この度はホテルルートイン札幌白石へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場の利用に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。

各所ご案内の掲示にてマスクの着用、手袋を着用して
お料理をお取り頂くようお願いしておりましたが、
私共のお声掛け不足でございました。
お客様に安心してお召し上がり頂けるようご案内すること、
今一度スタッフへも指導して参ります。

貴重なお時間を頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　吹本

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角お言葉を頂いたにも関わらず、
お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。

お部屋のシャワーに関しまして、ご不便を感じさせてしまいましたこと、
大変心苦しく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様に快くお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同工夫改善へ向け努力して参ります。

貴重なお時間を頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　吹本

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

数ある宿泊施設の中から何度もご宿泊頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関してご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。
お客様の貴重な口コミ投稿をもとにスタッフ一同改善へ向け精進してまいります。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内1階レストランにて、夜は居酒屋レストラン「花花亭」を営業しております。
営業時間は、18時～20時45分ラストオーダーで21時閉店となっております。
その他、ホテル周辺の飲食店ですと徒歩5分圏内の場所に居酒屋さんが3店舗・5～10分圏内の場所にはうどん屋さんやお蕎麦屋さんがございます。

札幌中心部にからすると、お客様の仰られる通り周りに飲食店などの店舗がなく大変ご不便をおかけいたしますこと心苦しく存じます。
地下鉄白石駅方面まで行かれますと、チェーン店の居酒屋さんなどはございますが、徒歩圏内の場所ではございませんのでタクシーまたは市営バスがお勧めでございます。
バスの時刻表等はフロントでご用意をしておいりますので、タクシーをお呼びの際もお気軽にお声掛けくださいませ。

次回もお仕事等でお越しになった際は是非ホテルルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お忙しい中貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイン札幌白石をお選び頂きありがとうございます。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが大浴場を完備しております。
ご利用時間は男女共に15時～深夜2時まで翌朝5時～10時までとなっております。
尚、女性浴場のみ防犯の為施錠させて頂いてるのと、洗い場が2つしかなくお時間等によっては待ち時間が発生する場合がございますので、ご了承下さいませ。


この度は貴重な口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にございますが、その反面公共交通機関でお越しになられるお客様には大変ご足労おかけしますこと心苦しく存じます。
公共交通機関になりますと、最寄り駅はJR白石駅となっており徒歩20分、タクシーで5分程度となっております。
また、地下鉄白石駅ですと徒歩2分程度の場所に地下鉄白石駅行きの市営バスが1時間に2本程度運行しております。
地下鉄白石駅までタクシーになりますと、お時間は約10分程度でご料金は1,000円前後となっております。
また、徒歩5分程度の場所には札幌駅行きの市営バスも運行しておりまして、こちらも1時間に2本程度となっております。
フロントにて時刻表をご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお車でお越しになられるお客様が大変多く、お車のお客様にとっては大変便利な立地にございますが、公共交通機関でお越しになられるお客様には大変ご足労お掛け致します。
最寄り駅はJR白石駅になっておりまして、徒歩２０分またはタクシーですと５～１０分程度の距離にございます。

また、当ホテルから徒歩３分程度の場所に地下鉄白石駅行きのバスも運行しております。
時刻表の方もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

お忙しい中貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しになる際は便利な立地にございます。
駐車場無料は当ホテルの強みでもございます。

シャワールームが小さいとの事でしたが、少しでも疲れを癒して頂けるよう大浴場も完備しております。ご入浴時間は15時～深夜2時まで翌朝5時～10時までお入り頂けます。

ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
種類が少なくとご満足頂けなっかた部分がございましたところ大変心苦く存じます。
季節ごとによっては、メニュー変更などもしております。

是非、お近くにお越しになった際は当ホテルのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切る結果となってしまったこと、大変心苦しく存じます。
特に女性浴場はホテル自体の女性の利用率が少ないこともあり、男性浴場に比べ手狭になっております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ルートイングループの中には観光地にございます、グランティアや温泉施設をメインにしたグランヴィリオというブランドもございます。機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。
今後もルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。駐車料金無料である一方、駐車場所についてですが、ホテルから近い場所からご案内致しますので、時間帯によっては離れた場所(徒歩1～4分)にご案内になる場合がございます。大変心苦しいですがご了承くださいませ。
また札幌へ来る機会がございましたら、是非ホテルルートイン札幌白石をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

　この度は数あるホテルの中から私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご連泊でのご滞在であったとの事、感謝申し上げます。

お客様の仰る様に、当ホテルは繁華街にある訳でもなく近隣施設も限られて参ります。
徒歩３分程の場所にコンビニや飲食店があり、もう少し足を伸ばして頂くと居酒屋さん等もございます。
ですが、環状通に面してはいるものの基本周りは住宅街でございますのでご不便に感じる事もあるかと存じます。
そう言った意味合いでは、街中や繁華街に位置しているホテル様には到底敵わないというのが正直なところでございます。

当ホテルのセールスポイントと致しましては、環状通に面しておりお車でお越しの際にはアクセス良好である点が挙げられます。
駐車場も無料でご用意しておりますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評を頂いております。

近隣施設は充実していないものの、可能な限りフロントでご案内させて頂いております。
お客様に少しでもご満足頂けますよう、サービス向上に尽力して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂き誠に有難うございます。

　＊　ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待にそえず大変申し訳なく思っております。

ビジネスホテルの枠組みにとらわれず、少しでも北海道らしさを感じて頂けますようメニュー作りに取り組んで参ります。
お客様から頂いたご意見は各部署のスタッフと共有し、改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。

また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊　ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口　＊

この度はホテルルートイン札幌白石に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご不便なことなどございませんでしたでしょうか。もし何かお気づきの点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。ご期待以上のサービスをご提供できますよう、努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遠いところわざわざ足を運んで頂き、ありがとうございます。
初めてご利用いただいたお客様にも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、接客サービス・品質の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたように、当ホテルは最寄り駅のＪＲ白石駅から徒歩約20分かかり、公共の交通機関でお越しのお客様には大変ご不便お掛けしております。
ホテル近くまでは札幌駅や地下鉄白石駅よりバスがございますが、本数少なくまた遅い時間には対応していないので、こちらも大変ご不便お掛けしております。
公共の交通機関では不便ですが、お車でのご利用ですと駐車場は無料となっており、高速道路のインターも近いので、ご予定にあわせてご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おくつろぎのスペースが返って、窮屈な思いをさせてしまい深く反省しております、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご指摘として、頂戴し今後のよりよいホテル作りに活かしてまいります。
ありがとうございます。
またお気づきの点があれば、ご指導頂ければ幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げて降ります。

この度はルートイン札幌白石をご利用下さり、
誠にありがとうございます。
当館は札幌の中心街からはやや離れており、
駅からも遠いため、
初めてお越しのお客様にはいつも驚かれます。
ご不便をお掛けしてしまう分、
お客様にはよりご満足頂けるよう、
小さなお心配りを忘れずに努めて参ります。
是非またご利用いただければ幸いでございます。
心より、お待ち申し上げております。

フロント　照井

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食お時間に関しましては、現在は満室の日のみ6時半オープンとさせて頂いておりますが、
今後の参考させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
出張の折にはまたぜひホテルルートイン札幌白石をご利用くださいませ。バイキング朝食無料と、駐車場も無料でご利用できます。また1Fに大浴場もございますので、お仕事の疲れを取って元気にご出発をされる事を私どもスタッフ一同願ってやみません。
店舗マネージャー　戸巻　聡