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4.0
投稿日：2024-02-29 12:51:18
5.0
投稿日：2021-02-18 19:24:37
4.0
投稿日：2013-01-15 14:12:01
総合4
まつけん4990さんの かどやホテル＜東京都＞ のクチコミ
立地の割に値段がリーズナブルなので事あるごとに利用しています。
いつもの通りスタッフの皆さんはとても感じが良かったのですが今回１Fで朝食を
とった時私達が食べているそばからスタッフの方が掃除を始めたのにはビックリしました。
8時半頃行ったので朝食のピークを過ぎていたのかもしれませんが、ホコリも気になりますし、早く出て下さいと言われているようで本当に残念でした。
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ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また当ホテルへの重ねてのご利用にも御礼申し上げます。
お食事の件でございますが、カフェ（店舗）スタッフに確認を行いました。床にパン屑が落ちていたので清掃を行ったスタッフ、こちらに関してはお客様に一言その旨お伝えをしてご了承いただいたうえで取るべき行動でした。
またダスキンなどのモップでお客様から離れた位置ではありますがお食事中に清掃を行ったスタッフもいました。お客様への配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご意見をしっかりと受け止め皆様をお迎えして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 木下