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チェックイン松山 クチコミ・感想・情報

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チェックイン松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.50
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.15
  • 食事3.92

総合3

紀大寺さんの チェックイン松山 のクチコミ

紀大寺さん [40代/男性] 2012-10-16 19:19:10

今回3回目の利用

10Fレストランにいた婆が、面倒くさそうに対応してくれました。
客は、私一人 
面倒くさかったのでしょう。すみませんでした。

ごはん大盛り!アナタだけのオリジナル夕食プラン

フロントでの案内はこのプラン

婆は、なんの案内も無く

ご飯食べ終わった頃に、サバの味噌煮を運んできて

有料で追加ご飯おかわりしました。

もう、レストランは利用しません。

フロント、お風呂、場所が良いだけに残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
チェックイン松山 2012-10-18 19:24:47

いつもチェックイン松山をご利用下さり誠にありがとうございます。

しかしながら今回ご夕食の件に関しまして、
お客様に配慮すべき点であり、いたらぬ点となりましたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用頂いた「ごはん大盛り!アナタだけのオリジナル夕食プラン♪」は
10Fレストランで500円分ご利用いただけるチケットが付いて参ります。
スタッフの接遇・プラン内容の理解など教育が行き届いておらず心苦しく感じております。

今後、お客様への配慮がいかに大切かということを皆で考えながらおもてなしに勤めて参るとともに、レストランとホテルが一体となりお客様に満足いただけますよう努力致します。

誠に勝手なお願いではございますが、機会があればまたチェックイン松山へお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ごはん大盛り!アナタだけのオリジナル夕食プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルCタイプ★★奥道後温泉引き湯浴場あり★★】