両替をお願いしましたら、新札でないものでした。ある程度名前の知れたホテルでしたら、新札の用意は必須と思います。銀座なら間違いなく新札です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

大阪駅からシャトルバスがあるのですが、３０分間隔なので少し不便に感じます。
満席になって乗れなかったので、ご利用の方は少し早めに混雑状況を確認されるといいと思います。
アメニティは充実しており、特にお茶は夜用・朝用があり、本当にピッタリでした！
朝用のミントのお茶はスッキリ目覚めさせてくれます♪
インスタントコーヒーなどもついているので、ありがたかったです♪
お風呂ですが、シャワーヘッドが重く、しかも切り替えがかたく、苦労しました・・・
ドライヤーが壁についた風量の弱いモノのみ。このクラスのホテルでは考えられません・・・
今回２名宿泊だったのに、イスが１コしかなかったのはセミダブルだから？
クオリティの高いホテルなのに、ガッカリでした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

初めてこちらのクラブフロアに宿泊させてもらいました。

お部屋はそんなに広くないですが、シックで上品なお部屋でした。

お風呂とシャワーが別なのも良かったです。

ただ、シャンプーやコンディショナーが２人で１つだったので、髪の長い私には１人に１つずつ欲しいと思いました。

クラブフロアのアフタヌーンティーは美味しい紅茶やケーキが頂け、ゆっくりと寛ぐ事ができました。


朝食はそんなに種類が多いわけではないですが、ネーブルを自分で搾ってジュースにできるのには感動しました。今までお店でしか、そのようなジュースを飲んだ事がなかったので。とても美味しかったです。


あと、クロワッサンは外は中はもっちりで、今まで食べたクロワッサンの中で１番美味しかったです。旦那さんもとても満足していました。

次回は両親も呼んで、皆で宿泊させてもらおうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】 限定スペシャルパッケ－ジ
【禁煙確約】クラブフロア ダブル２６平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

クラブラウンジにおいてある食べ物の種類が少なかった。朝ごはんも種類が少なかった。部屋やサービスについてはとても満足しています。カップルで泊まるにはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

３月２７日に泊まらせていただきました。

部屋は少し狭いですが、二人で十分に快適に過ごさせて頂きました。
冷蔵庫の飲み物が自由に飲めるプランでとても良かったです。

また泊まらせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

部屋は非常にきれいで設備も整っていて　テンピュールの枕や加湿器も貸し出し可能で
乾燥しがちな室内もとても快適に過ごせました。
アロマストーンディフューザーも無料で借りれますので癒されます。

室内はホテルにありがちな薄暗い間接照明でなく
かなり明るいです。
（足下灯が切れていたようですが、他にも小さい照明がいくつかあるので不便ではありませんでした）

ブランチとして1Ｆのブッフェレストランを利用しましたが
オムレツやパンケーキを目の前で焼いてもらえたり
フルーツやサラダ、パンの種類も多く、大変満足しました。
窓が大きく明るくて開放的ですが、ロビーから少し奥まっているので
騒がしくなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

個人的には、施設がキレイで出張勤務先へも便利な立地の為、機会があれば利用したい。
ホスピタリティーを求める人にはお勧めしない。。
以下詳細。

【立地】
淀屋橋駅から歩いたのですが大きなスーツケースを持って向かうには少々遠かった。
また、ホテルのwebサイトの淀屋橋駅からホテルまでの道順案内通りに向かうと、橋のはじめと終わりで階段を上り下りしなければならず、大きな荷物を持ってくる客には不適切な案内だと思った。
ホテル出てすぐコンビニがあって便利だった。

【部屋】
部屋もお風呂もキレイ。
テレビは小さめでアナログ。
広さは狭くはないが広くもない。大きいスーツケース開けるスペース十分あり。
お風呂のシャワーカーテンが部屋干し（カビ?）臭かった。バスタブは湯がタップリはれて足を伸ばして入れる大きさが気に入った。

【サービス】
間違えて喫煙に予約してしまった為、禁煙への変更をメールでお願いしたところ、非常に気持ちよく対応してくれた。
チェックインしても、エレベーターの案内がなく自分で探す羽目になり非常に不親切に感じた。
ドアマンは滞在中一度も挨拶がなく気分がよくなかった。

【設備・アメニティ】
入浴剤・ホットアイマスクは日々の疲れを取るのに非常によかった。
インターネットは0時過ぎたあたりから非常に遅くなり何もできなくなるが、それまではそれほど遅くもなく利用できた。
ジムも無料で利用できるらしく(ホテルマンからの施設案内はなかった)次回機会があれば利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

割安なプランは喫煙ルームしかなかったのでそのまま予約しましたが、チェックインの際には、こちらから申し出なくても、喫煙・禁煙の希望を聞いてくれて禁煙ルームに泊まることができました。部屋も設備も申し分ありません。
チェックインの時間に関係なく、駐車場が24時間で1000円というのも、車を停めて街歩きをするには大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

新地内にあり接待の際に大変便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

8月28日より2泊させていただきました。
駅へは徒歩のアクセスは少しわるいですが、お部屋はバス・トイレがセパレートであったり、ベッドも快適でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夏季休暇が短く遠出が出来なかったので、
近場のホテルへお泊りしようと、母娘で利用させて頂きました♪

セットのエステはローズリンパドレナージュをして頂きましたが、
とても気持ちよく、終わった後はとてもからだが軽く感じられました。

また宿泊中にはラウンジを何度か利用させて頂き、
飲み物やおかしなどを頂きながらゆっくり休むことが出来ました。

スタッフの方もとても親切で、とても良い時間が過ごせました。
また機会があれば泊まらせて頂きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回は新大阪駅よりグリコピア神戸＆アサヒビールの工場見学ツァーに参加する為、１０日前くらいにこのプランを予約させて頂きました。朝食付きプランなのにとても格安でだったのと岐阜より自家用車で９時半集合に間に合う様に出かけて行ったきましたが早朝から次の日のチェックアウトまで\１０００でホテル駐車場を利用出来き嬉しかったです。場所はJR大阪駅より徒歩１５分位かかりますが、ホテル前に新地があるので迷わず夕食も楽しむ事もできました。格安プランだったのでお部屋はこじんまりとしていましが、掃除も行き届いており不快に感じることなく気持ちよく過ごせました。朝食も何処のホテルもバイキングが多い中、京都老舗のたん熊さんでゆったりとリッチな朝定食を頂けました。チェックアウト後に忘れ物に気付き引き返す際に連絡入れて置き撮りに戻った所、即座に対応して頂きしかも冷蔵ものだったので保冷剤の気遣いまで。。全てにおいて行き届いた心遣い、接客サービスで楽しい思い出作りが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全体的に綺麗な感じ。
清潔感があっていい。
電車でのアクセスが多少不便かも。

【ご利用の宿泊プラン】
１９階以上確約　落ちついた雰囲気のアッパーフロア　宿泊プラン◇朝食付◇
ダブルルーム２６平米（喫煙） アッパーフロア

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

以前の利用で気に入ったので、２度目の利用をさせていただきました。
格安のプランだった為、部屋の広さ・景色はいまいちでしたが、問題は無くキレイで居心地の良い部屋でした。
贅沢な気分が味わえるクラブラウンジが特にお気に入りで、ゆったりと過ごせました。
ただ、贅沢な空間の中で飾ってあるアジサイが枯れてしまっているのが気になりました。あと、おしぼりがあると嬉しいです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ひさびさの大阪で付近の会場でのイベント出席のため利用させていただきました。
地下鉄等もいろいろな線の駅が周辺にあるためとても便利でした。
エレベーターで一緒になったホテルの方に御堂筋線の駅はどうやってここからいったら
いいのかと尋ねたら、案内するのに外まで一緒に行っていただき丁寧に教えてくださいました。とてもうれしかったです。ありがとうございました。
ドリンクのサービスもとてもうれしかったです。
お部屋も気に入りました。
とにかく対応、立地条件がとてもよかったです。
（お買いもの、食事するにもとてもよい立地です。すぐとなりにコンビニがあるのもよかったです。）
朝散歩するにもとてもよい場所だとおもいました。
機会があれば、また利用したいと思っております。
よい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

女子３人でクラブフロアを利用、ツインの部屋にエキストラベッドを入れてもらいました。
高級感のある落ち着いた雰囲気の部屋で、クラブラウンジでのブッフェスタイルの朝食も種類が多く、とてもおいしく利用させていただきました。
ただ一言あるとすれば、部屋に用意されているアメニティの数です。
歯ブラシとコップは３組用意されていたのですが、アベックを想定されているのだと思いますが、その他は女性向けのパウチのシャンプーやリンス、コットンなどが一つずつ、男性用のカミソリやトニックなどが一つずつで、女子３人では利用しにくい状態でした。
フロントに言えば用意してくれたのかもしれませんが、予約の段階で女３人での利用であることはわかっていたはずなので、そのあたりに気を使っていただければさらによかったかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

とにかくクラブラウンジのサービスが良かったの、カクテルサービス、朝食サービス、ブランチサービスとフルで活用して、大満足の滞在でした。

部屋も広くて設備やアメニティグッズも充実していたし、テンピュールの枕とアロマオイルの貸し出し等もあって、サービスもすごく良かったので、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

部屋は広く、アメニテイ等も相当な充実感があり、快適なステイとなりました。
新地の中心部ということで、新地で食事をする場合などは本当に立地のよさを感じます。
ひとつ思ったのは、今回、C/Iの際の手続きが異常に時間がかかった印象だったことです。計ったら、８分以上要したのではないでしょうか？担当の方は特に不慣れのような印象は受けなかったのですが、ホテルのC/Iって、こんなに時間かかるもんかなぁ？と思ってしまいました。両サイドのお客は後からきてもどんどん終わっていくし．．．
もしかしたら、最適な部屋を検索してくれていたのかもしれないし、楽天Pの利用のためそもそも時間がかかったのかもしれませんが、他より時間がかかる場合は、ひとこと事情説明があったほうがいいかもしれませんね。疲れてしまいました。
ただ、評価に影響するほどではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月

低反発マクラの貸し出しがあり満足でした。

宿泊年月

2009年10月

非常に綺麗でこのグレードのホテルとしては相応だと思うし、二人で泊まる分にはお得だと思います。

宿泊年月

2009年09月