この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場も快適ということで、、お疲れは癒せたでしょうか？

お客様の温かいお言葉を糧にこれからもサービス向上に努めて参ります。
是非、札幌にお越しの際はルートイン札幌白石へのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の活力になるようご朝食もご用意しており、当ホテルは、駐車場無料・朝食無料が強みでございます。

数あるホテルの中からルートイングループをご利用頂き大変嬉しく思います。
是非、札幌にお越しの際はルートイン札幌白石へのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく存じます。

是非、お次お越しに頂いた際はよりご満足頂ける様邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

公共交通機関に関しまして、ホテルからの最寄駅はJR白石駅ではございますが、地下鉄をご利用の倍は路線バスが走っておりますのでそちらをご利用頂けると便利かと思います。
また、札幌駅行きのバス停も徒歩5分程度の場所にございます。
簡単な地図や時刻表もフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。

沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大変高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お越しに頂いた際は、今回以上にご満足頂けるよう邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内施設、ご朝食にご満足頂けたご様子でとても嬉しい限りでございます。
立地に関しまして評価2ということでご不便をおかけして申し訳ございません。
公共交通機関をご利用の場合は最寄り駅のJR白石駅まで徒歩20分のところにございます。
路線バスも走っており、地下鉄白石行きのバスと札幌駅行きのバスがございます。
時刻表とバス停の簡単な地図もフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけください。

大浴場に関しましても評価5と大変高く評価していただき感無量でございます。
お客様の温かいお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子にホッと致しております。
やはりお部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてご入浴頂けますので疲れも癒して頂けるものと存じております。
少しでもご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参りますので、次回札幌にお越しの機会がございましたら、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく、ご家族でご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ない気持ちでございます。
私共のお客様への配慮が足りず、このようなご不満の残るご宿泊となってしまい反省するばかりでございます。
ご朝食に関しまして、ささやかながらご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、お客様のお声を頂戴致しまして今後のメニュー作りをお客様目線で考え創意工夫を行って参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿頂き感謝申し上げます。
今後ともホテルルートイン札幌白石を宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮している次第でございます。
サービスのご朝食に関しましても、美味しかったとのお言葉に朝食スタッフも安堵しております。
また札幌にお越しの際には、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
お忙しい中、温かいクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもの不手際でお客様のご宿泊にご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
以後、このような事がないよう徹底して参ります。
その中で、お褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しい気持ちでございます。
これからもより一層サービス向上改善に努めて参りますので、再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りお待ちのお客様が重なってしまった場合、少々お待ち頂く場面もございます。
大変心苦しいですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご朝食は全国のルートインで無料サービスとさせて頂いております。お気に召して頂けたようでとても嬉しく存じます。
また、札幌にお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン札幌白石にお声がけ下さいませ。
お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
急遽ご宿泊とのことで、お客様のご宿泊のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
是非また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉嬉しく存じます。
お部屋のニオイに関しましては、ご不快なお思いをされたこと大変心苦しいです。
次回、ご利用の際お手数ではございますが、お部屋の消臭対応希望の旨をご一報いただければ、対応致します。

さらに満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともルートイン札幌白石をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場、大浴場、宿泊部屋等、決して広くはなくお客様にご不便をおかけすることがあります。
大変申し訳ございません。
今後の改善点として、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりを目指して参ります。
次回お客様のお言葉にお応えできるよう、精進して参りますので、今後もルートインホテルズをご愛顧お願い申し上げます。

この度はご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。満足とお聞きし大変嬉しく存じます。
朝食スタッフが毎日献立に工夫を凝らし、こだわりを持ってご提供させていただいております。
大浴場はご利用いただけましたか？
手足を伸ばして入れる当ホテルの大浴場は好評いただいております。是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り決して新しいホテルとは言えません。お客様には、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
またご利用していただけるとお聞きしスタッフ一同励みになりました。
次回のご来館の際には、もっと満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌白石をご宿泊いただき、またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊になりましたでしょうか。これからもよりお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
札幌へお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は私共ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

初めて北海道にいらしたとの事、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。ささやかながら、素敵な想い出作りのお手伝いをさせて頂けたようで嬉しく思います＊

しかしながら、ご満足頂けなかった点も多く、大変申し訳なく思っております。

設備に関しましては、ご指摘頂いた通りどうしても築年数がそのまま建物に出てしまう部分も多くございます。その分、日々のメンテナンスが大切になって参ります。ご指摘頂きました内容を拝見致しましたところ、その日々のメンテナンスに不足があったと感じ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

ホテルの立地に関しましても、お車でお越しのお客様にはご好評頂いておりますが、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。

最寄駅のＪＲ白石駅まで徒歩20分の距離にあり、今の時期ですと雪で足元が大変悪い為、タクシー利用のお客様が大半でございます。

お客様にお褒め頂きましたご朝食は今以上にご満足頂けます様より一層の充実を図って参ります。

客室や設備面に関しましては、すぐに改善に取り組める部分とそうでない部分がございまして、心苦しい限りではございますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう清掃強化し館内美化に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご丁寧なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様の再びのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌白石　フロント：山口＊

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌市内にあって駐車場が無料のホテルでございます。
また平面駐車場もございますのでハイルーフのお車でも無料で駐車していただけます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の最終確認をより綿密に行い、サービスの向上と清掃の質の向上に努めて参ります。

今回ご指摘いただいたことに深く御礼を申し上げるとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。