この度は数あるホテルの中チェックイン松山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の広さに関しましてご迷惑とご不快な思いはお掛け致してしまい、大変申し訳ございませんでした。私共のツインルームは全室、シングルベースのお部屋の広さにベッドを２つ入れておりますので、お狭いお部屋となっております。また今回ご宿泊頂きましたお部屋はホテル三番町ではなくチェックイン松山のお部屋でございます。ご案内不足があり大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらレストランにつきましてお褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく存じます。夕食では１５０円のカレーや一品料理などを日替わりでご用意しております。
今後、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、ソフト・ハード面においての改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様にお会い出来きることを、心よりお待ち申し上げております。