この度は、数あるホテルの中よりアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
札幌すすきの周辺にはお客様の仰る通り似たような名前のアパホテルが当館を含めまして4店舗ございます。道に迷われたとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は地下鉄東豊線の豊水すすきの6番出口より徒歩1分の場所にございます。道に迷われた際は、フロント又はお電話にてご案内させていただいておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：江口

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館隣に提携の立体駐車場がございますが先着順にご案内しております。尚、車種や大きさにより入庫できない場合がございます。その際にはコインパーキングや青空駐車場をご案内する事もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　阿部

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごし頂く事が出来ず心よりお詫び申し上げます。
今回は「セミダブル」のお部屋にお泊り頂きましたが、ダブルルーム、ツインルームと広いお部屋もご用意しております。
次回お泊りの機会がございましたらこちらもご検討下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのチェックアウト時間は、通常11時でございますので、朝ものんびりとお過ごしいただけます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。洗面所の排水の詰まりでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後は、お客様によりご満足いただけますようサービス向上・改善に努めて参ります。お客様の次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊いただいにも関わらず、清掃で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの自慢は豊水すすきの駅6番出口から徒歩1分という立地と全室ジェットバス完備の浴室でございます。お客様にご満足いただけますようサービス向上・改善に努めて参ります。お客様の次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームの浴室は、ベットの奥にございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。それ以外のお部屋（デラックスシングル、セミダブル、ダブル、ツイン）の浴室は、お部屋の入口付近にございます。また、全室ジェットバスを完備しております。またの機会がございましたら、各種お部屋タイプでのご予約をお待ち致しております。ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルからすすきの繁華街まで徒歩5分圏内で地下鉄の最寄り駅も徒歩2分。便利にご利用頂いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　山本

いつもアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお値段以上にお客様が快適にお過ごし頂ける環境を提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当施設はシングルルルームが少ない為に他のタイプのお部屋にご案内させていただく事もございます。お部屋の明るさやコンセントに関しましては施設の構造上改善は難しい状況でございます。
ドライヤーに関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました、貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ドライヤーに関しご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。配管に関しましては構造上対応が出来かねますが、テェックアウトに関しましてはシフトや作業の見直しでなるべく対応を図って参りたいと思います。お客様から頂戴致しました、貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　野原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またテレビの向きについては、大変申し訳ございませんでした。構造上ベッドから見づらく、向きの調整もできず、お客様のご指摘どおりでございます。現状、すぐには改善できる事ではございませんが、真摯に受け止め今後のサービス向上に努めさせていただきます。ご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　滝澤

　この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りですがタイプごとに決まっておりまして、シングル、セミダブル、ダブルはバストイレは一緒、デラックスシングル、ツインがバストイレが別となっております。今後よりわかりやすい掲載方法を検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。ご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。
宿泊課　野原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては今後の顧客満足度向上に繋がるように参考にさせていただきます。スタッフ一同お客様の再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　関

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただき誠にありがとうございました。折角のご利用にも関わらず不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。今後はご利用いただく皆様にご満足していただける快適な環境を提供できるように取り組んでまいりますので、またの御利用をお待ちしております。
宿泊課　野原

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞をご利用いただき誠にありがとうございました。宿泊後の感想のお言葉をお寄せいただきました事と併せまして厚く御礼申し上げます。
有線放送に関しましては皆様に好評をいただいております。
その他に関しましても、より良いサービスの提供を目指して参りますので、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
＜宿泊課＞　野原

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの内容に管理を徹底して参ります。
今後も皆様に快適にご利用していただくことができる環境整備に取り組んでまいりますので末永いご利用ご愛顧の程お願い申し上げます。
＜宿泊課＞　　野原

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂ける事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望を活かせる様、サービス改善・向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お部屋がタバコ臭かったとの事で、不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の換気と消臭を徹底致します。接客につきましては、社員教育を徹底し、改善に努めて参ります。お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にごゆっくり寛ぎいただけることが出来嬉しく存じます。コンセントに関しましてはお貸しできる場合もございますので今後ご利用の時はお尋ねくださいませ。内ドアの立て付けは早急に修理いたしました。またアパホテルすすきのにご宿泊の際、セパレートタイプご希望の場合、料金は高くなりますがお申し付けくだされば状況に応じてご用意させていただきますのでご連絡下さいませ。ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊課　松田