この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
多くの皆様にもご愛顧いただいております当ホテルのアクセス至便な立地を、お客様にもお気に召していただけて嬉しく思います。
いつまでもご利用頂く皆様のお心に残れる宿となれますように、スタッフ一丸となり、これからもお客様をお迎えして参りたいと思います。
今後とも横浜平和プラザホテルを御愛顧賜ります様宜しくお願い申しあげます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ごゆっくりとお休みいただけたとのお言葉をいただき、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
この度いただきました評価を損ねる事の無いよう、今後ともお客様みなさまに快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。



横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地におきましてもお客様のご利用シーン合わせた便利なご宿泊となれましたようで、何よりでございます。今回お寄せいただきました通り、当ホテルは各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。
また赤レンガ倉庫や中華街までのアクセスも良く、今後も観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。再度みなとみらいへお越しいただける機会がございましたら、是非横浜平和プラザホテルもご宿泊先の宿としてご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、”快適でした”とのお言葉をいただき、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
今回お寄せいただきました通り、当ホテルは各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。
また赤レンガ倉庫や中華街までのアクセスも良く、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。さらに昨今では、あらゆる施設の新設や季節ごとのイベントなど、まだまだ進化が止まないヨコハマはいつ来ても楽しめるようになっております。当ホテルも負けずに、これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
ぜひまたヨコハマへご入り用の際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あわせて当ホテルのモーニングビュッフェもご利用いただきましてありがとうございました。
バリエーション豊かな当ホテルの朝食をお喜び頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく思います！お寄せいただきました嬉しいお言葉を胸に、これからも御利用いただく皆様がお腹いっぱい、焼きたて・挽きたて・をお召し上がりいただけますよう、スタッフ一同より一層力を入れてまいります。

一方で客室内の便座につきましては、ご利用に際し不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、当館のユニットバスは、清潔をモットーに古い設備を改修するべく、セミダブル・シングルより順次 再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行っております。当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、この度ご利用されたサイズの便座を採用しておりますが、当館ではTOTO製のホテル向Washlet（TCF5210型）を採用いたしました。この度のお客様からのコメントを真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様皆様が気持ちよく当館をご利用頂けますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がお客様にとって良いご宿泊となれましたようで、何よりでございます。
最後に「今後も利用したいと思った」とのお言葉をいただけました事、スタッフ一同とても嬉しく思います。
いつまでも皆様のお心に残る宿となれますよう、これからもより一層接遇面に磨きをかけてまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできますことを楽しみに、次回のご来館を心よりお待ちしております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き御礼申し上げます。
この度のご宿泊もごゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を拝読し、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
この度いただきました評価を損ねる事のないよう今後もお客様に寄り添い、ご利用いただく皆様にも”また利用したい”と思って頂けますよう一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事、嬉しく思います。長きにわたり歴史をきざんできた横浜平和プラザホテルは、お客様からお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ね、ユニットバスにおきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の１月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご朝食に際し、新たな一年の始まりでもある元旦という大切なお日にちに、残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。今日一日の活力を願い、ご利用いただく皆様が必ずご満足しなければならないという思いの中で、今回お客様にこのような思いをさせてしまった事は、スタッフ一同深く反省をしております。
今回の件に関しまして、すぐにレストランスタッフより、スタッフ間の連携不足により当時は沢山のお客様にお召し上がりいただく中で、迅速なお食事の補充に時間が生じてしまったとの報告がございました。この報告を教訓に今一度レストランチームで話し合いを行い、ホール・キッチンの連携強化と、より迅速な食事の補充を努めてまいります。当ホテルのモーニングのコンセプトでもある”焼き立てパン”は、レストランスタッフが朝一番で毎日丹精込めて焼き上げております。お召し上がりいただく皆様には一番美味しい状態で召し上がっていただきたいと思っておりますので、ご来場されるお時間に合わせてパンを焼き上げるように日々力を注いでおります。それにあわせて、焼きたてパンに合う“挽きたてコーヒー”をご用意しておりますが、当時予め多くのお客様がご来場される事が予想されておりました為、お客様をお待たせしてしまう事の無いようにコーヒーサーバーとあわせて当店オリジナルブレンドのドリップタイプコーヒーの2種類をご用意しておりました。しかしながら当日はお時間が生じてしまっていたにもかかわらず、私共の配慮が足らずお声掛けすることすらできなかった事をスタッフ一同深く反省します。
この度のお客様にご投稿頂きました事実をレストラン全員で真摯にうけとめ、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みの話し合い、ご提供方法と併せてより良い改善を重ねてゆきます。この度はこのようなお気持ちの中、当ホテルのお部屋・立地面におきましてはご満足いただけました事、大変幸いでございます。毎年、お正月には通常の30種ブッフェに加えお雑煮やおせち料理もご用意しております。次回こそはご満足いただけますよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので、またの御利用を頂けますようお願い申し上げます。
この度は当ホテルの御利用とご投稿に感謝申し上げます。

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお荷物のお預かりサービスが、お客様のご旅行のお役に立てました事、何よりでございます。
チェックイン前だけでなく、チェックアウト後でもお荷物をお預かりすることも可能でございますので、
ぜひ今後もご活用いただければと存じます。
今後もご利用いただく多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう接遇面におきましてもより一層磨きをかけて、スタッフ一同が全力で御宿泊のサポートをさせていただきたく存じますので、ご滞在の間、お困りな点がございましたらお気軽にフロントまでご用命くださいませ。
接遇面におきましてもより一層磨きをかけて
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は、１１㎡の広さにセミダブルサイズのベッドが入ったコンパクトな空間ながらも、一つ一つの家具や設備にこだわり、少しでも広々とお寛ぎいただけますようお部屋の広さに合わせた物を揃えるよう努めている所存でございます。この度ご評価お寄せいただきましたベッドにつきましても、”広さ”だけでなく寝心地を追求した”Simmons”のマットレスを採用しております。今回のご宿泊で快適な寝心地を体感いただけた様子を伺え、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の大きさにつきましては現状のサイズのみのご用意となりご不便をお掛けしますが、ご希望の際にはフロントにてお預かりさせていただく事も可能でございますので、あわせてご活用いただけますと幸いです。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい所口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。

一方でお部屋のお鍵につきましては、セキュリティ面の観点から、お部屋につき1枚のみのお渡しとさせていただいております事、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お出掛けの際は、お持ちいただいたままでも問題ございませんが、お連れ様と別行動になってしまう時などにはお鍵の受け渡しとして、フロントでお預かりさせていただくことも可能でございますので、ご面倒をおかけしますが、ご活用いただけますと幸いです。
そのような中で最後に“満足でした”とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、より一層力を入れてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せてお客様の貴重なお時間の中に数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
当ホテル周辺のアクセスは「馬車道駅」だけでなく、各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。また当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございます為、ビジネスとしてのご利用だけでなく、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

是非今後も横浜平和プラザホテルをお客様のご利用シーンにあわせてご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中で、お客様のご希望のお部屋タイプと当ホテルでご用意しているお部屋タイプが巡り合う事ができ、とても光栄でございます。
今回お泊まりいただきました”COMODOルーム”は、昨年１月に全面リニューアルしたばかりの和洋室タイプのお部屋でございます。靴を脱いで寛げる畳スペースを取り入れ、またベッドにおきましてもフラットなスペースに合わせて脚の低いものを採用しておりますため、今回コメントでもお寄せいただきましたとおり、お子様と一緒でも安心してお泊まりいただけるかと存じます。
この度のご滞在の間も安心してお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。
今後も御宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎいただける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきました“COMODOルーム”のお部屋タイプは、“RELAX＆FUN”をコンセプトとして昨年の1月に、フラットな畳スペースを取り入れた和洋室タイプとしてリニューアル致しました。
新しく取り入れた畳スペースがお客様にとって快適にお過ごしいただける空間となれました事を嬉しく思います。

一方で、お部屋の使い勝手の面におきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この度お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける空間創りとして今後の課題とさせていただきます。
最後にお寄せいただきました”部屋もきれいでよかった”とのお言葉を大切に、清潔なお部屋を維持できるよう一同心掛けてまいります。
今後ともお客様みなさまに快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、当ホテルのマットレスに採用しておりますSimmons製マットレスの寝心地をご体感いただけまして、大変嬉しく思います。
またSimmons製のマットレスを導入するにあたり、ご利用いただく皆様からお寄せいただくご意見を基に、ベッドの高さを従来よりも高くし、ベッド下をお荷物置きとしてもご利用いただけるスペースを取り入れました。今後ぜひ、当ホテルをご利用の際は、こちらもご活用いただけますと幸いです。
今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことに感謝申し上げます。
当ホテルの客室では3名様でご利用いただけるお部屋の他にも最大4名様までお寛ぎいただける“COMODOルーム”という和洋室タイプのお部屋もございます。靴を脱いでお寛ぎいただけるフラットな畳スペースを取り入れ、
ベッドの高さにおきましても低めのものを導入しておりますため、お子様とのご宿泊も安心してお泊まりいただけるお部屋タイプとなっております。次回も横浜へお越しいただける機会がございましたら、ご宿泊先の候補としてご検討いただけますと幸いでございます。
接遇面におきましてもより一層磨きをかけて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、感謝申し上げます

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せてお忙しい中、クチコミ投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたCOMODOルームというお部屋タイプは、ＲＥＬＡＸ＆ＦＡＮをコンセプトに靴をぬいでまったりと寛げる畳スペースを取り入れた和洋室へとリニューアル致しました。
その中でＣＯＭＯＤＯルームにおいて貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は、今後のより良いホテル空間づくりのための材料として活用させていただきたく存じます。
これからもご利用いただく皆様からのご意見を大切に“進化”と“継続”を図り、充実したお寛ぎの空間・サービスをお届けできますよう一同励んでまいります。
次回も横浜へご入用の際は、ぜひご宿泊先の候補として横浜平和プラザホテルもご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同