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横浜平和プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横浜平和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.51
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.28
  • 食事4.02

総合4

樹美たんさんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

樹美たんさん [40代/女性] 2011-05-25 22:38:53

横浜にはよく遊びにいくのですが、
お値段の割には 良いほうかなと思います。
1歳の子供を連れての宿泊だったのですが、お昼は何とか中華街で食事をしましたが少し遠いように感じました。
子供が疲れているし 雨だったこともあり、夕食はお弁当を買ってホテルで食べる事にしましたが、電子レンジが全くないと言う事で仕方なく冷たいままのお弁当と冷たい離乳食での夕飯になってしまいました。
せめて1台くらいは設置しておいて欲しかったです。
掃除の方と顔を合わす機会が多かったのですが、笑顔であいさつしてくださりとても感じの良い方が多かったです。
それに比べると 受付の女の方の方が愛想が良くないように思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
横浜平和プラザホテル 2011-05-27 18:12:37

この度は、御利用いただいただけでなく、併せてコメントをお寄せ頂きまして有り難うございました。

また清掃スタッフへの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
早速、清掃部門のスタッフにお伝えさせていただきますとともに、フロントスタッフには
注意喚起をおこなわせていただきます。

御指摘の電子レンジにつきましては、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の導入を検討させていただきたいと思います。

充分に御満足をいただけなかった中、
細やかな御気遣いをいただきまして
本当に有り難うございました。
            フロント 戸田

ご利用の宿泊プラン
24時間ホテル満喫!しっかり熟睡ロングステイプラン(当日昼12時~翌日昼12時までおくつろぎ)
ご利用のお部屋
【★ほのぼのツインルーム★客室ネット無料接続サービス】
樹美たんさん
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