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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:50:33
-
Ｒ２．９．２４に宿泊。４階の部屋でしたがユニットバスの床面が柔らかく、歩く度にたわんで、驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 16:45:12
-
キャンペーン割引なかったら、この料金で、サービス、朝食かなり残念なホテルだと思いました。個人の意見です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
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彩パパ0305さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 彩パパ0305さん [50代/男性] 2020年09月08日 20:50:10
-
施設は古く,気をつけないとドアが閉まりません！朝食はとってもおいしくいただきました。ビジネスホテルとしてはとても過ごしやすいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 18:22:39
-
チェックイン時のフロントスタッフが何もわからない方で驚き不安になりましたが、他のスタッフは普通で問題無く宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
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はじばじじばさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- はじばじじばさん [50代/男性] 2020年08月27日 21:34:38
-
ビジネスで利用しました。季節がらか、お客さんが多く感じました。三梨バーガー美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 予約殺到【メディア取材沸騰！ご当地バーガー】当ホテル特製！湯沢が誇る幻の三梨牛入り！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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23rinさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2020年02月28日 15:50:08
-
最近のホテルは机が狭いところが多いのですが、
ここは机が広いのがいいです。
とはいえ、その分古いってことですが…
冷蔵庫の温度調整のツマミが壊れて回せない状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2020年03月11日 09:39:31
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫の温度調整の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
早速手配し、設置の準備をしております。
ご不便をお掛けいたしました。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付ーＢ（禁煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 12:35:34
-
朝食は相変わらず非常におしいです。特にきりたんぽ鍋の味付けがとても良い。他は普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:27:20
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
きりたんぽ鍋は四季を問わずご用意しております。
これから新米の時期、きりたんぽ鍋が一層おいしくなる季節です。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- お泊りのお客様にも地域の皆様にも大人気の朝食バイキング！稲庭うどんやきりたんぽ鍋など全て食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
23rinさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2019年06月13日 00:47:21
-
年に数回、仕事で使っています。現地は宿泊施設が少ないので、選択肢はあまりないので、
いつも利用させてもらってます。
建物が古いのはわかっているので、仕方ないのですが、
今回、ついに風呂の排水口のつまってしまいました。
仕事が遅くなり、夜中の１時にチェックイン、５時半にチェックアウトの予定だったので、
フロントに言うのも面倒で、そのまま寝ました。
こういうトラブルだけは勘弁してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年07月25日 20:08:38
-
23rin様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お仕事でお疲れになっているところ、大変申し訳ございませんでした。
只今順次確認して対応しております。
本当に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 10:20:01
-
607利用ですが、
冷蔵庫が故障、エアコンが故障(29℃MAX設定でも寒い）している。
掛け布団が薄いシーツ1枚と分厚い物1枚、これを掛けると非常に暑い。
脱ぐ、シーツ1枚では寒く寝れませんでした。
また、お風呂のお湯を出すところも何の音かわからないですがガリガリとうるさいです。
朝食は美味しいですが。コーヒーメーカーが不調すぎる事、接客の女性店員が1名だけで
非常に忙しく見える。
ただ、値段として安いので全て飲み込みましたが。
今後のうるさいお客様が着た時の為に、恐縮ながらコメントを。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:52:16
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフが気づけなかった所を教えて頂き感謝いたします。ありがとうございます。
また機会がございましたらご来館お待ち申しあげます。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 22:16:50
-
ソファーと言っても椅子ではなく、補助ベッドのマットでした。座り心地もあまりよくなく、座りませんでした。冷蔵庫のコンセントの位置がテレビの後ろで気が付かない方が多いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 12:00:10
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
補助ベッドにつきましては、只今外す方向で検討しております。
冷蔵庫のコンセントにつきましては、表示をもう一度見直しし、お客様が困惑しないようにしていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
湯沢ロイヤルホテル 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付-Ｂ(喫煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 00:00:36
-
トイレのオシュレットを最新の更新が必要です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 11:44:00
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
設備につきましては、上司にお客様の声をお伝えいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
湯沢ロイヤルホテル 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（喫煙室）【素泊まり】/山沿いに面した静かなお部屋です
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
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MA.Sさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- MA.Sさん [50代/男性] 2019年03月02日 23:59:04
-
入浴施設がないのが残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 09:40:52
-
MA.S様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご投稿者様のお声を上司にお伝えいたします。
お声が伝われば嬉しいと思います。
湯沢ロイヤルホテル 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（喫煙室）【素泊まり】/山沿いに面した静かなお部屋です
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 19:32:05
-
広い浴場が欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 09:29:31
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご投稿者様の声を上司にお伝えいたします。
湯沢ロイヤルホテル 本多
- ご利用の宿泊プラン
- シングル（喫煙室）【素泊まり】/山沿いに面した静かなお部屋です
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
サービス3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 17:17:12
-
エアコンがうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 12:54:28
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
この度はエアコンの音につきまして、不快な思いをさせてしまいまた、安眠を妨げてしまったのではないかと不安に思っております。
早急にメーカーに確認する所存でございます。
湯沢ロイヤルホテル 本多
- ご利用の宿泊プラン
- ♪新ECOプラン♪2泊目以降の宿泊料金が300円安くなる環境にもお財布にもやさしいプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【8室限定！高級シモンズベッド使用（禁煙室）】
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ふじ1750さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ふじ1750さん [60代/男性] 2018年06月01日 15:50:29
-
朝食に地元のきりたんぽ、稲庭うどんなど楽しめて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:48:48
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事を楽しんでいただけて光栄でございます。
また是非お越しくださいませ。
お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランオーダーNO１中華プラン】/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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ひでとらくんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ひでとらくんさん [40代/男性] 2018年03月17日 19:57:14
-
朝ごはんの きりたんぽ鍋は、いつも美味しく頂いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:58:44
-
ご投稿ありがとうございます。
四季を問わずきりたんぽ鍋をご用意しておりますのでまたのお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 14:41:45
-
シャワーのお湯が全然温かくならず最悪。時間かけても温度変わらず…フロントに連絡と思いましたが部屋移動するのも面倒だったのでやめましたが。この部屋だけなのかわかりませんが全室点検してみてはどうでしょうか？特に今は冬ですから！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月21日 09:01:08
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
着火する時間が遅かったため温度が上がらなかったと判明いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
早くに着火をし、二度とこのようなことがおきない様に致します。
申し訳ございませんでした。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 17:16:15
-
１階のレストランと夕食と朝食で利用しましたがとてもおしかったです。特に、朝食のきりたんぽですが、さすが秋田の味！という感じでした。ただ、当初は鍋の中にきりたんぽが入っておらず（売り切れ？）、追加で出てくるのに１５分くらい待ちました。牛乳もなくなっていたりと、補充が追いついていないようでした。朝食がおしいので、いろいろなものがすぐバイキングされて無くなってしまうと思いますので、是非この味のレベルを維持してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年01月24日 18:09:45
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ゆっくり朝食を召し上がられていない様子が伺えました。
大変申し訳ございませんでした。
「おいしい」とお褒めの言葉をいただけたゆえに
対応が行き届いていなかったことがとても残念でなりません。
今後もっとゆとりを持った対応をするよう指導して参ります。
またお越しいただける日をお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 18:51:19
-
部屋は広めで好印象でした。ただ、お風呂のお湯の温度調整が難しく使い勝手が悪かった。使用中、急に冷たくなり真冬でなくて良かったと。次回宿泊する時はこの点が改善されている事を願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月23日 18:59:44
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
温度調整が出来なく申し訳ございませんでした。
一日も早く改善できるよう、原因を確認しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】ヨーロピアン調で明るいお部屋です】
サービス3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
食事とても美味しかったです。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
二食付きプランをお選びいただき、誠にありがとうございました。
美味しくいただいたご様子大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
フロント 本多