滞在時間をゆっくり出来るホテルがなかなかないので21時までゆっくり出来るプランがあるのがとても嬉しいです。
又、利用させて頂きます。
今回も有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

娘とクラブラウンジを満喫させていただきました。
初回のティータイムは、デザートが少なく、期待外れ？と思いましたが、少しずつ追加され、お腹いっぱいになりました。
カクテルタイムは、アルコールが無いのが残念でしたが、サーモンやブイヤベースが美味しくて、又食べ過ぎてしまいました。
部屋では、オリジナル入浴剤で寛ぎ、テレビを見てゴロゴロ。
翌日も朝食・ジム・お風呂・そして二日目のティータイム＆カクテルタイムを満喫。
本当に贅沢な2日間を過ごさせていただきました。
娘とも色々お喋りし、旅行気分も味わえました。
どの方も丁寧過ぎる接客で恐縮しました。
とても気に入ったので、又気軽に宿泊させていただきます。ありがとうございました！
（化粧水とシャワーキャップが無かったのでアメニティは評価４にしました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

８月2日に宿泊しました。
チェックイン前の13時からプールを利用させて頂き、ラウンジの利用や朝食付きで、チェックアウトは21時!
タップリホテルライフを満喫する事が出来て大満足でした。コンビニも直ぐ近くだし、JRの駅までもさほど遠く無く、時間を有効活用出来ました! 本当にお得なプランで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋は改装されてて綺麗でした。
ただ、爪楊枝とプラスチックのゴミが落ちてたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

レイトチェックアウト21時プランとか、初めて見てお得すぎるプランに、思わず予約☆
お部屋は、改装後の新しいお部屋にして下さってたし♪
クラブラウンジのスタッフさまにも、とっても親切にして頂きました。

緊急事態宣言で、アルコール提供が出来ないから、ノンアルコールカクテルを作って下さるのですが、本格的な感じで作って下さり、ジンジャーカクテルが美味しくて、何度もおかわり頂いていたら『もう、ミントが無くなりそうなので、、』と、最後の１杯は、頼んでいないけど、持って来て下さり、お気遣いに感動でした☆☆

また、絶対お世話になります！！
ありがとうございました♪♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

このプランの、3回目の利用です。
今回も贅沢なひと時を過ごせました。
私自身、土曜日チェックイン・月曜日チェックアウトで、待ち時間0分でしたが
日曜日のチェックアウトギリギリの時間帯（12時）は、30組以上が並ばれていたので
宿泊される方の今後の参考にと思います。
適用外の期間にも、何日か予約していたのでキャンセルせざる負えなく残念ですが、またお世話になるので楽しみにしています。

今回もレストランを利用させて頂き、普段ではこんな贅沢できないのでとてもありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

素敵なプラン、忙しい中の十分な対応に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても、贅沢に過ごせました！たん熊で夕飯もいただきましたが、中居さんも親切で、美味しくいただきました。テーブル間の距離もしっかりとってあり、双方も、対角に座るセッティングで、コロナ対策も良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とてもゆったり過ごせました！ありがとうございます。

クラブフロアで、隣のテーブル(テーブル間距離は約1m)で、2人がけのところに、別のお客さんは、テーブル横にたったまま、しばらく3人で結構大きな声でお話になられ、途中、スタッフは別のテーブルへのアナウンスをされましたが、断られたまましばらく話され、1人はマスクもされておらず、こちらは、時節柄気分の良いものではありませんでした。高齢者も同伴であり、窓側を向いておくように指示しました。
レストランも、クラブフロアも難しいのかもしれませんが、スタッフは手袋をずっとされたまま、テーブルの掃除をされたり、使用後の食器を片付ける、アルコール消毒や、手洗い、手袋の交換はみられないが、そのまま新しい食器や、カトラリーも準備する。厨房スタッフの方が、新しい料理を持ってこられる前に手袋を新しく履かれているのは一度拝見しました。スタッフの配置と、消耗品の経費が難しいのかもしれませんが、せめて、掃除と片付けと、新しい食器の配膳は、連続動作ではなく、手洗い後、もしくは、違うスタッフが行うようにしていただければ、、、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夢のようなプランでした、彼女も喜んでいてとても感謝しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

色々騒がれましたが、快適に滞在できました。スタッフさんとても大変そうでしたが丁寧に対応していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ホテルクレジット付のプランで宿泊し、帰りにデリカショップで買い物をしたのですが、そこのスタッフが些細な事で不機嫌になって感じが悪かったです。忙しすぎてお疲れではないでしょうか？
チェックアウトの際は混んでいましたが、精算が必要か聞いて回ってくださるスタッフの方(外国の方でした)が一生懸命動かれていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

本当に対応がよかったです！
最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

娘と１年ぶりの再会で利用させて頂きました。ゆったりとした時間を楽しむ事ができて良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

近隣県に住んでおり普段宿泊しない場所ではありますが、今回のとても素敵なプランで宿泊することが出来ました。
知り合いから、チェックインにとても時間がかかると聞いていましたが30分ほどでそんなに気にはなりませんでした。
フロントの方の接客も大変ながらも、とても丁寧でした。
今回夕食の際こちらのミスにもかかわらず、鉄板焼 堂島のスタッフの皆様全員とても親切に対応して頂きました。
お食事も文句のつけどころがない美味しさでした。

宿泊部屋ですが、アメニティはとても充実しており女性にはとても満足できる品物かと思います。
残念な点としましては、3名で宿泊させて頂きエキストラベッドの軋みの音が気になりとても寝辛かったです。
また曜日・隣の人にもよるかと思いますが、隣の部屋の音が非常に気になる。
朝早くから夜遅くまでも走り回っており、まったく熟睡できませんでした…
今回は”ゆっくり休もう”目的ではなかったので、大丈夫ですが…
また来週もお世話になるので、楽しみにしています。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

大阪市内在住です。普段ならなかなか泊まる事の出来ない、クラブフロア　プレミアムのお部屋に泊まる事が出来ました。この価格で宿泊出来た事にホテル、国に感謝します。こんなプランがなかったら、泊ってません。泊まれません。プレミアムに宿泊の場合、プールも無料で何回でも使える上、チェックイン前、後でも使用出来ると知り、チェックイン前に利用させて頂きました。ほぼ貸し切り状態でガッツリ泳ぐ事が出来ました。このプランのせい？で、3時前後のチェックインが非常に込み合うとプールに行った時に出て来たお客様に教えて頂き、先にチェックインだけ出来るとは思わなかったので、チェックインしないでプールに行ったのですが、戻って先にチェックインだけして来ました。2時過ぎにプールへ行った時はフロント並んでいませんでしたが、戻った時には4～5名並んでいたので、少し待ちました。鍵はクラブラウンジでピックアップ出来るとの事で、プールで泳いでから鍵を頂きにクラブラウンジへ行きました。そして一旦お部屋に荷物だけ置きに行きました。ガッカリだったのが、1.5㎝程の埃の塊が入ってすぐとても目立つ所にありました。又ソファ下にはコンビニの袋が見えました。それだけが非常に残念でした。プレミアムの場合クラブラウンジでは宿泊者とは別で同伴1名無料と知り、別のお友達ともティータイムを楽しむ事が出来ました。カクテルタイムでは、初めて自分でカシスオレンジを作りました。好きな配合で作れて美味しく頂けました。オードブルも色々ありお腹いっぱいになりました。朝食もたん熊さんでゆっくりと美味しい朝食を頂く事が出来、とってもラグジュアリーなひと時を過ごす事が出来ました。フロントの方のお話だとビュッフェの方が大変混んでいるとの事で、予約が必要とおっしゃってました。アメニティが1セットしかなかったので、2名分別々であるとなお良かったです。でも、柑橘系の香りがしてとても好きな香りで良かったです。
洗顔、クレンジングと髪の毛を結わえるモノ（ゴム等）ヘアバンドもあると良かったです。同伴者が文句言ってました。低価格で高級ホテルに泊まってプール、クラブラウンジも利用出来、美味しいお食事も頂き、お風呂とトイレも別々で、お部屋では美味しいコーヒーも飲め、最高でした。勿論上層階ですので、お部屋からの眺めも良かったです。最高の一時をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

ホテルクレジット付きプランで本当に宿泊出来るか心配しましたが、快適に過ごす事が出来ました。チェックイン時の対応に少し不愉快な思いをしましたが、他のスタッフさんは親切な方が多くて良かったです。部屋の洗面台とイスに年期を感じました。ホテルの近くにコインランドリーはないので連泊される方は気を付けてください。ホテルの中にもコインランドリーはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

土日で宿泊しました。覚悟はしていたのですが、チェックインだけで2時間並びました。ラウンジのティータイムを利用しようと思っていたのですが無理でした。忙しいのはわかりますが、さすがに2時間は酷いです。チェックアウト時は30分ほど並びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月