この度は、ザ・クレストホテル柏 にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのコメントを頂戴
いたしまして、ありがとうございます。
これからも、ご利用頂けます様日々勤めて
参ります。
またのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏 をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「快適なステイになった」とのお言葉大変嬉しく拝読致しました。

駐車場の説明に関しましては、申し訳ございませんでした。

今後はより分かり易い説明を心掛けて参りたいと思っております。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「ゆったり過ごすことができました」とのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、隣室の音、たばこの煙の件で、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
禁煙ルームもございますので、ご予約時に備考欄にご記入いただければ、出来る限りご用意させていただきます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申しあげます。

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また弊社グループ立川もご利用いただき、重ねて御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

今後とも柏、立川共にご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏 にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。又、日頃もご愛好頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。びすとろ菜の中の
スペースの問題もあり、今後いかにお客様がスムーズにお食事をお取り頂けるか検討して参る次第でございます。他にお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レストラン係

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お風呂や空調・立地にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、煙草の匂いではお客様にご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重な意見としまして真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。
この度は、貴重な意見をご投稿にて頂き有難うございました。
またのご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠に厚く御礼申し上げます。

帰省中のお忙しい中でも、皆様でゆっくり寛いでいただけましたこと、大変嬉しく拝読致しました。年末年始はご家族連れが多く、今回ご宿泊いただきましたツインタイプは、広めで大変人気のお部屋です。また、駐車場係へのお褒めのお言葉、併せて御礼申し上げます。

次回、柏へお越しの際も是非ザ・クレストホテル柏にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠に厚く御礼申し上げます。

「高級感のあるホテルに泊まれて良かった」とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

ご指摘頂きました点におきましては、私共の今後の課題とさせて頂きます。

また、柏へお越しの際は是非ザ・クレストホテル柏にご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

簡易ベッドのキシミでご不快の念をおかけしたにもかかわらず、客室からの景色や朝食、清掃スタッフに関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

ご質問に関してですが、インターネット特別価格でご提供しておりますので、ご検討いただければと存じます。

またご家族でお越しいただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。
利便性やスタッフの対応におきましてご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読致しました。

お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、清掃及び消臭を徹底して行って参る所存でございます。

この度は貴重なご意見有難うございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望を気に入っていただけ、
また、「一日の始まりが爽快でした」とのお言葉を拝読でき、私共も嬉しい限りでございます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
レストランスタッフにも報告し、今後の課題とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。

一人ではもったいないくらいの広さとお褒め頂き大変嬉しくご投稿拝読致しました。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はおめでとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので
ご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度はおめでとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービス・接客に努めて参りますので
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はお誕生日という特別な日に、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

当日はスカイツリーもご覧頂け楽しい一日をお過ごし頂けたとのご投稿、大変嬉しく拝読致しました。

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠に厚く御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。
翌日のご朝食もお楽しみ頂けて嬉しく思います。

今後共、お客様への更なるサービスの向上に努めていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠に厚く御礼申し上げます。

チェックインの際、カードキーの使用に関しまして私共の説明が足らずお客様に御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、一言添えるべきでございましたお詫びが無かったことで御不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫びを申し上げます。

お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
スタッフ一同、より快適に弊ホテルをご利用頂けます様努めていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　塚本直美

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地条件やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく拝読致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参りますので
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室・立地共に満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
この度はご投稿をお寄せ頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・クレストホテル柏
フロント　鈴木　文弥

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。

立地条件・私共のサービスに満足頂けました事、大変嬉しく拝読致しました。

ご朝食に関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様からの意見として真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見有難うございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント　鈴木　文弥