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天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.84
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.37
  • 食事3.97

総合4

あずき05250525さんの 天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 のクチコミ

あずき05250525さん [40代/女性] 2022-01-28 15:54:24

お風呂は宿泊専用があり、ゆっくり入れました。夕飯は少し足りなかった。
鍋に〆のうどんとかあればよかった、馬刺しも小さかった。
部屋は広く清潔です。
ただ
エアコンだけじゃ寒かった。ストーブつけないといられない。
夜に火災警報器が鳴り、慌てて廊下に出たが、誤作動とのこと、何度か鳴りうるさかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天然温泉掛け流しの宿 ホテルポニー温泉 2022-02-23 16:44:50

この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
設備の不具合によりまして、不安や騒々しい思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
より日頃からメンテナンスや点検に心掛けまして、安心安全な環境づくりに努めて参りたいと思います。
今一度、初心に返りまして、おもてなしの心を持って、心地よいサービスの提供に努めて参りたいと思います。

ご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、源泉掛け流しの美肌温泉お気に召して頂きまして、恐縮しております。
ご満足頂けます様、努力、工夫をして参りたいと思います。
 
またお越し、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【レジャー2食付】◆十和田産さくら鍋プラン◆十和田名産馬刺し付◆美肌天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】2階和室12畳+広縁4畳【Wi-Fi/お部屋も温泉】】