この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お部屋・眺望に満足頂けたようで大変嬉しく拝読致しました。
当館の客室は12階から15階となっており、天気の良い日には富士山やスカイツリーもご覧いただけます。

ガウンに関しましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後同様な不手際がないよう、再度指導を徹底して参ります。

ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

次回お客様にご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

フロント　鈴木　文弥

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ザ・クレストホテル立川もご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルのロケーション、眺望、サービスに至るまでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お客様からの言葉を励に、これからもより良い
サービスに努めて参りたいと存じます。
今後も私共ザ・クレストホテル柏とザ・クレストホテル立川をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館・ご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田　理仁

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋が静かで快適とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
枕に関しましては、貴重なご意見と致しまして今後の参考とさせていただきます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や設備など、お褒めのお言葉を賜り
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足して頂けますよう
より一層努力して参りますので
ご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

お客様により快適なサービスをご提供できますよう日々努力して参りたいと存じますので
今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきして誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を拝読でき、嬉しい限りでございます。ご朝食も気に入っていただけたのですね。レストランスタッフも喜んでおりました。

アメニティに関してですが、綿棒はご用意がございますのでお申し付けいただければと存じます。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　長谷川 愛

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランでのご朝食にご満足頂けたご様子
で大変嬉しく存じます。
これからもザ・クレストホテル柏をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山田　理仁

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく　思います。
6月7日に再度ご予約を頂戴しまして重ねて御礼
申し上げます。
従業員一同、心よりご到着をお待ち申し上げて
おります。

フロント　山田　理仁　

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また早速にご朝食に関する貴重なご意見をお寄せ頂き重ね御礼申し上げます。

今回は、シングルのご予約が集中した為ダブルのお部屋にてご案内させて頂きました。

快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空港・ホテル間のリムジンバスは、大変便利で多くのお客様にご利用いただいております。

ご朝食やコーヒーサービスにもご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。

「是非また利用したい」とのお言葉を拝読でき安心致しました。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　長谷川 愛

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。

シングルのご予約が集中したためアップグレードさせていただきました。寛いでいただけたましたご様子に、こちらも安心いたしました。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　金子　智美

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよく宿泊できましたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どももうれしい限りでございます。

次回のご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館を気に入っていただけたようで私どもも嬉しいかぎりでございます。

またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

毎年、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフにとりまして大変励みとなります。
お子様に、アメニティをご自宅でも使っていただいて、こちらも嬉しい限りです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度は夜間のスタッフの対応についてご不快、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
接客の基本である挨拶さえ出来ておらず、責任者として猛省しております。
またカードキーに際してもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
早速、ナイトのスタッフとミーティングを持ち、厳重注意を与えるとともに、
指導を強化していく所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
宿泊支配人　中田　一志

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大きい荷物を持っての長旅、大変お疲れになったかと存じます。
お疲れのところ、駅からの道のりで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったにもかかわらず、このようにフロントの対応にお褒めの言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
交通のご案内、価格設定やプラン作成につきましては、これからも引続き勉強させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員の対応へのお褒めを賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフにとりまして、大変励みとなるお言葉でございます。
これからも初心を忘れず、ゲストの皆様にご満足いただけるサービスを日々心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　並木　智恵子

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子、何より嬉しく存じます。

ご朝食のレストラン営業時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂戴しましたお声を参考にさせていただき、これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

今月より客室の内装工事をスタートいたしました。またリニューアルされたお部屋を是非楽しみにお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、何より嬉しく存じます。

ホテルは国道6号線からすぐの場所に位置し、柏駅へも徒歩2分の便利な立地です。
お仕事やレジャーの拠点としていただけましたら幸いです。

私共は帝国ホテルグループのホテルとして柏の地に開業し22年が経過いたしました。
館内設備につきましては、定期的な見直しや更新を行っておりますが、レストランは和食を中心としたお料理をご提供する「びすとろ菜」1店舗のみで、フレンチやイタリアン などのご用意がなくご迷惑をお掛けいたします。
今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、これからも皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係