いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました館内の空調設備は当ホテルにおきまして全館空調となっており、お客さまに過ごしやすい環境を保つため、外気温度と室内温度を計り調整をしております。お客さまのおっしゃる通り一個人差がありこの度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。また、現在全室に日本茶をセットさせて頂いており、コーヒーサービスにつきましては貴重なご意見とし今後検討させて頂きたいと思います。お客さまにご満足頂き、お過ごし頂けますよう取り組んでまいりますので、是非またご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント係　高田　卓

この度は守口ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足して頂けるおもてなしが、できるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。　

フロント係　平林　徹之

いつも守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。次回ご利用の際にも更に快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので,今後とも守口ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき誠に有難うございます。
この度は禁煙ルームのご指定を頂いたにも拘らず、煙草臭がありました事をお詫び申し上げます。今後はご指摘いただいた事の無いよう、快適にお過ごしいただく為細心の注意を払う所存でございますので、今後とも守口ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。尚、お褒めのお言葉もいただき恐縮しております。お客様よりご指摘のございましたご朝食時でのコーヒーはフリーリフィルでございまして、レストランのスタッフがご案内不足でありました事をお詫び申し上げます。今後ともご指摘の点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、守口ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。次回ご利用の際にも更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでお気づきな点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
料金につきましては現状、予約状況に応じ変動させていただいております。ご理解くださいますようお願いいたします。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食時に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、教育・指導を徹底しこのようなことがなきよう努めてまいりますので、今後とも守口ロイヤルパインズホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。今後も更にサービス向上に取り組んでまいりますのでお気づきの点などございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用いただきありがとうございます。
設備につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。事前点検を再徹底し今後このようなことが無きよう取り組んでまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご丁寧に感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。次回ご利用の際にも更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。レストランにつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました宿泊客用のお席確保につきましては必ずそのお席がご利用いただけるかという点とレストランのみご利用のお客さまにその空席に対する説明にご理解が難しく現状では、すべてのお客様に対しご予約および先着順でのご案内とさせていただいております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけましたようで安心いたしました。またのご利用時にも快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。来年も守口ロイヤルパインズホテルを宜しくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。来年も更に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。またのご利用お待ちいたしております。

いつも守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご丁寧に感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。次回ご利用の際にも更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。気持ち良くお過ごしいただけましたようで安心いたしました。またのご利用時にも快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。今後とも守口ロイヤルパインズホテルを宜しくお願いいたします。

この度は守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご丁寧に感想を投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。次回ご利用の際にも更に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。またのご利用時にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

この度は守口ロイヤルパインズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。新聞手配につきまして不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。担当者に確認したところ、日本人と思い込んで新聞手配いたしておりました。ご指摘のとおりチェックイン時に住所登録を頂いておりますので係員の配慮不足を感じております。以後、徹底いたします。今後とも守口ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申しあげます。