こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-12-08 22:13:39
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投稿日：2019-12-08 22:03:07
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投稿日：2019-06-27 21:26:02
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投稿日：2018-06-23 21:25:00
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投稿日：2018-06-02 22:02:24
総合1
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aza9351さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ
部屋に入って空調が壊れていることが分かったので、フロントに確認したところ、「空調はホテル全体で制御を行っており夜分のため修理ができない」とのコメントで、同様の問い合わせが多数来ていた。
結局、窓と部屋のドアを少し開たりして少しでも涼しくしようとしたが暑くて眠ることができなかった。
今回2点ほど問題があると感じました、①チェックインの際に空調が壊れていることを知っていたにもかかわらず説明がなかった点（フロントに確認済み）、②チェックアウトの際に補填やお詫び等が一切なかった点、そのため評価を下げました。
いい点をあえてあげると駅近と近隣のホテルの中では安い方ですが、今回の対応はがっかりです。
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この度は、幣ホテルのご利用誠にありがとうございました。
設備不備に関しまして多大なるご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました問題点を真摯に賜りさせていただきます。
お忙しい中でのスタッフへの大変、貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルソーシャル蒲田 フロント担当：小原