いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。

JBLスピーカーも気に入っていただけて大変うれしく思っています。当館自慢の一つでございます。スピーカーから流れる音楽は重厚感があり、お客様からも好評です。ご夕食後など、音楽を楽しみながらゆっくりとお寛ぎいただけたようでしたら、嬉しく思います。

お食事・お部屋ともお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。エスニックレストランのタンドリーチキンもご満足いただけて何よりです。

この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

部屋・お風呂ともお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っています。レストラン『かもしか』でのお料理も、ご満足いただけたようで何よりです。本場ネパール人シェフが作る料理は、本当に癖になりますね。お客様も外国の方々も多く、国際色豊かな楽しいお店です。

ぜひまた、ホテルのお食事を楽しみにいらしてください。この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思っています。除雪というお仕事は地味ではございますが、大変なお仕事でございます。スタッフの努力をお気づきいただきましたこと大変感謝申し上げます。ありがとうございます。お客様一人一人との出会いを大切に、これからも努力していきます。次回は、ぜひまたご利用ください。

この度はご来館並びに口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は志賀高原に数ある施設の中から、当館をご利用いただきありがとうございます。

宿泊状況により、楽しみにされていたバイキングの変更をお願いし申し訳ございませんでした。焼き肉をお楽しみいただけたようでホッとしました。焼き肉『いかりや』は1月にオープンしました。一般のお客様もいらっしゃり、ご好評いただいています。焼き肉もお勧めですが、次回はぜひバイキングを食べにぜひいらしてください。

レンタルバスタオルに関しましては、志賀高原はユネスコパークの一環としてエコ活動に取り組んでおり、当館も資源の有効活用のため、このような形を取らせていただいております。ご了承いただけたらと思います。

この度はご来館並びに、口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゲレンデに近い事も当館の利点でございます。お子様もいらっしゃるので、お車が近くに停められて良かったです。

お食事も楽しんで頂けた様で何よりです。

混み合う日程でのご滞在でしたが、志賀高原を楽しんで頂けて嬉しく思います。

また皆様お揃いで是非志賀高原へ足をお運びください。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原をお楽しみ頂けた様で何よりでございまます。
お食事もお口にあったようで何よりです。

駐車場の件は、ご不便をお掛けしております。
ホテルの隣の駐車場はVIP等の区別はごございません。しかしながら、スタックや壁面からの落ちてくる雪、路面凍結により前に出てしまい事故を起こす等の観点からお車を選別させて頂いております。
ホテルに近いと便利と思われがちですが、安全面を考えると集合駐車場が一番安心でございます。
お車が壊れてしまうと元も子もないので、ご理解頂ければと思います。

近隣ホテルは全てそのような対応をさせて頂いておりますので、もし駐車場が・・・と言う様であれば、ご検討頂ければと思います。


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

また是非志賀高原へお越しください。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始の混み合う中でしたが、志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

当館1階のレストランもご利用との事でありがとうございます。
年末年始はどこも混み合いますが、皆様が快適にご滞在出来たようで安心しました。

スクールもご利用との事で、当館をフル活用頂き大変嬉しく思います。

また是非皆様お揃いでお越しください！

この度はご宿泊頂きましてありがとうござました。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お食事も美味しく召し上がって頂けた様で嬉しいです！

今シーズンは暖かい日が続き、ゲレンデコンディションも心配でしたが、志賀高原を楽しんで頂けたのなら何よりです。

次回は是非トップシーズンにお越しください！良質な雪質と広大な志賀高原をお楽しみ頂けます。


この度はご宿泊頂きましてありがとうございました！
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御夕食は焼肉レストランをご利用との事で、誠にありがとうございます。和牛一頭買いですので、その日の良い状態のお肉を提供させて頂いております。
また是非ご利用ください。

ゲレンデまでアクセスは良好でございます。小さなお子様でも歩きやすい平らな道ですので、ゲレンデまではお子様もスキーを担いで行くことが出来ます。すぐにゲレンデが見えるのでお子様もわくわくしちゃいますね！

一の瀬ファミリーゲレンデは初心者から上級者まで、小さなお子様からベテランスキーヤーまでお楽しみ頂けるゲレンデでございます。
更には、他のゲレンデへのアクセスもし易い中央エリアでございます。

是非来シーズンも志賀高原へお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました！

今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どももいつも皆様にお会い出来る事を楽しみしております。
至らない点もございますが、毎年ご利用頂ける事に心より御礼申し上げます。

来シーズンも、皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げます。


今シーズンも、変わらずのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうござました！

頂いたお言葉を励み、今後も気を引き締めて頑張って参ります！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタオルの匂いが石油系洗剤の匂いとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館のバスタオルは全てクリーニング業者へ依頼をしておりますが、使用している洗剤はどのような物か今一度、業者へ確認を致します。可能であれば変更の依頼もしてみようと思います。
ご意見を頂きありがとうございます。

シーズンの始めはなかなか館内が温まっておらず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。

食堂につきましては今後、対策を講じて参ります。
お風呂につきましては、温度管理をこまめに確認致します。

ご滞在中の度重なるご不便、誠に申し訳ご在ませんでした。


今シーズンは、ゲレンデオープンが少し遅くなってしまいましたが、また志賀高原へお越しください！
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
靴込みへのご投稿もありがとうございます！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

御夕食は、GWはメイン料理とバイキングのハーフバイキングにさせて頂きました。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。

ご滞在中は晴天が続き、ご家族やご友人の方々と楽しい思い出作りが出来たのなら何よりです。

また、皆様お揃いでご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキーロッカーの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。他のお客様からもお声を頂いておりまして、換気対応を早急に検討いたします。
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。


以前もご来館頂いたと言う事で、再来館頂き誠にありがとうございます。お土産コーナーが縮小され、その他変わった箇所が多々ありますが、志賀高原でのお食事を楽しんで頂けるようレストランを増やしました。次回ご来館の際は、以前お土産屋さんだった場所で信州牛の焼肉をお楽しみ頂ければと思います。是非、ご利用ください。

ナイター営業が行われているとわかった時のお2人のあのお姿は、忘れられない光景でございます。あれほど喜んで駆け出したお客様は初めてです！笑。私まで嬉しく、楽しくなりました！こちらこそありがとうございました！

今後もたくさんのお客様が楽しく過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、ご家族お揃いでご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、ありがとうございます。
口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の都合によりエスニックレストランかもしかが臨時休業をしており誠に申し訳ございませんでした。シェフが帰省しておりまして、しばらく休業を頂いております。
シェフが戻りましたら営業を再開致します。

今シーズン中に志賀高原へまた来ることがありましたら是非お立ち寄りください。

ゲレンデへのアクセスは徒歩1分もかからない距離でございます。

ご不便をお掛けすることも多々ありますが、ゲレンデへのアクセスの良好さとレストランが自慢でございます。

また是非お越しください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル前が満車の為、ホテルから離れた集合駐車場へのご案内となりました事、お詫び申し上げます。
例年より積雪が多く、ホテル前の駐車スペースも縮小されてしまい、皆様にはご不便をお掛け致しました。

集合駐車場への送迎は随時承っておりますので、お気軽にフロントまでお声がください。


ご滞在中は志賀高原を満喫できたでしょうか？

また、志賀高原へ是非足をお運びください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はなるべく快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。ご相談頂いた事でご案内がきちんと出来ましたので、こちらこそありがとうございました。

お食事メニューは、今一度バランスを考えた内容にしたいと思います。ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

残念だった2点について、お部屋の暖房機の表示はご提案頂いた様に対応を取りたいと思います。ありがとうございます。
自動販売機につきましては、ホットドリンクの販売が出来るものに変更等、提供方法を検討してまいります。

貴重なご意見、本当にありがとうごございます。


また、機会がございましたら是非お越しください。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。


この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの御投稿もありがとうございました。

昨シーズンに次いで、今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シーズン中の再来館は本当に嬉しく思います！
いつもご利用頂き心より御礼申し上げます。


焼肉おてんまやアルトピアーノ等、当館のレストランもご利用頂いたとの事で、ありがとうございます。
次回は、ネパールカレーレストランも是非ご利用ください。窯焼きナンは絶品でございます。


お部屋については、当館はセントラルヒーティングを採用しておりますので、お部屋毎ではなく館内全体を温めております。お客様によっては乾燥が気になる方もいらっしゃいます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
加湿器等で調整を頂ければと思います。


ご宿泊される皆様が快適にお過ごし頂ける様、今後も務めてまいります。
また、来シーズンもご利用ください。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。


この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、ありがとうございます！

この隊は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゲレンデへのアクセスが良いのも当館のアピールポイントの一つでございます。

ゲレンデコンディションはいかがでしたでしょうか？
志賀高原を満喫出来たのなら嬉しく思います。

また是非志賀高原へ足をお運びください。
心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。