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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙者ではありませんが、混雑しており止むを得ず喫煙ルームに泊まりました。そういうことは時々あるのですが、ここの喫煙ルームのタバコの残り香は強烈でした。ホコリだらけの空調は恐ろしくて付けることは出来ず、備え付けの加湿空気清浄機を使用しましたが持ち物にもタバコ臭が即付着。室内では咳が止まりませんでした。4日間の滞在で2日目より喉に炎症が起こり、宿泊から一週間経過しますが喉の調子は未だ軽快しません。これはクレームではなく、本当に、しっかりとさた清掃を一度された方が良いかと思います。化学物質レベルで、空調、壁、絨毯、空気清浄機のフィルターなど、長年に渡り染み付いている見えない匂い、ホコリ、化学物質を除去された方が良いかと思います。お食事もとても美味しく接客にも不満がない為、とても残念です。
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ホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにも、今回のお声を伝え、今後同様な事がないよう清掃して参ります。これからも、より多くのお客様に快適な空間をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上を図って参りたいと存じますので、是非とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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ホテルルートイン札幌白石（北海道）
2.0
投稿日：2017-07-01 05:04:28
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総合2
2525のんさくさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ
喫煙者ではありませんが、混雑しており止むを得ず喫煙ルームに泊まりました。そういうことは時々あるのですが、ここの喫煙ルームのタバコの残り香は強烈でした。ホコリだらけの空調は恐ろしくて付けることは出来ず、備え付けの加湿空気清浄機を使用しましたが持ち物にもタバコ臭が即付着。室内では咳が止まりませんでした。4日間の滞在で2日目より喉に炎症が起こり、宿泊から一週間経過しますが喉の調子は未だ軽快しません。これはクレームではなく、本当に、しっかりとさた清掃を一度された方が良いかと思います。化学物質レベルで、空調、壁、絨毯、空気清浄機のフィルターなど、長年に渡り染み付いている見えない匂い、ホコリ、化学物質を除去された方が良いかと思います。
お食事もとても美味しく接客にも不満がない為、とても残念です。
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ホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも、今回のお声を伝え、今後同様な事がないよう清掃して参ります。
これからも、より多くのお客様に快適な空間をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上を図って参りたいと存じますので、是非とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。