この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し騒音面において、快適にお休みいただけず、ホテルスタッフとして大変心苦しく存じます。
この件につきましては、設備上の問題により早急の改善は難しくございますが、お部屋割りの考慮など私どもで出来る限りの対応を検討して参ります。
そのような中で”大変満足でした！”とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
当ホテルをご利用いただく皆様が、より快適にお過ごし頂けるように一同励んで参ります。
ぜひまたヨコハマへご入り用の際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同