サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月28日 00:05:32
-
ゲレンデまで近く立地は非常にいいと思います。
今回は宿泊客も多く、朝夕共に食事はバイキングでしたが、料理の補充も悪くないと思います。ただ、夕食は、ちょっとメニューが偏ってる感じがありました。
お風呂も混雑時でなければ、脱衣場も含めて広く使い易いと思います。
ベッドが狭いのが少し残念ですが、建物の古さ以上に部屋は綺麗で一人で利用している限りは、居心地がいいです。
二度目の利用で、かなり個人的な感想ですが、このホテルに泊まられる宿泊客全体マナーがいい人が多いように感じます。機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ２食付●志賀高原でスキー＆スノボー満喫プラン【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【スキー場すぐ。洋室又はアートデザインルーム(洋室)】
サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月12日 18:25:51
-
一人でも利用できる宿の中から、エリアを考慮して選びました。
１０年近くシーズン中は合計５．６泊しますが初宿です。
建物の古さは感じますが、周辺の宿も同程度。それよりも、部屋も含めて、なんとなく汚い感じのする所もなく、よく清掃されている感じに好感が持てました。
私が宿泊した時は、他の宿泊客に常連さんが多かった感じがあり、宿泊客も色々心得ているのかもしれませんが、２４時間利用可能なお風呂が、常に整頓されていて、こちらは特に清掃が行き届いてる感じがありました。（洗面器が散らかっていたり、脱衣所にタオルが置き捨てられていたり、最近はマナーが悪いと思うお客も多いと思うのに驚きました。）
ツインの部屋でしたが、実際二人で泊まるには手狭だと思いますが、今回は一人ぼっちだったので、特に不自由はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ベッドルーム（客室丸ごとアートデザインルーム含む）】
サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 11:24:39
-
家族で利用させていただきました。ゲレンデも近く、レンタルや売店での割引などありがたかったです。一番うれしかったのは、子供が買ったお土産をお部屋に忘れてしまったんですが、電話をする前に対応いただいていて、うれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【志賀高原の山が見える・和室１４畳】
サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 19:55:42
-
ゲレンデから近く便利でした。
部屋には冷蔵庫が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 春スキー＆ GW感謝プラン【1泊2食付】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室又は洋室 又はアート部屋】
サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 23:12:58
-
志賀高原の雪を重視するのであれば、宿の立地、食事の量は充分満足できる！
ただ、施設の歴史を感じるところが随所に…改善して欲しいと言った所で設備投資はなかなか期待できないであろうが…。
志賀高原全体に言えることかもしれないが、高原の立地故に宿泊環境は大満足とまでは行かないが滑って戻ってきてからの甘酒サービスは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★1/14/1/15限定★今年最初のご奉仕価格！1泊2食付き＠4980円/5980円
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付）】
サービス3
COLTRさんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- COLTRさん [20代/男性] 2010年07月04日 22:21:28
-
OSJ志賀高原トレイルレースに参加するため
7月2日に宿泊しました。
素泊まりだったので食事は食べませんでしたが
広々とした部屋で、お風呂も24時間沸いていて
とても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆OSJ志賀高原トレイル◆気軽に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳】
サービス3
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 20:12:03
-
春休みにスキーで利用しました。
一の瀬ファミリースキー場まで歩いてすぐなので、スキー宿としての立地はいいと思います。スキーに行くとき、スキーから戻ってきたときの動線は問題ないと思います。
朝食と夕食については、もう一工夫ほしかったと思います。学生の団体旅行に供されるものと大差ないのは残念です。ランチで食べたネパール料理の店はおいしかったです。
スキー宿としての立地はいいので、スキーで志賀高原に行くときには、また利用しようと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
お一人様シングルプラン
シングルユース- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お一人様シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース】
サービス2
saogashilaさんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- saogashilaさん [50代/男性] 2022年04月13日 21:57:47
-
ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
バイキングが、冷凍食品オンパレード
大江戸温泉村と大差ない価格で、質素な食事
立地だけで、お客様の為には全くかじられないサービスとシステム
昭和間満載で設備、内装、お風呂等は時代遅れ 二度と泊らん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
-
- 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年04月16日 11:41:34
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞中はお客様にご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
バイキングのメニューが冷凍食品オンパレードとの事ですしたが、揚げ物は厨房で揚げております。料理長がソースから作っているメニューもございますが、ご期待に添えることが出来ず心よりお詫び申し上げます。
内装につきましても、昭和感満載との事ですが、レトロな感じが良いと言うお声もありまして、あえて創立時代の雰囲気を残しております。設備等は修繕や変更が出来るものについては都度、改修を行っておりますが、こちらに関してもご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見をもとに、バイキングメニュー改善、館内改修についての検討をしてまいります。その他、お客様がゆっくりおくつろぎ頂ける様サービス向上に努めて参ります。ご意見頂きありがとうございます。
来シーズンもまた志賀高原へ足をお運びください。
この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜冬★１泊２食＞志賀高原一の瀬スキー場徒歩１分！ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室14畳】広さ満足♪／禁煙】
サービス2
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 18:29:56
-
値段相応かなと思います。スタッフの対応が全体的に淡々としてました。スキーが目的で宿泊したので特に気になりませんでしたが、観光地としてはどうなんでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年01月26日 09:44:06
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変混雑している日程でのご宿泊でしたが、志賀高原を楽しんで頂けましたでしょうか。
至らぬ点につきましては心よりお詫び申し上げます。
今シーズンは降雪量も積雪量も申し分のないゲレンデコンディションでございます。
また是非志賀高原へ足をお運びください。
お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】＜冬★１泊２食＞志賀高原一の瀬スキー場徒歩１分！ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツイン】16平米／禁煙】
サービス2
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 09:39:15
-
食事には不満です。バーベキュウの設備がもう少し整備がほしい、
朝食もおかずが出来合いのが多く量もすくない。もう少し特色ほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【バーベキュー】【清涼】【避暑】★星空の下、家族や仲間とワイワイ、炭火焼バーベキュー★２食付
- ご利用のお部屋
- 【和室１４畳■志賀高原の四季を感じる広々としたお部屋】
サービス2
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月01日 23:32:39
-
毎年この時期に利用していますが、今回は楽天経由で予約しました。最寄りのゲレンデまで歩いて１分、戻りはホテル入口まで滑って戻ってくることができる場所にあります。今シーズンは雪解けが早く、滑ってもどることはできませんでしたが、便利なので利用しています。しかし、スキーシーズン以外にこのホテル目当てに来ることはないと思います。設備はあちこち老朽化が目立ち、部屋は狭くてベットも狭い。暖房機から金属音が夜中も聞こえる。食事は冷めたものばかり。ぜひ改善を願いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ和室又は洋室 又はアート部屋】
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kouji1962さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- kouji1962さん [40代/男性] 2012年03月31日 23:08:03
-
立地はゲレンデに近くまあ良い
施設は古いが、静かで良い又部屋も広く良かった
食事は宿泊人数が少なくセットメニューだったが
可もなく不可もなくといったところ
改善点 フロントの方が事務的で愛想が良くない
食堂の係りの人とは対照的
売店の割引券やレンタルの割引券やカレーバイキングの割引券を
こちらが要求しないと出さない又チェックインの時も説明が無い
こちらが割引券が有ることを、忘れているかもしれないので
説明は必要だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付和室プラン(スキーシーズン) 【すべっ得】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【すべっ得】【冬得】】
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投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 17:34:09
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志賀高原は山の中で、この地域の温泉以外の宿舎は、お風呂が小さいことや、建物が古いことは覚悟してましたが、予想以下でした。前に泊まった、斜め前のホテルあたりと比べると、値段の差は大きく変わらないのに、すべてがランク下で違いました。合宿所みたいな感じです。最初は連休でこの値段なら仕方ないかと思いましたが、すべてにましてバイキングがひどかったです。同レベルの額のホテルのバイキングで過去最悪でした。
若い学生のアルバイトっぽいスタッフが多数いますが、厨房もそのような人達が作っているようで、内容は冷凍か、缶詰をただ並べてるだけ。種類も少なく、小鉢の3つくらいが、かろうじて普通のレベルで、豚のお味噌汁だけが美味しかったです。朝食はさらにひどく、いつもバイキングで取り過ぎるうちの子は、あまりのひどさに次の日から殆どのものに手をつけませんでした。あんなにひどい調理と味付けのスクランブルエッグは初めてです。
どこかのコメントで、“地元のものが”とあったのを少しでも信じたのが失敗でした。同じ志賀高原にある他のホテルのランチでは、手作りの野沢菜など出てきて、お土産もあり、とても美味しかったですが、ここにそういったものは一切ありません。お金をかけずともお客に何かしら食べ物を楽しんでもらえると思いますが、そのような考えは少なくとも食事にはまったくないです。
象徴的に思ったのは、部屋には用意されている緑茶が、食堂には一切なく、お茶の類いは、紅茶のテイーパック1種類しか置かれていないこと。食事の時に、出せるはずのお茶を用意しないことを何とも思っていない事、何も感じていない事に、このホテルの気遣いの本質のすべてが表わされています。
あまりにひどかったので、慌てて2日目は、焼き肉“おてんま”に変えましたが、こちらは、逆に、とんでもなく良かったです。そして、唯一そのことが、今回の貴重な旅行の宿泊の救いとなりました。バイキングの評価は0以下ですが、おてんまは5以上です。
ですので、そのおてんまのオプションの提供があることを加味し、ゲレンデに近い宿舎のロケーションと、乾燥室も1Ｆで出やすいので、総合は1ではなく2の評価にしておきます。
今の時期、何処のホテルもウイルスの感染対策が大変かとは思いますが、それ以前のプロとしてのサービスの考え方に問題があるように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2022年02月14日 18:50:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お客様の満足のいくお食事、お部屋、サービスのご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お食事につきましては、お客様に満足頂ける内容を料理長を含めしっかりと考えております。ご期待に応えられず申し訳ございません。
バイキングの内容について、から揚げやてんぷらと言った揚げ物は厨房で揚げております。地元産の野菜を使ったメランジェサラダ、豚汁にも地元産の野菜を使用しております。その他のメニューも冷凍食品や缶詰をそのままお出しするようなことはしておりませんが、今一度お客様のお心に寄り添ったメニューを検討してまいります。
お食事中のお飲みものは、どなたでもお飲み頂ける様ほうじ茶をご用意しておりますが、提供の仕方が分かりにくく申し訳ございません。どなたでも一目でわかる提供方法に改善致します。
スタッフにつきましても、学生バイトを多く受け入れておりますが、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございません。スタッフ教育を見直し改善に取り組んで参ります。
その他にもご不快な思いさせてしまい、至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
コロナ過で志賀高原内のホテルでもキャンセルが増えてりますが、そんな中でも当館をお選び頂きご来館くださる全てのお客様がなるべく快適にお過ごし頂ける様、日々考え、改善や取り組みを行っております。
今後はより一層気を引き締めて取り組みを続けて参ります。
貴重のご意見をありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、今後のサービス内容の見直し等にいかしていきます。
今後も志賀高原へどうぞ足をお運びください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬★１泊２食】志賀高原一の瀬スキー場徒歩１分！ホテルジャパン志賀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室14畳】広さ満足♪／禁煙】
投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 11:28:59
-
娘と一緒に宿泊しました。
12月にリニューアルされたとの事で、お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
また、手の込んだお料理でとても美味しく、娘も大満足のようでした。
スタッフの方に志賀高原のお薦め場所をお聞きしたところ、とてもやさしく教えていただきました。
本当に景色がきれいで、感動する志賀高原の旅となりました。
ゲレンデがすぐ近くですし、冬は家族で利用したいと考えています。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 2018年01月09日 11:19:19
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この度は志賀高原に数ある施設の中から、当館をご利用いただきありがとうございます。
夏の志賀高原をお楽しみいただけたようで良かったです。
ぜひ冬はご家族でスキーを楽しみにいらしてください。
この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月19日 00:49:39
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立地良かったです。お風呂も24時間でチェックアウト後も入れるのは○。食事はバイキングの割に温かかったのが良かったです。洗面が部屋の中にあったので安っぽさを感じたが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
ウインターシーズン洋室プラン
洋室（アウトバス）
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sk29153さんの 志賀高原 一の瀬 ホテルジャパン志賀 のクチコミ
立地が良く価格も安いのでこの4年間、スキーシーズンに毎年数回利用させて頂きましたが、今回利用した318号室は次の冬シーズンまでに修理した方が良いかと思います。まず、思いっきり力を入れないとドアが完全に閉まらず、当然閉まっていないと鍵の開閉もできませんでした。湯沸かしポットは年季の入ったものでお湯が沸くまで非常に時間が掛かり、非常灯の電球は取り外されたまま。テレビは、1chのみ正常に映り1chがかろうじて映る状態で、以前利用した部屋では全てのchが見られた事からアンテナ線のどこかが切れているのではないでしょうか。後、浴場にドライヤー2台ありますが1台壊れています。来シーズンもまた利用したいと思っていますので、ご対応ください。
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