この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にお褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊で、ご満足いただける空間を提供できましたこと誠に嬉しく思います。
今後も、時期や曜日限定の特別プランなど、お客様方のニーズをよく検討いたしまして、様々なご宿泊の提案を用意して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これを励みにして今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速のご投稿並びにお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。今後も皆様にご自宅のようにくつろいでいただけるホテルを目指して努力して参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。現在、携帯電話の充電器はフロントからのお貸し出しのみの対応となっております。今回いただきましたご意見は、今後の検討項目とさせていただきます。ご感想をお寄せいただき有難うございました。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきありがとうございます。また早速のご感想並びにお褒めのお言葉を賜り御礼を申し上げます。ご料金に見合った、またはそれ以上のものをご提供できるよう、今後も研究し実行していきたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。早速にご感想をお寄せいただき、あたたかいお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。お受験でのご宿泊と事前に判明したお客様に、わずかながらですが、毎年チョコレートを差し上げております。お受験という緊張感のなかで、ひと時でも、ほっと安らいでいただけたらと思い、始めたサービスでございます。
感激していただいたご様子を、早速にお知らせいただき、大変嬉しく、スタッフ一同で喜びあいました。
静電気につきましては、現在エレベーターボタンのみ、静電気軽減シールを貼らせていただいておりますが、ホテルの隅々まで対処が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後一つ一つ改善していきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後もお客様方の気持ちになって、快適なご宿泊を提案できますよう、一層の努力をして参りたいと存じますので、次回ご来柏の際も是非お越しいただけますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご投稿をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。今回お貸し出しした備品に不備があり申し訳ございませんでした。それによりお客様に多大なるご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は備品管理を徹底させると共に貸出し品の在庫数に関してもお客様のニーズに合わせて改善していきたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご指導いただきありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はインターネットのご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。只今、ご利用いただきましたお部屋のインターネット環境を技術者を通して調査しております。今しばらくお時間をいただきたくお願い申し上げます。
(平成１８年２月５日現在）
フロント　小野崎俊一

このたび左記ご投稿のお客様立会いのもと、専門家による調査を実施いたしました。インターネットに繋がらなかった原因は、お客様がカスタマイズされたネットワーク設定が弊ホテルのインターネット環境に適合していなかったためとわかりました。そこで、お客様側の設定を変えていただくことで無事に繋がりました。調査に快くご協力いただきましたお客様にこの場をお借りして御礼を申し上げます。ありがとうございました。
フロント　小野崎俊一
（平成１８年２月１４日）

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お部屋の広さに対しまして、ご期待に応えられたこと、嬉しく思います。しかしながら、アメニティグッズに関して、ご期待にそえず、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度、貴重なご意見をいただきましたので、十分に検討させていただきたいと思います。今後もお気づきの点は引き続きお寄せいただきますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき、お褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。対応が良いとのお言葉、これ以上にない喜びでございます。スタッフ一同、お客様からのこのお言葉をかみしめ、更なる向上、工夫、努力を忘れぬようにして参りたいと存じます。あたたかいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　並木智恵子

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。まず、今回のご滞在におきまして、煙草の臭いのするお部屋をご用意してしまい、お客様にご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。再度臭いの点検を徹底させ、快適な状態にてお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
この度はご指導いただき誠にありがとうございました。今後もお気づきの点は引き続きお寄せいただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき、お褒めの言葉を賜り、こころより御礼申し上げます。弊ホテルは、柏駅西口より徒歩２分でございまして、デパート、コンビニエンスストア、飲食店、居酒屋等も多く、数人のお泊りの際でも、あるいはお一人でのご滞在にも困ることなくお過ごしいただけると思います。またお書き下さったように、窓外からの眺めは昼・夜ともに心癒される眺めとなっております。この街の愛されるホテルを目指して、スタッフ一同、最善を尽くして参りますので、次回のご来柏の際も、是非またお越し下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき、お褒めの言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
皆様に、気持ちよくお泊りいただける事が、私どもにとって、一番の喜び・希望とするところでございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう、一同努めて参ります。またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。また早速にご投稿いただき、あたたかいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今後も、お客様方のご体調や、お寄せいただくご感想・ご希望に、常に敏感に反応し、そして、柔軟な発想を持って、快適なご滞在を提案できるホテルマンになりたいと、一同が、あらためて思いを強くいたしました。
この度、お書きくださったご投稿、大変感動いたしました。これからもご期待にお答えできるよう、最善を尽くして参りたいと存じますので、引き続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき、お褒めの言葉を賜りありがたく厚く御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで、フロント一同大変嬉しく思っております。「次回も是非利用したい」とおっしゃていただけるそのお言葉が、私どもにとってこれ以上にない励みとなります。今後も皆様方に、快適なご滞在を提供出来ますように、最善を尽くして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はご利用誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
ザ・クレストホテル柏はＪＲ柏駅・東武柏駅（ともに西口）から徒歩２分でございまして、電車でご来柏の皆様方に喜ばれております。またホテル前のバス停には、成田・羽田、両空港からのリムジンバスも発着いたしておりますので、空の便をご利用のお客様方にもご好評いただいております。また、ホテルのすぐそばには国道６号線、信号２つ先には国道１６号線が通っておりまして、常磐道柏インターへのアクセスも大変便利でございます。
アクセスのみではなく、これからも常に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回ご来柏の際もぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　並木智恵子

ご滞在、ならびにご投稿ありがとうございます。ご返信が遅れ申し訳ありません。駐車場の係りに、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、申し伝えました。ありがとうございます。ご滞在にご満足いただきましたこと、私どもも嬉しく思います。次回ご来柏の際にも、ぜひご指名いただければ幸いです。ありがとうございました。
フロント　並木　智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきありがとうございました。また率直なお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。お客様方からのありがたいお言葉は、私ども明日への活力となります。今後ともどしどしご感想をお寄せいただければと存じます。
ありがとうございました。
フロント　小野﨑　俊一

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は急なお仕事でのご来柏でいらっしゃいましたが、ご満足いただける料金と空間がご提供できましたことをたいへん嬉しく思います。今後も時期や曜日限定の特別プランをご用意していきたいと思います。その他の面でもお客様のご期待にこたえられるよう頑張りたいと思います。またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　小野﨑　俊一

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけました様で、フロント一同大変嬉しく思っております。
お部屋からご覧いただける眺めは、スタッフのわたくしも、いつも癒されております。
これからも常に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたいと存じますので、次回のご来柏の際も、是非またお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　並木智恵子