この度は当ホテルへのご宿泊を賜りました折に、
お部屋やフロントのご案内に不行き届きがございました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

この度のご指摘を頂戴しまして、客室内の殺虫防虫を実施いたしました。
今後の業務においてのご案内に十分な注意と確認を行い、
快適にお過ごしいただけるよう努めて参るよう改めて指導いたす所存にございます。
　
ご不快の癒えぬこととは存じますが、今後とも何とぞ引き続きのご利用を賜りましたら幸甚にございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもお客様に「文句なし」と言われ続けるホテルを作りあげてまいります。
是非また起こし下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター　橋本

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見とし、改善策を検討させていただきます。
お客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し施設管理に努めて参ります。、

お忙しい中のクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
松本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を反映し、設備改善を進めて参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場洗い場の数につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備につきましては改善出来かねる点となりますので、ご了承下さいませ。
その分、他のサービスにつきましては向上に努めて参ります。

ぜひ次回もご利用いただき、ご満足頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。
設備の音につきましては、建物の構造上部屋の近くに位置しており、ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵につきましても、説明不足であることを重ねてお詫び申し上げます。枕につきましては、バスタオルや新たな枕の追加等出来る限りの対応はさせていただきますので、お声掛けいただければと存じます。
部屋のアメニティ類につきましてはご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘ありがとうございます。
大規模な台風の接近に伴うご利用でしたが、雨漏り等のご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用いただけますよう、日頃設備の確認を行います。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン島田吉田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミにも重ねてお礼申し上げます。
部屋の臭いでご不快な思いをされ申し訳ございませんでした。
清掃、換気等より一層徹底して皆様に心地よく
お寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン島田吉田インターを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ一同

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

スリッパの件は申し訳ございませんでした。
フロントでもご用意がございますので、
お気軽にお声を掛けて下さいませ。

朝食もお召上がり頂けなかった様で残念です。
しかし…お仕事には間に合われた様で安心いたしました(*^^*)
次回ご宿泊の際は是非お召上がり下さい。
フロントでモーニングコールも承ります♪

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

インターネットからご予約のお客様に限り、当日限定のプランが販売されています。
こちらは、ツインお一人様ご利用シングルルームの料金でご宿泊出来るというプランでございます。
シングルが満室でツインのみの販売となっている時や、広いお部屋にお一人でご宿泊したいという時などに是非ご予約下さい♪

当ホテルまでのアクセスについてですが、
吉田ＩＣよりお車で１分
ＪＲ島田駅よりお車で１５分
となっております。
ＪＲでお越しの際は、駅からタクシーかバスでのご移動となりご面倒をお掛け致します。
ＪＲ島田駅からのバスは１時間に１本出ておりますのでご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　スタッフ

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

Wi-Fiに関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ロビーのみでのご利用になりますが、お客様の快適なご滞在となります様、スタッフ一同勉強していきたいと思います。

大浴場は17：00～2：00/5：00～9：00で営業をしております。
朝もご利用できますので、ご到着が遅い方も朝ご利用出来ます。
次回は是非ご利用下さい(^^)
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度はご宿泊ありがとうございました。

別館が出来たのは2004年ですので、
久しぶりのご利用だったのですね♪
時間が経ってもまたご利用頂けて、とても嬉しく思います(*^^*)

今回のプランでお渡ししたサイダーは、地元の企業さんが作っているご当地サイダーです☆
他のお客様にもご好評で人気のプランでございます。
こちらのサイダーには他にも種類がございまして、空港などで販売しております。
またのご利用の際にはそちらもお試し下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン島田吉田インター　フロント

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、別館は駐車場側と県道側がございます。ピークの7～8時頃になると普通車やトラックも通行する道路ですので、場合によってはご迷惑をお掛けしてしまいかねません。
ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食へのご意見、ありがとうございます。
多くのお客様にご満足してい頂けるよう、今回のご意見を取り入れさせていただきます。

大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけて嬉しく存じます。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
改めて本件は全スタッフへ周知徹底させ、今後お客様へご迷惑をお掛けしない様に尽力して参ります。
もう一度、夜間仕事をされて朝はご執心されておられるお客様がご滞在されている事を確りとスタッフへ伝えます。
ご迷惑を掛けてしまった事を大変心苦しく思います。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

当館へご宿泊の際、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
折角の何十年ぶりのご旅行でお役に立てなかった事を大変心苦しく存じます。

お部屋に空きがなく、禁煙のご希望に沿えなかった点についても心苦しく存じます。
多くのお客様に快適にご宿泊していただけるように今後も精進して参ります。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ以降、静岡空港が韓国、中国を就航し始めて、韓国、中国人のご宿泊が増えております。
お客様に変わらずご安心してご宿泊いただける環境を提供し続けられるように今後も精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
またご機会ございましたら、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋の臭いでお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

フロントカウンター、朝食・夕食レストラン、大浴場が全て本館側にあるので、少しお手間を取らせてしまいます。その為、少し本館よりお安い料金で別館はご案内させていただいております。

当館のサウナはルートインの特に静岡県内でも珍しいものです。水風呂もございますので、皆様もととのって一日の疲れを癒してみてはいかがでしょうか。

お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとうございます。

もし御機会ございましたら、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン島田吉田インター
伊奈

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて光栄でございます。
夕食レストランも営業しており、定食メニューからオリジナルメニューまで取り揃えており、お酒もご用意しておりますので、次回は是非、夕食レストランもご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エアコン清掃及び客室清掃を徹底いたして参ります。

お客様にご満足頂ける場を目指し、設備も改善して参りたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。