北新地のなかにあり夜間は車規制あるが快適なスティでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で利用しました。
クラブフロアを利用し、高級な料理とお酒をいただきました。
とても感動しました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ANAグループさんなので、部屋も綺麗です足し、安心して泊まることができました。
事前に質問などがあり、お電話をさせていただきましたが、その際の対応も丁寧にしていただきました。
お部屋にあるティーパックの充実さと、「寝る前に飲むほうじ茶」は、他のクラウンプラザさんに宿泊の際にも、楽しみの１つなのです。
ただ１つだけ今回残念だったのは、朝食ブッフェ付きだったのですが、片付いていない席が多くて、カウンター席に案内をされたことです。
天下の台所！と朝食を期待していたのですが、背後をバタバタと人が動く気配で、せっかくの朝食をゆっくりと楽しむことができませんでした。
（だし茶漬けは、美味しかったです！）
お部屋にコーヒーを持って帰ることができるホテルは多いですが、チョコクッキーがプラスされているのは、良かったですし、美味しくいただきました。


個人的な意見としては、駐車券が清算されたあと、カードが出てくるとわからずに、前に進んでからバーが上がらずに戻ったことです。
精算機からバーまでの距離が少しありますので、精算機に、「清算後のカードをお取りください」などの表示がわかりやすくあるとよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食ビッフェはとても美味しかったです。
洗面台は大きくて使いやすかったが、風呂とトイレが一緒だったなでゆっくり出来ませんでした。
総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2度目の利用で今回も快適に過ごすことができました。
子供の接種証明や地域クーポンの案内で、時間がかかったり誤った案内をされたところは残念でしたが、今後宿泊されるお客様に活かしてもらえたらと思います。
都会にしては最寄駅からの距離が遠いので、梅田駅からのシャトルバスなど再開されたら宿泊しやすいのにと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

メンテナンスが行き届いています。サービスも大変良いです。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

飲食店から近いが、駅までが少し遠かったです。
総合的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

安定のサービスレベル
部屋を堂島川側にリクエスト。夜景は絶景、一瞬でも非日常を感じる事が出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

土日のチェックイン開始時間に着きましたが長蛇の列でした。クラブフロアだったからクラブラウンジでチェックインできたはずですがその案内がなく並びました。最上階の23Fのお部屋にしていただき息子の誕生日ステイがさらに特別になりました。窓から見下ろす高速道路はまるでトミカを見ているようで面白かったです。ティータイム、ラウンジタイム、朝食、全てラウンジで利用しました。朝食は混雑を避けたかったのでラウンジを選びましたが、朝食会場の方が品数がかなり多かったみたいで、その案内がなかったのが残念でした。
お部屋も清潔感があり良かったです。
２時間制の予約でプール利用がついています。翌日使用しました。15mプールでしたが十分でした。サウナもありました。
フルにホテルを楽しみました。大阪いらっしゃいキャンペーンがあったので、とてもとても良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

出張の疲れが癒されました。朝御飯は、和食から洋食まで幅広く選べて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

以前こちらに宿泊したとき、スタッフの方の感じがとても良く心地よい時間を過ごせたので今回はグラブフロアにしてみました。ラウンジがいつまでも寛げそうな素晴らしい空間でした。お部屋も多少の古さは感じますが、清潔で気持ち良く過ごせました。アメニティに関しては今でも満足ですが、化粧水などのスキンケアやファブリーズのようなスプレーがあればより嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

仕事で出張した際に約1か月前にも利用させていただき、とても気に入っていたので、また仕事の折に泊まらせていただきました。前回も書きましたが、格式高いホテルで喫煙可能な部屋があるのは少なくなってきているので、それが最大の理由です。でもそれ以外に、部屋のきれいさやサービス、調度品などもとても良く、また朝食がバイキングと和定食で選べるので、とても有難いです。前回はバイキングにしたので、今回は和定食にさせていただきました。静かなお店で、一つ一つがしっかりと作ってあり、特にお味噌汁は出汁が良く効いていてとても美味しいです。大阪出張の際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

とても　環境も良く　美味しいケーキ　オードブル　沢山いただきました。

又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

誕生日に素敵なサービスありがとうございました。久しぶりにI日ゆったり過ごせました。ビアガーデンも朝ご飯も種類も多く美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。
お世話になりありがとうございました。又是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大阪いらっしゃいキャンペーンで家族で一泊しました。大阪のラグジュアリーホテルに初めて泊まりました。
お部屋はクラシックフロアーにしましたが、部屋も広めで、何より窓が大きくて、堂島川沿いの高層ビルが立ち並び、高速道路も目の前だったので、景色が抜群に良かったです。高速道路の車の音は全く気になりませんでした。
田舎暮らしなので、都会的な非日常を思い切り楽しめました。
ベッドもとても寝心地が良く久しぶりに夜中に1度も目が覚めずに熟睡できました。
楽しみにしていた朝食も期待どおりとても美味しくて品数豊富でした。
スタッフさんも、外国人スタッフさんが何名かおられますが、日本語も上手で何も問題ありません。娘が朝食を食べすぎて苦しそうにしていたところ、スタッフさんがいち早く気づいてくださりやさしく声をかけてくださいました。お影で、すぐに治まりました。ありがとうございました。こういうきめ細やかな気遣いができる素晴らしいホテルです。また大阪に行くときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

クラブフロアでのティータイム、カクテルタイムとゆっくりと時間を過ごして家族で楽しめました。プールが20時までだったのでカクテルタイムを切りあげてプールも予約していたので貸切状態で家族でめーいっぱい楽しめ充実しました。プールのフロントの方が「ラウンジではお時間なかったのでは？」と気づかっていただきとても嬉しかったです。
朝食は1Fで行きましたが、とても混んでいたので、ラウンジに変更。ゆったりと朝食をとれて、朝からお腹いっぱいになってしまいました。お昼はホテルクレジットを使ってレストランで予約していたので、チェックアウト後にも荷物を預けて昼食もゆっくりとホテルのランチを楽しみました。
とても充実した休日を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋は広くてベットがとても気持ちがよく感動しました。
朝食も品数が多くて納得の宿泊でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

ビジネス目的で、リピートしました。
蒸気でホットアイマスクがあり、大変助かります。毎晩必ず使用します。
お部屋は清潔感があり、気持ちよく過ごせます。
フロントの方の対応も丁寧です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

満足できるホテルステイでした。ぜひまた訪れたい素敵なホテルです。
サービスの行き届いたクラブフロアは、ティータイムもカクテルタイムもゆっくりくつろげて最高でした。朝食は「たん熊」を選びました。丁寧な接客で、上品で美味な和朝食を堪能。ただ欲を言えば、たん熊でも朝食の最後にコーヒーを出していただけたらありがたかったです。（過去に他のホテルの老舗の和食レストランで朝食をいただいたとき最後にコーヒーがあって嬉しかったので、朝ということもあり、こちらでもコーヒーがいただけたら、きっとみなさん喜ばれるのではと思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

毎週お世話になっています。スタッフ皆様がよく把握されている感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月