この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞をご利用頂き誠にありがとうございました。喫煙部屋の換気が行き届かなく申し訳ありませんでした。各部屋に空気清浄機が備え付けてございますので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。また人気ではあります禁煙フロアもございます。またお越しの際は禁煙室予約をお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊フロント　松田　

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」6番出口から徒歩1分、すすきの繁華街までは徒歩約5分の立地にございます。全室ジェットバスを完備しており、比較的リーズナブルな料金で提供致しております。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様の次回のご来館をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　久保田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場のご案内が無かったとの事で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。スタッフへ再度指導を行なって参ります。浴室につきましても再発防止に向け改善して参ります。お客様から頂戴致しました、貴重なご意見・ご要望をサービス改善・向上に活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　休場

この度はアパホテル札幌すすきのに宿泊下さいましてありがとうございます。しかしながら消臭不足を指摘していただく事になってしまい申し訳ございませんでした。今後はより一層室内の換気に努め、気持ちの良い環境を提供できるように取り組んで参ります。投稿ありがとうございました。　宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞に宿泊下さいましてありがとうございます。
ゆったりと過ごせたご様子で大変嬉しく思います。シングルの予約が多かった為、広めのお部屋に案内させて頂きました。
また札幌にお越しの際には心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌すすきの＞に宿泊くださいましてありがとうございます。
しかしながらお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。お風呂の形は2種類ございましてセパレート形、2人様で湯船に入れるの卵形のお風呂と長方形のユニット形がございます。空きが有ればご案内することも可能でございます。
何かございましたら気軽にお申し付けくださいませ。宿泊課　岡田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数多くのホテルより、当ホテルをお選びいただきましたのに、ご予約手続きの不手際によりまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく思っております。今後におきましては、さらにご予約内容の確認を徹底し、お客様に気持ちよくご滞在いただけますようスタッフ一同、精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、申し訳ございませんでした。
宿泊課　菅原

この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊して下さったのにテレビの調子が悪く、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう事前の点検を今まで以上にしっかりと行なって参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
宿泊課　岡田

この度は、アパホテル＜札幌すすきの＞を御利用ありがとうございました。
ご宿泊に際しては、ご快適にお過ごしされたとのこと、スタッフ一同喜びでございます。
次回の来札につきましても、アパホテル＜札幌すすきの＞にご宿泊くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　宿泊課　千葉

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
清掃の不備でお客様に不快感を与えてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように清掃後の点検をより丁寧に行って参ります。
貴重なご指摘有難う御座いました。
是非また札幌でのご宿泊の際は是非当ホテルをご利用頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。　宿泊課　岡田

先日の当ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から選んでお泊りいただいたにもかかわらず私共のセールスポイントであるジェットバスの不備でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後2度とこのようなことがないように設備のメンテナンスについても充分注意して参りますと共にお客様によりご満足いただけるようにハードとソフト面について改善に努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご満足いただける環境を提供できなかったことについて重ねてお詫び致します。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　関

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し下さいましたのに、ご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃担当者の教育を徹底し、このようなことがないよう改善致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

折角お越し下さいましたのに、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました客室の空調設定につきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
脚立の撤去がされておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越し下さいましたのに、設備の不備によりご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに、点検・改善して参ります。

より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内山