この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは全室リニューアルを機に各お部屋ごとにエアコン温度調節ができるように空調を一新いたしました。これまで温度設定におきましては一括管理となっておりましたのでご迷惑をおかけしておりましたが、お部屋でお好みの温度でエアコンをご利用ただけるようになりました。
しかしながらお部屋のドアの防音レベルは優れておりませんのでご不快に思われてしまい申し訳ございません。またドア自体は重量がありますのでその閉鎖衝撃音もお耳触りであることも重ねてお詫び申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市中心部に位置し、交通アクセスも整っておりますので、便利にご利用いだだけると存じます。繁華街にも隣接しておりますのでお食事やお買い物にも大変便利な立地です。また、エアラインホテルはMEGAドン・キホーテとフロントからも直接つながっておりますので、深夜でも、雨の日でもお買い物をお楽しみいただけます。
館内、お部屋におきましては細心の注意でご用意をさせていただいておりますが、WI-FIの接続が不安定であったとのお声をいただき、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
WI-FI、インターネット回線におきましても日々の確認、改善・復旧作業を行っておりますが、ご満足いただける環境でなかったことに原因を調査しさらなる改善に取り組んで参ります。
つきましては、これからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれましてご満足をいただき、また快適にお過ごしいただけましたならば、恐縮ではございますが感謝申し上げます。
またのご宿泊の機会も是非エアラインホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりご縁を賜り重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルの立地につきまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
街のど真ん中に位置し、地元の百貨店「ボンベルタ橘」と隣接している市内でも稀有な存在のホテルでございます。
エアラインホテルならではのホテルライフをご堪能頂ければ幸いでございます。

今後も皆様の良きご滞在の思い出を提供できますようにスタッフ一丸となって精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、エアラインホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は女性限定のゆったりリラックスプラン♪でご利用頂きました。
ご満足頂けましたフットマッサージの他に女性専用のアメニティーをご用意している女性の方向けの宿泊プランでございます。
プラン名の示すとおり、ゆったりお寛ぎ頂けたら嬉しい限りでございます。

ヘアブラシにつきましては、現在フロントにてご必要な方にお配りしております。
ご案内不足な点がございました事、大変申し訳なく存じます。

トイレの便座につきましては、全室洗浄式トイレとなっておりますが、現在、便座の保温機能はございません。
今後のサービス向上への参考とさせていただきます。

今回はご希望に添えない点がございましたが、総合的にはご満足頂けたようで何よりでございます。
次回は今回以上のご満足を頂けるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のございました匂いへの対応は各階のエレベータホールに芳香剤を設置しておりますので、ご自由にお使い下さいませ。

また、スタッフへ接客やサービスが流れ作業にならぬ様に指導しておりますが、不快や不備に感じられましたら是非お申し付け下さいませ。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきて、誠にありがとうございます。

弊ホテルは開業31年目を迎える宮崎市内では老舗の部類ですが、中心部に位置しており、最寄りの駅やバス停留所、また繁華街の「ニシタチ」にも隣接しておりますので、大変便利でございます。

次回また、お目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

この度はエアラインホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同精進して参りますので今後ともエアラインホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

　過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後も新しいプランや耳より情報をご提供して参りますので、ご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。

次回またお目にかかれます事を心よりお祈り申し上げております。

エアラインホテル　支配人　尾上 道男

いつもエアラインホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客面に関しましては、残念な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今一度、全スタッフの接客指導に力を入れ、今後このようなことがないよう十分に気をつけて参ります。
貴重なご意見をお聞かせ下さいまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、次回の御宿泊もエアラインホテルをお選び戴けますと幸いでございます。
またのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はエアラインホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地・駐車場の件では嬉しいご投稿を頂戴致しまして大変光栄でございます。
これからも、立地面だけではなく、サービス面でもお客様がごゆっくりお寛ぎ戴けますようスタッフ全員が心がけて参りたいと思っております。

次回の御宿泊の際もぜひエアラインホテルをご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。

数ある宮崎市のホテルから、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携の立体駐車場の入り口は６階でございます。５階に駐車いたしますと、フロントと直結しておりますので、大変便利かと存じますが、５階に下りますと、一方通行で上階には戻ることが出来ない様になっており、５階満車時は、一度出庫する必要がございます旨ご了承くださいませ。
客室に関しましては、内装リニューアルを終了しております。建物は築年数上、古さをお感じになられてしまう点もあると存じますが、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、これからもスタッフ一同努めてまいります。
これからも、エアラインホテルをご利用賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

数ある宮崎市のホテルから、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は、昨年、全室内装のリニューアルを終えました。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、定期的に改善・修正を重ねておりますが、「美味しかった」とのご評価を賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。
これからも、お客様へご満足いただける接客・サービスを行ってまいります。
次回のご来館も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、エアラインホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、西館・東館、駐車場への行き来等でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
西館（５階）と東館（６階）の客室を結ぶ連絡通路は１か所のみでございまして、建物の構造上、すぐに改善することは難しい部分もございますが、貴重なご意見・ご参考にさせていただきます。また、ご案内の際には、出来るだけ分かりやすく、簡潔にお伝えできるようこれからも尽力していく所存でございます。
この度は、貴重な口コミを賜り、誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは駐車場のご利用に際しご迷惑をおかけしてしまったこと、ご案内が不行き届きであったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
エアラインホテルではご宿泊のお客様には契約の立体駐車場（タイムズ宮崎ナナイロ）をご利用いただいておりますがＭＥＧＡドン・キホーテをはじめ一般の方も広くご利用されるため、時間帯や曜日、天候によって駐車場の混雑、満車状態も発生してしまい、ご宿泊のお客様にも入口でお待ちいただいたり、駐車場内での空きスペースをお探しいただくために時間を要してしまう場合がございます。ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。またエアラインホテルでの「駐車券」お預かりと、お渡しの仕組みや流れが他の施設様と異なり複雑であったり、おわかりにくい点もございますゆえ重ねてお詫び申し上げます。
エアラインホテルではチェックインの際フロントにて駐車券をお出しいただき１泊８００円を前会計にてお支払いいただいております。ご１泊の場合は当日１４時から翌日チェックアウト日の１１時までお停めいただけます。ご１泊のこの間チェックアウトされるまでは出庫・入庫は何度でもご利用可能でございますが、駐車券におきましてはその都度フロントにご持参いただきフロントにてお預かりをし駐車券にパンチ処理を行い保管しております。その為ご出庫までお客様ご自身で駐車券を保管されることがなく、時には「駐車券をなくしてしまった」と思われてしまうケースもございます。つきましてはこの度チェックインの際に、お車駐車場のご利用とそのご精算、駐車券のお預かり、保管方法とご必要時のご説明、ご案内が不明瞭であったり行き届いておりませんでした。ご心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、エアラインホテルは東館（旧館）と西館（本館・フロント）を配しております。その建物の構造上複雑かつ迷われてしまう場合も多く、館内ご説明も行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊、ご利用におかれましては数々のご迷惑、ご不便をおかけしてしまいお詫びばかりではございますが、今後のご予約も併せ、是非エアラインホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。時折り満室日が続きご予約さえもいただけない状況が発生しておりますが、これからも何卒ご宿泊をお願い申し上げます。

数多い宮崎のご宿泊施設の中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市中心部に位置しておりますので百貨店への隣接をはじめ、ＭＥＧＡドン・キホーテにおきましてはフロントからも直接つながっておりますので大変便利に、快適にご宿泊いただけると存じます。
これからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の仕様・コンセプトをはじめフロントシャンプーバー設置など、ご宿泊におかれましての快適さ清潔さのご評価を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご投稿賜りましたように、お部屋の内装・内壁におきましてはその防音・消音レベルは優れておりませんのでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますがこれからも是非エアラインホテルをご利用いただきますよう何卒お願い申し上げます。

この度はエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の駐車場の混雑におきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
テレビの音量設定(最大レベル２５）が小さすぎるとのご指摘を賜り、ご不便な思いをされてしまい重ねてお詫び申し上げます。
枕でございますが、お好みに応じて厚み、硬さ・柔らかさの種類をご用意させていただきます。
今後とも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアラインホテルは宮崎市中心部、繁華街に隣接しておりますのでご飲食、お買い物に大変便利にご利用いただけると存じます。
これからも是非エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。