この度はプラザホテル山麓荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして光栄でございます。ただ氷につきましてはご不満が残る結果となりまして申し訳なく思っております。

こちらに関しましてはホテル・旅館でそれぞれ違いがございますが、当館ではお部屋へ氷のみお届けする場合は有料とさせて頂いておりました。お食事会場または居酒屋などで飲料・お酒といっしょにご注文いただいた場合は無料となっておりましたので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。