この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せまして、「能登復興支援」でのご予約にてご支援ご協力を賜り御礼申し上げます
本プランを通じ、皆様の温かいご支援、ご協力が被災地の一日も早い復興に繋がることをスタッフ一同、心より願っております。
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ご宿泊に際しまして、当ホテルの周辺には多くのビルに囲まれております為、眺望のご期待に沿えず申し訳ございません。
その中でもごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を窺え、何よりでございます。
アクセス面におきましても当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事を、嬉しく思います。

またヨコハマへお越しいただく機会がございましたら、その際はぜひ、ご宿泊先の宿として横浜平和プラザホテルを御検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き御礼申し上げます。
この度のご宿泊もごゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を拝読し、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
この度いただきました評価を損ねる事のないよう今後もお客様に寄り添い、ご利用いただく皆様にも”また利用したい”と思って頂けますよう一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての横浜、ようこそお越し下さいました！数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠に光栄に存じます。価格面におきましてもお客様のニーズに合ったご宿泊となれましたようで何よりでございます。横濱といえば様々な物が発祥の地とされており、横浜馬車道で夜空を照らす「ガス灯」、あいすくりんと呼ばれていた「アイスクリーム」等など・・・歴史を感じられる街となっております(^^)
当ホテルの近くには観光地が多く、徒歩15分の所には国の保税倉庫として使われていた「赤レンガ倉庫」や日本三大中華街の中に入る「横浜中華街」等、観光の中心地も言える場所にございますので、今後も皆様の観光の拠点として便利にお使いいただけるかと存じます。
一方で昨今では、あらゆる施設の新設や季節ごとのイベントなど、まだまだ進化が止まないヨコハマはいつ来ても楽しめるようになっております。当ホテルも負けずに、これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
またヨコハマへお越しいただく機会がございましたら、その際はぜひ、ご宿泊先の宿として横浜平和プラザホテルを御検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
多くの皆様にもご愛顧いただいております当ホテルのアクセス至便な立地を、お客様にもお気に召していただけて嬉しく思います。
いつまでもご利用頂く皆様のお心に残れる宿となれますように、スタッフ一丸となり、これからもお客様をお迎えして参りたいと思います。
今後とも横浜平和プラザホテルを御愛顧賜ります様宜しくお願い申しあげます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事、嬉しく思います。長きにわたり歴史をきざんできた横浜平和プラザホテルは、お客様からお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ね、ユニットバスにおきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の１月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また忙しい中、クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！今回お客様よりコミックコーナーの設置におきまして“良かった”とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。またこの度ご要望をお寄せいただきました「加湿器」でございますが、各お部屋に空気清浄機と加湿器が兼用になったタイプの物をご用意しておりまして、本体右側にございますタンクにお水を入れていただく事で加湿器としても御利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
一方で、枕元のコンセント接着不良の件につきまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。すぐに設備担当者へ報告・修繕を施し、現在は外れる事なくお使いいただけるよう改善しております。本来は事前確認の時点で気付くべき所、お客様がご出発されてからの対応・そしてこの場でのご報告となりますこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中より横浜平和プラザホテルを御利用い併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきました事、御礼申し上げます。
御宿泊に際しまして、お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。それぞれの各お部屋には、”ごゆっくりとお寛ぎいただきたい”というホテルスタッフの想いが詰まっております。お部屋だけでなく、お客様をお迎えするフロントをはじめ、あらゆる面におきましても充実したサービスをお届けすべく、日頃よりお寄せ頂くお客様からのご意見を基に、常に改良の為の試行錯誤を重ている所存でございます。この度いただきました評価を損ねる事の無いよう今後もお客様に寄り添い、御利用いただく皆様の想像以上のおもてなしができるように、一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い致します。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご朝食に際し、新たな一年の始まりでもある元旦という大切なお日にちに、残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。今日一日の活力を願い、ご利用いただく皆様が必ずご満足しなければならないという思いの中で、今回お客様にこのような思いをさせてしまった事は、スタッフ一同深く反省をしております。
今回の件に関しまして、すぐにレストランスタッフより、スタッフ間の連携不足により当時は沢山のお客様にお召し上がりいただく中で、迅速なお食事の補充に時間が生じてしまったとの報告がございました。この報告を教訓に今一度レストランチームで話し合いを行い、ホール・キッチンの連携強化と、より迅速な食事の補充を努めてまいります。当ホテルのモーニングのコンセプトでもある”焼き立てパン”は、レストランスタッフが朝一番で毎日丹精込めて焼き上げております。お召し上がりいただく皆様には一番美味しい状態で召し上がっていただきたいと思っておりますので、ご来場されるお時間に合わせてパンを焼き上げるように日々力を注いでおります。それにあわせて、焼きたてパンに合う“挽きたてコーヒー”をご用意しておりますが、当時予め多くのお客様がご来場される事が予想されておりました為、お客様をお待たせしてしまう事の無いようにコーヒーサーバーとあわせて当店オリジナルブレンドのドリップタイプコーヒーの2種類をご用意しておりました。しかしながら当日はお時間が生じてしまっていたにもかかわらず、私共の配慮が足らずお声掛けすることすらできなかった事をスタッフ一同深く反省します。
この度のお客様にご投稿頂きました事実をレストラン全員で真摯にうけとめ、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みの話し合い、ご提供方法と併せてより良い改善を重ねてゆきます。この度はこのようなお気持ちの中、当ホテルのお部屋・立地面におきましてはご満足いただけました事、大変幸いでございます。毎年、お正月には通常の30種ブッフェに加えお雑煮やおせち料理もご用意しております。次回こそはご満足いただけますよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので、またの御利用を頂けますようお願い申し上げます。
この度は当ホテルの御利用とご投稿に感謝申し上げます。

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史あるレトロな街並みの”馬車道通り”と同じく、長きにわたり歴史を刻んできた横浜平和プラザホテルは、お客様からのお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ねて参りました。また赤レンガ倉庫や山下公園などの観光地があるみなとみらいエリアまでアクセス至便な当ホテルの立地は、今後も便利にお使い頂けるかと思いますので、ご活用いただけますと幸いです。
今後もご宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお荷物のお預かりサービスが、お客様のご旅行のお役に立てました事、何よりでございます。
チェックイン前だけでなく、チェックアウト後でもお荷物をお預かりすることも可能でございますので、
ぜひ今後もご活用いただければと存じます。
今後もご利用いただく多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう接遇面におきましてもより一層磨きをかけて、スタッフ一同が全力で御宿泊のサポートをさせていただきたく存じますので、ご滞在の間、お困りな点がございましたらお気軽にフロントまでご用命くださいませ。
接遇面におきましてもより一層磨きをかけて
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご用意させていただきましたお部屋タイプは16㎡の広さにベッド3台が入った”トリプルルーム”というお部屋タイプでございました。この度お客様にご予約頂きましたお部屋タイプが、向きやタイプなどをホテル側におまかせいただく”おまかせルーム”でのご予約でございました為、当ホテルでご提供しております「シングル/セミダブル/ダブルルーム/ツインルーム/トリプルルーム」のお部屋タイプの中より選定させていただいた次第でございます。何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。しかしながら、この度お客様からのご意見・ご指摘を受け、チェックインの際の”おまかせルーム”についてのご説明が不足してしまった為に折角のお寛ぎのお時間を不快なお気持ちで妨げしまいました事はホテルスタッフとして深く反省致します。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、誤解が生じることのないよう努めて参りますので、どうか これに懲りず、横浜にお立ち寄りの際は、横浜平和プラザホテルをご検討下さいますようお願い申し上げます。

横浜平和プラザホテル　一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
当ホテル周辺には赤レンガ倉庫や中華街、山下公園までの各観光地がございますため、アクセス至便な立地でございます。
お日にちよってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせてご活用いただければ幸いです。
今後もお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたお部屋タイプが“おまかせタイプ”というお部屋の選定をホテル側に一任していただくプランでございましたので、この度は“COMODOルーム”というお部屋をご用意させていただきました。
こちらのお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございまして、ベッドが４台あったお部屋をフラットなスペースを取り入れ、最大６名様までお泊まり頂ける和洋室タイプのお部屋へと生まれ変わりました！
ご友人からご家族までと幅広く様々なシーンに合わせたご宿泊が可能となっております。
また当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)
38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、あらゆる面におきましてもより一層力を入れてまいりますので今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。ご宿泊当日は３連休の初日ということもあり、観光地という土地柄、早いお時間帯に満車になってしまう可能性が高いお日にちではございましたが、無事当ホテルの敷地内スペースにてお停めすることができ、何よりでございます。
当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございますため、アクセス至便な立地でございます。
赤レンガ倉庫まで15分、中華街まで15分と、殆どの観光地までが歩いてお越しいただけるため、ビジネス以外にも観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
是非今後も横浜平和プラザホテルをご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は、１１㎡の広さにセミダブルサイズのベッドが入ったコンパクトな空間ながらも、一つ一つの家具や設備にこだわり、少しでも広々とお寛ぎいただけますようお部屋の広さに合わせた物を揃えるよう努めている所存でございます。この度ご評価お寄せいただきましたベッドにつきましても、”広さ”だけでなく寝心地を追求した”Simmons”のマットレスを採用しております。今回のご宿泊で快適な寝心地を体感いただけた様子を伺え、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の大きさにつきましては現状のサイズのみのご用意となりご不便をお掛けしますが、ご希望の際にはフロントにてお預かりさせていただく事も可能でございますので、あわせてご活用いただけますと幸いです。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい所口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横浜マラソンへご参加されたとの事、大変お疲れ様でございました。当日の朝は雨が降っておりましたが、徐々に晴れ、絶好のマラソン日和となりましたね！私たちスタッフも、皆様の爽快に走るお姿に、たくさんの活力をいただきました。ご滞在の間は、ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
一方でお部屋の使い勝手の面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。当館のユニットバスは、清潔をモットーに古い設備を改修するべく、セミダブル・シングルより再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行ないました。当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、この度ご利用されたサイズの便座を採用しております。すぐに改善をお約束することは出来かねてしまいますが、サービス向上に向け誠心誠意努めて参りますので、今後も横浜平和プラザホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせた御宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。併せて当ホテルのモーニングブッフェをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルのご朝食会場では約30種類以上の食材と、スタッフが朝一番で丹精込めて焼き上げた約１０種類のパンをご用意しております。またその中で、季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、いつでも楽しめる種類豊富なビュッフェとなっております。
これからも、”お客様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心込めてのおもてなしと食材をお届けしてまいります。
一方で、お部屋の使い勝手の面におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の構造上すぐに改善する事がどうしても出来かねてしまいますが、この度お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、よりよいホテル空間づくりの参考として、活用させていただきます。
これからも御利用いただく皆様からのご意見を大切に、快適にお過ごしいただく空間づくりに一同努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、不便なくお過ごしいただけました様子を伺うことができ、何よりでございます。
ユニットバスにおきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の1月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、便器・便座を新しいものに入れ替えを行いました。この度のリニューアルが、お客様にとって快適にお過ごしいただける空間となり、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
一方で価格面におきましては変動制となりますため、お日にちによってはリーズナブルな価格でもご用意しておりますが、ご利用いただく皆様に、より充実した寛ぎの空間・サービスをお届けできますよう、価格以上のおもてなしへと一同励んでまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。

一方でお部屋のお鍵につきましては、セキュリティ面の観点から、お部屋につき1枚のみのお渡しとさせていただいております事、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お出掛けの際は、お持ちいただいたままでも問題ございませんが、お連れ様と別行動になってしまう時などにはお鍵の受け渡しとして、フロントでお預かりさせていただくことも可能でございますので、ご面倒をおかけしますが、ご活用いただけますと幸いです。
そのような中で最後に“満足でした”とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、より一層力を入れてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同