この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
　
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回ご利用時は夕食レストランも是非ご利用下さいませ。定食メニューから一品料理まで豊富なメニューを取り揃えており、ご満足いただけることと存じます。
また、朝食メニューも地元の食材を使用し多彩なメニューでお出迎えしております。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き施設管理を再度徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスに努め、スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。

お部屋に関してご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様の目線でのサービスを心掛け、改善して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ一同

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様に「文句なし」と言われ続けるホテルを作りあげてまいります。
是非また起こし下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター　橋本

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とし、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し施設管理に努めて参ります。、

お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
松本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて光栄でございます。
夕食レストランも営業しており、定食メニューからオリジナルメニューまで取り揃えており、お酒もご用意しておりますので、次回は是非、夕食レストランもご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難うございます。
設備改善を進め快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回は是非夕食レストランもご利用下さいませ。
当店オリジナルメニューもございますので、ご満足頂けることと存じます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場洗い場の数につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善出来かねる点となりますので、ご了承下さいませ。
その分、他のサービスにつきましては向上に努めて参ります。

ぜひ次回もご利用いただき、ご満足頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サウナにつきまして、ご不便ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
修繕依頼をただいま行っております。
開業・リニューアルしてから15年以上経っていますので、施設の管理には充分注意して参ります。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
大規模な台風の接近に伴うご利用でしたが、雨漏り等のご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用いただけますよう、日頃設備の確認を行います。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘有難うございます。
虫の発生につきましては、随時薬の散布等対応を行いスタッフ一同注視してまいります。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

今後ともルートイン島田吉田インターをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターにご
宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場はご宿泊のお客様皆様ご利用いただけます。
深夜2時までと朝5時からご利用いただけますので、遅くにご到着の際や朝ご出発前にもご利用いただけご満足いただけることと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

このたびは、ホテルルートイン島田吉田インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン島田吉田インターは、東名吉田インターから車で約1分。徒歩圏内にコンビニエンスストアやスーパーもございます。また、敷地内に無料駐車場も完備しており、ビジネスのお客様から外国の観光のお客様まで、幅広くご宿泊いただいております。
ご不便をお掛けしてしまいました部分もございますが、今後はさらにご満足いただけますよう、引き続き接客サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも、ホテルルートイン島田吉田インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミにも重ねてお礼申し上げます。
部屋の臭いでご不快な思いをされ申し訳ございませんでした。
清掃、換気等より一層徹底して皆様に心地よく
お寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン島田吉田インターを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ一同

ひよこパパ様

この度はご利用いただきありがとうございました。
朝食についてはお喜びいただき嬉しい限りでございます。今後もさらにおいしい朝食を提供できるように努めてまいります。

別館でのご不便につきましては誠に申し訳ございません。
なお、これから寒くなる季節のため本館との移動用に袢纏を別館ロビーにご用意させていただきました。
是非ご利用下さいませ。

ひよこパパ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　橋本

この度はお客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。

お仕事でお疲れのところ休まるはずのお部屋での不快な思いをさせたこと、疲れたお体のままお仕事に向かわれたこと、深く深くお詫び申し上げます。

機器の故障については些細な変調も見逃すことなきよう整備してまいる所存でございます。

さらにフロントの対応につきましても全スタッフに再度教育・研修をし、お客様のご要望にお応えできる体制つくりをしてまいります。

また、返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン島田吉田インター
橋本

この度はご宿泊ありがとうございました。
こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

ルートインのポイントカードは昨年の９月より、
Pontaカードに変更を致しました。

ブルーカードと同様他社サイト様のご予約ではポイントをお付けすることは出来ませんが、Pontaカードへのデータのご登録（１度ルートインにご宿泊して頂きますとご登録が完了いたします。）がされていれば、チェックイン時にはお名前のサインとお車のナンバーのご記入のみでチェックイン出来ます。（ブルーカードのご提示でも大丈夫です。）

また、現在Pontaポイント1％付のプランも販売しておりますので、そちらのプランでご予約頂きましたら、楽天ポイント・Pontaポイントを共にお付けすることも出来ます。（こちらはPontaカードに限りますので、ブルーカードをお持ちの場合は新しくPontaカードを作って頂く必要がございます。）

会員カードの移行に伴いご迷惑をお掛け致しますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のサウナでご満足頂けた事を嬉しく存じます。
今の時期の水風呂は10℃近くになる事もあり、整うのには最高の水温でございます。
ドライヤーやエレベーター等の備品や設備でご不便をお掛けし申し訳ございません。
ドライヤーに関するご貴重なご意見ありがとうございます。

周辺のお店ですと早くに閉まる所が多く、コンビニやウエルシア、田子重が遅くまで営業しております。
当館にもソフトドリンク自動販売機2種、アルコール自動販売機、タバコ自動販売機を備え付けております。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈