この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

まずお食事の件でご指摘をいただきありがとうございます。
期待に応えることができず申し訳ございませんでした。

釜飯につきましては、おっしゃる通り炊きあがりまでお時間をいただくようになりますので、お客様に一声かける心遣いがあるべきだと思います。また、お部屋でのお食事ですので尚更の気働きをする必要がございます。
ご指摘を受けルーム係に再度、お部屋食でのサービスについて指導いたします。
元気が感じられなかったことも改善できるよう指導してまいります。

最後にエールをいただきありがとうございます。
祭屋湯左衛門、飯坂温泉は元気に営業しておりますので、さらに頑張ってまいります。

今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

帰省の途中のご利用ということでお疲れだったかと思いますが、少しでも癒しになれたのであれば大変嬉しく思います。

当館は規模も小さいのでお客様のプライベートを重視できるよう朝食もお膳とし、個室の食事処やお部屋でお召し上がりいただけるようにしております。ぜひまたご利用ください。

最後にエールをいただきありがとうございます。
福島県、飯坂温泉は元気に営業し皆さまのお越しをお待ちしておりますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

清潔感、食事、料金とお褒めいただきありがとうございます。
嬉しいお言葉は社員の励みとなります。

正直すべてをこの金額でご提供という訳にはいかないのですが、ほかのお客様からもご好評をいただいておりますので、室数や曜日は制限させていただきますが継続したいと思います。

また、団体様ですとカラオケの利用、飲み放題などいろいろご要望がある場合がございますので、お問い合わせいただければと存じます。

またご利用いただく際にさらにご満足いただけるよう精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

当館のお食事は朝夕ともお膳になっており、お客様だけの個室の食事処か３名様まではお部屋でのお食事が可能となっております。

ごゆっくりお食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

羽織につきましては、ご準備できずに申し訳ございませんでした。ご要望にお応えできるよう改善します。

今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

お友達とゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく社員の励みとなります。
皆さんにゆっくりのんびりしていただきたい。
その思いでやっておりますので、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。

またご飯のボリュームがあったとのことですので、貴重なご意見を参考にこれからの料理内容に反映させていただきます。ありがとうございます。

送迎に関しては、こちらの情報発信が悪く申し訳ございません。飯坂温泉駅からの無料送迎をおこなっておりますので、再度ご利用の際にはお気軽にご連絡ください。

また徒歩の場合１５～２０分ですが、当館までの間に飯坂のシンボル的な共同浴場「鯖湖湯」や「旧堀切邸」など観光スポットもございますのでそちらを楽しみながらご来館いただければと思います。

電車、車でお越しの場合でも非常に交通の便が良い場所に飯坂温泉は立地しております。
また主婦の休日にご利用ください。

応援ありがとうございます。飯坂温泉は避難の方の受け入れで泊れないのではと思われていらっしゃる方が多いとお聞きしたことがありますが、元気に営業しておりますので、
今後とも飯坂温泉ならびに祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

嬉しいお言葉をありがとうございます。社員の励みとなります。

できる限りお客様のご要望にお応えできるよう頑張ってまいります。

確かに風評はございます。
ただ当館を含めて飯坂温泉は元気に営業しておりますので、福島に来る機会があればぜひ飯坂温泉ならびに祭屋湯左衛門をご利用いただければと存じます。

ご家族でお越しいただける際に再度ご満足いただけるよう精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

最初に「大きく期待を裏切られました。」のコメントにドキッとしましたが、良い意味で期待を裏切ることができ大変嬉しく思います。
食べ比べ鍋の写真も私達が撮るよりも上手にお取りいただきありがとうございます。今度撮り方を教えてください。(笑)

大変嬉しいお言葉は社員の励みとなります。まだまだ至らない点が多々ございますのでこの言葉を励みにさらに精進してまいります。

さくらんぼに続き間もなく桃狩りが始まります。
また機会がございましたら再度ご利用いただければと存じます。
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。当館は小さい規模の旅館ですので可能な限りではございますが、お客様のご要望にお応えいたします。
ご指摘の電気につきましては、早速点検をいたしました。ありがとうございます。

皆さんに喜んでいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら再度ご利用いただければと存じます。
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

嬉しいお褒めの言葉をいただき、社員の励みとなります。
しかしまだまだ至らない点もございます。

またお伺いいただいた際に同じくお褒めの言葉をいただけるよう日々精進してまいりますので、
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

大変嬉しい社員の励みとなるお言葉をありがとうございます。
震災によりすべてのお客様がキャンセルとなりましたが、いろいろプランを考え何とか頑張っております。

まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいりますので、
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
ご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。

大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

当館はもちろんですが、震災後ライフラインが止まった中で多くの旅館、共同浴場が施設を開放し福島市の皆さまに入浴のご提供をするなど飯坂温泉全体でがんばってまいりましたし、現在もがんばっております。

交通の便も充実しており多くの皆さまに飯坂温泉にお立ち寄りいただきご利用いただければと思います。

これからも皆様に疲れと癒しの場をご提供してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。
返信が遅れましたことお詫び申し上げます。

暖かいお言葉をかけていただき誠にありがとうございます。
プラン等で接し方を変えることはございませんのでご安心ください。(笑)

おかげ様で復興支援の方だけでなく、地元をはじめとする一般のお客様のご利用も増えてまいりました。

皆さまにご満足いただけるよう日々精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

「震災疲れが飛びました。」このお言葉が何よりでございます。
お客様は温泉で疲れを癒していただき、お客様の笑顔とありがとうの言葉で私たち社員は癒されます。

旅館でゆったりのんびりだけでなく地元飯坂温泉の良さを少しでも味わっていただけたなら大変嬉しく思います。
昔は宴会の団体が主でしたが個人での旅行が主となり街並みを少しずつですが整備していきましたのでまた飯坂の街を散策にお越しください。

スマートフォンをお持ちの方は「セカイカメラ」というアプリで観光案内や懐かしい昔の飯坂温泉の写真が見れるという取組みを東北で初めて飯坂温泉の旅館青年部がおこないましたのでスマートフォンでご利用してみてください。

まだまだ至らない点がございますが、精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

ボリュームある食事を抑え気味にしてお値段を抑えた期間・部屋数限定のお得なプランをご提供させていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

まだまだ至らない点もございますが、精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

まずは、ドアの開閉の件でご指摘をいただきありがとうございます。再度確認して対応いたします。

お食事、サービス、温泉露天風呂とご満足いただけたようで大変嬉しくこのようなお褒めの言葉は社員の励みとなります。ありがとうございます。

ゆっくりのんびり疲れをとっていただき英気を養っていただけたなら何よりです。
ぜひ今度はご家族で他のお客様からもご好評いただいております露天風呂に英気を養いにお越しください。

まだまだ至らない点がございますが精進してまいりますので、
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

夕食・朝食ともにお部屋食でごゆっくりできたとのこと何よりでございます。
当館は夕食のみならず朝食も個別にご対応させていただいております。
お客様からは「バイキングじゃないの？」とお問い合わせをいただくことも多いのですが
ご旅行中のお食事はお客様同士だけ、また家族水入らずでごゆっくりお召し上がりいただけるようご提供させていただいております。

大変嬉しい数々のお言葉をありがとうございます。社員の励みとなります。
まだまだ至らない点がございますが、日々精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

まずはお子様の椅子の件ですが、こちらの配慮が足らずに申し訳ございませんでした。
椅子はご用意させていただいておりますが正直なところ数が足りているとは言い切れません。
ご要望に応えられるよう備えていきます。

そんな中お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
さらに期待に応えられるよう精進してまいりますのでぜひまたお越しください。

今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

ご家族のみなさまが喜んでいただけたとのお言葉が大変嬉しく社員の励みとなります。

まだまだ実行できませんが、お客様の立場になったおもてなしができるようにさらに精進してまいります。

また機会がございましたら再度ご利用いただければと存じます。
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

嬉しいお言葉をありがとうございました。
しかしお子様のお食事の味付けがお口にあわず
大変申し訳ございませんでした。
お食事は旅館の楽しみの一つですので
再度、内容・味付けを確認してご満足いただけるように改善してまいります。
また利用したいとのお言葉が何よりの救いです。

まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいりますので
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼

この度は当館をご利用をいただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミヘご投稿いただき感謝いたしております。

震災ため一部施設が利用できずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

露天風呂も５月からは、すべてのご利用ができるように現在準備を進めております。

夜食、お弁当も喜んでいただきありがとうございます。

できる限りのおもてなしで喜んでいただけるようにこれからも精進してまいりますので、
今後とも祭屋湯左衛門を何卒宜しくお願い申しあげます。

祭屋湯左衛門
　　　　柳沼