サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 17:15:58
-
施設の古さは否めないが、フロントスタッフのコミュニケーションなどマイナス面を上回るサービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2022年01月19日 17:47:07
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にスタッフの姿がよく見えたことは非常に嬉しいことです。
ありがとうございます。
これからも精進して参りたいと思います。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 16:15:32
-
他のコメントにある通り施設は古く，部屋は少し狭いが，更新できるもの，例えばシーツや枕，備え付けのテレビなど，改善できる所は改善しており，好感が持てる．Wi-Fiはつながるが，動画などを観ていると途中で止まるので，ネット環境は快適とは言えない．トイレにウォシュレットは付いているが，便座のヒーターが無く，冷たい便座に座るたびにヒヤッとする．部屋の暖房は２時間で切れることが最初分からず，寒い思いをした（リモコン表示を見て途中で気が付いた）．仕事で夜寝るだけの利用であれば可もなく不可もなく，という感じか．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月30日 12:13:59
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
まだまだ改善しなければいけない箇所はございますが、お客様にとって快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りたいと思っております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
火車2002さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 火車2002さん [60代/男性] 2020年11月28日 14:17:37
-
宿泊日：11/26(木)
プラン：2食付き稲庭プラン
第一印象：フロントスタッフがやさしそう。
全体感：割引がなければ再検討対象。
その他：GOTO割引と湯沢市割引を利用。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月24日 16:42:21
-
火車2002様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
新しいプランを企画しておりますので機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
火車2002様のお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:09:38
-
従業員の方、とても親切です。朝食の稲庭うどんおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 15:10:55
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
秋田の郷土料理「稲庭うどん」はとても好評でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
くりけいかんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- くりけいかんさん [50代/女性] 2020年11月09日 16:06:26
-
年代ものの建物でしたが清潔なホテルでした。夕食はもう少しボリュームがあると良かったなと思います。朝食は品数が多くて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:52:22
-
くりけいかん様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。
ボリュームが少なかったようですね。
こちらの声は厨房に届けますので、改良出来れば良いと思います。ありがとうございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
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とき２世さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- とき２世さん [60代/男性] 2020年10月28日 19:14:10
-
駅や繁華街に近く良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 19:07:36
-
ご投稿いただいましてありがとうございます。
お店は都会と違い沢山はございませんが、心温まる個人経営のお店がございます。
フロントでもご紹介できますのでお気軽に声をお掛けてください。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
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marlboronneさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- marlboronneさん [40代/女性] 2017年04月04日 14:36:45
-
静かで落ち着きました。楽しみにしていた朝食も期待通りでしたし、フロントの方にちょっとした相談をするとさくさくお応えいただいて、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2017年04月10日 16:16:11
-
ご投稿いただきましてありがとうございます
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
゛満足゛一番嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
また是非ご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
ビジネスマン4608さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ビジネスマン4608さん [60代/男性] 2016年05月31日 16:40:43
-
無理な要望に対応いただき、助かりました。
持参のプリンターが故障しました、印刷補助していただきました。
近くの温泉の情報も頂き、早速、行ってきました。
また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年06月12日 18:25:07
-
ビジネスマン4608様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のご要望をできる限りお受けできるよう心掛けて参りますのでお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- ♪新ECOプラン♪2泊目以降の宿泊料金が300円安くなる環境にもお財布にもやさしいプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ーＢ（禁煙）】
サービス5
ホジネェさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ホジネェさん [50代/男性] 2016年03月02日 14:20:13
-
いろんなホテルを利用してます。
サービス等はどのホテル同じ様な感じですが、ロイヤルホテルさんのちょっとした心遣いに感動しました。
吹雪の朝 車のワイパーを立ててくれただけでしたが、朝から嬉しくなりました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年03月21日 20:34:06
-
ご投稿ありがとうございます
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
これからもお客様にとって心地よいサービスをご提供できるよう心掛けて参りたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス5
makejidamashiiさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- makejidamashiiさん [50代/男性] 2013年09月09日 09:17:52
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値段は安いし、サービスは良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯沢ロイヤルホテル 2013年09月23日 18:15:20
-
ご投稿ありがとうございます。
お客様へはお求め安い価格をご提供し、安心してお休みいただけるよう心がけております。
次回またお越しいただけることをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【シングルーＡ（禁煙室）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 01:45:48
-
2月15日に宿泊させていただきました。
当日は横手のかまくら祭りに行った後に宿泊したのですが，予約の段階から色々な相談に乗っていただいて，とても助かりました。
今回は朝ごはんしか食べれなかったのですが，とても美味しかったので，今度は夜ご飯も食べてみたいと思いました。
機会があれば，また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2013年02月27日 17:10:01
-
ご投稿ありがとうございます。
横手かまくらは楽しまれたでしょうか？
当日気温が低く体調は崩されませんでしたか？
ご投稿様とお会いできなく残念でした。
朝食を召し上がってお帰りになったご様子で嬉しく思います。
湯沢市にも犬っこまつりが2月第2土曜日・日曜日に毎年開催されますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
湯沢ロイヤルホテル
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ヨーロピアン調の明るいお部屋でございます】
サービス5
山本まなぶさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 山本まなぶさん [30代/男性] 2011年06月30日 09:19:39
-
食事がうまいのと、店員の感じがよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯沢ロイヤルホテル 2011年07月04日 14:39:13
-
山本まなぶ様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様へ美味しいお食事と良いサービスを心がけて参ります。
また、お目にかかる日をお待ち申しております。
フロント 本多かおる
- ご利用のお部屋
- 【シングルソファー付 禁煙室】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 17:15:47
-
食事つきでお得でした。またおいしくいただきました。
トヨタレンタカー、羽後交通のバスセンターが近くて便利です。
また利用します。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2009年08月28日 19:25:24
-
この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用のご宿泊プランはお盆、お正月に特別にご利用いただいているものでございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【里帰りプラン（シングル）】
サービス5
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 00:15:55
-
久しぶりに利用しました。湯沢に泊まるときはいつもこのホテルに決めています。丁寧なサービスありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルC朝食付プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2009年05月10日 09:07:06
-
いつも当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。精一杯頑張らせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 11:05:55
-
大きめな部屋とふるまい酒とうどんが良かったです
朝食も品数が多く美味しかったです
また、泊まらせてもらいたいと思います
お世話になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2024年03月26日 18:11:43
-
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思います。ぜひまたのお越しをお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース＆コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 18:01:41
-
朝食おいしかったです。ウエルカムドリンクとして、日本酒と稲庭うどんが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年12月29日 18:14:47
-
クチコミをいただきましてありがとうございます！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪コワーキングスペースNEWオープン！≫お仕事も快適に♪朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAタイプ】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 16:29:57
-
出張者にはコワーキングスペースが良いですね。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年12月23日 00:31:50
-
クチコミをいただきましてありがとうございます。コワーキングスペースをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力して参ります！
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます！
- ご利用の宿泊プラン
- ≪コワーキングスペースNEWオープン！≫お仕事も快適に♪朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＢタイプ（ソファーベッド付）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 14:09:50
-
素泊まりで予約しましたが、メニューに郷土料理が多く朝食を追加しました。きりたんぽ、稲庭うどん、自家製のヨーグルトコンフィチュールが美味しかったです。
建物は年数を経ていますが、掃除が行き届き清潔感がありました。
空いてるのが喫煙室しかなかったので、しょうがないですが、煙草の匂いがフロア全体にしてたのが残念です。
到着時にサービスの稲庭うどんと地酒の振る舞いがとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年12月23日 00:35:37
-
クチコミをいただき、またおほめいただき、ありがとうございます。朝食バイキングをお選びいただいたとのこと、ありがとうございます！
喫煙室しかご用意できず、大変申し訳ございません。消臭を徹底して参ります。
稲庭うどんと地酒のおふるまい、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスや企画をしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルAタイプ】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 08:38:56
-
レジャーで利用しました
館内 室内とも綺麗で、良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年10月12日 17:53:03
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、そのようなお言葉を頂けるように精進して参ります。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（シモンズベッド）】
サービス5
さくっと0813さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
フロントの方は、とても親切で対応はすごくよかった。
部屋は、可もなく不可もなしで、施設は古いです。
しかし、周辺に宿泊施設はあまりないので、スタッフの方の対応を考えれば、次回も宿泊するつもりです。
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コメントいただきありがとうございます。フロントスタッフの対応をおほめいただきありがとうございます。施設が古く申し訳ありません。お客様に喜んでいただけるようにより一層努力して参りたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。