この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様がより快適にご利用いただけますよう努めて参りますので
ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント係

先日はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
しかしながら禁煙室がご用意出来ず申し訳
ございませんでした。
禁煙室がご用意出来ない場合でも
消臭手配なども可能ですので、
お手数おかけ致しますがご連絡頂けますと幸いです。
今後ともお寛ぎ頂ける空間作りを
目指して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読しました。
これからも、より一層皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や周辺、部屋など全体的にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
朝食の内容の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

皆様にご満足いただけますよう、よりいっそう努めてまいります。
今後ともご指導の程よろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地やホテル全体的のご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
バスルームの狭さに付きましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様がより快適にご利用いただけます様努めて参ります。
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとご滞在して頂けましたようで、大変
うれしく拝読させて頂きました。
しかしながら、駐車場への案内表示に際しましてはご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

これからも柏周辺にご用事の際には
ザ・クレストホテル柏にお越し下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとう
ございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けるとのお言葉、大変嬉しく御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたコインランドリーの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。弊社ではランドリーサービスはございますが、ご自身でのコインランドリーはございません事からホテル周辺のコインランドリーをご案内させて頂いております。しかしホテルから少し距離もあり、その点でご不便をおかけしております。
今後、全社をもちまして検討させて頂く所存でございます。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも努力して参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント係

平素よりザ・クレストホテル柏に格別の
お引き立てを賜り誠にありがとうございます。

スタッフへの身にあまる激励のお言葉に
たいへんうれしく拝読させて頂きました。
カードキーにつきましては、未だ旧式の
磁気タイプの為、大変ご迷惑をお掛けして
おりまして大変申し訳ございません。

今後もご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同
努力して参りますので、末永くご厚誼のほど
お願い申しあげます。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント係

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

WIFI環境につきましてはご不便をお掛け
致しますが何卒ご了承くださいませ。
また朝食につきましては、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受けとめ今後の参考に
させていただきます。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や眺望に関しましてご満足頂けましたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様がより快適にご利用いただけますよう努めて参りますので
ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。

フロント係

先日はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

またご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

先日はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましてはお褒め頂きの
言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、タバコの匂いにつきましては
ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
空気清浄機のフィルター等再度確認させていただきます。
また煙草の匂いに関しましては、事前に脱臭の
処理をする事も可能ですので、ご一報頂けますと
幸いです。

今後も快適にお過ごし頂けるお部屋を
ご提供出来る様日々努力して参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はゆったりお寛ぎ頂けましたようで、
ご投稿大変嬉しく拝読いたしました。

客室の広さや利便性に関しましてもご満足頂けましたようで重ね御礼申し上げます。

周辺地図の件でございますが、次回ご利用の際は
チェックインの際にご用意をさせて頂きます。

柏にお越しの際は、又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

フロント係　

先日はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

この度は自動販売機の件で
お休み所ご迷惑をお掛けし誠に申し訳
ございませんでした。

今現在販売機の設置場所の
変更は予定致しておりませんが、
なるべく音が出ない様、早々に対策を
考えさせて頂きます。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用頂いたにも関わらず、加湿器ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
至急、確認しましたところ給水タンクの蓋が曲がっていたため水が流れず使用できない状況でございましたので、即交換し修繕致しました。
今後は同様のことがないよう事前の確認をしっかり行って参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏 にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は、ホテルの姿勢に対しお言葉を頂戴いたしまして御礼申し上げます。
しかしながら、朝食券を渡し漏れるという
ミスを犯した点は再度反省いたす次第でございます。
これからもお客様のご意見を真摯に受けとめ
皆様にご満足頂けます様努めて参りたいと
思います。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「大満足」とこの上ないお褒めの言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。

これからもお客様によりご満足いただける様、サービス向上に努めて参りますので、また柏へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎回、高い評価をいただいているにも関わらず、お客様よりご指摘を受けているWi-Fiが未だに改善されておらず、時代の流れに遅れをとっている旨、重々感じております。

また、１５階にございます製氷機のご案内、氷を入れる容器の設置、各客室への金庫の設置につきましては、早急に改善すべく検討させていただく次第でございます。

周辺に新しいホテルが次々と開業している中、当ホテルにご宿泊いただいておりますお客様のご意見を真摯に受けとめ、今後改善できるよう努めて参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏 にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのコメントを頂戴
いたしまして、ありがとうございます。
これからも、ご利用頂けます様日々勤めて
参ります。
またのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

フロント係