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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.54
  • 食事4.19
宿泊年月
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261件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月17日 21:59:44

とても広くて清潔な部屋で気持よく過ごすことができました。
また朝食バイキングのきりたんぽ鍋も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
湯沢ロイヤルホテル 2015年02月27日 19:17:21

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
地元料理を取り入れた朝食メニューをこれからも提供できるようにしていきたいと思っております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月11日 11:15:30

湯沢駅から最も近いビジネスホテルです。特に良いところはありませんが、悪いところもありません。存在が貴重で、ここがなくなると困ります。今後も頑張って営業を続けていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯沢ロイヤルホテル 2014年11月15日 11:15:25

御投稿いただきましてありがとうございます。
開業35年を迎え、これからもお客様にとって居心地のよいサービスを心がけて参ります。
これかろも宜しくお願いいたします。
またの御利用お待ち申しております。

              フロント 本多

ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

立地5

カープ大好きささんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

カープ大好きささん [50代/男性] 2014年02月18日 23:04:08

豪雪の気象状況になってトラブル発生!!しかしフロントの方はいやな顔一つせず親切に対応していただきました。とても対応がいいホテルだと思います。老舗ホテルの感じですが従業員の方の対応がとてもよかったです。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
湯沢ロイヤルホテル 2014年02月28日 17:18:39

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の立場になって接客をしてまいりたいと思っております。
またのご利用お待ち申しております。

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 22:26:06

夕食の和食膳、大変美味しかったです!!同月二泊の為、同じ夕食かと思っていたのですが、内容を変えていただきました。事務的ではない、心配りを感じました。来年もまた、泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
湯沢ロイヤルホテル 2013年09月04日 15:07:22

ご投稿ありがとうございます。

お食事が美味しいと嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもたくさんのお食事付プランをご用意いたしますので是非ご利用くださいませ。
また、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。

               フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
ホテルでゆっくり和食膳夕食・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 シングル-A (禁煙室)】

立地5

yoyuyaさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

yoyuyaさん [50代/男性] 2012年10月17日 12:27:38

朝のバイキングのご飯、新米だったのでしょうか。
久々においしいご飯が食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
湯沢ロイヤルホテル 2012年10月20日 10:25:16

yoyuyaさん

ご投稿いただきましてありがとうございます。
朝食のご飯は、新米あきたこまちを使用しております。
美味しく召し上がって頂けたご様子とても嬉しく思います。
また朝食を召し上がりにいらして下さい。

              フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングル-A(喫煙室) 山沿いに面した静かなお部屋です】

立地5

ecyannさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ecyannさん [50代/男性] 2012年05月22日 21:25:38

急な予約変更に対応していただきとても感謝しています
国道沿いに面していてとても便利に利用させていただきました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
湯沢ロイヤルホテル 2012年05月25日 12:58:18

ご投稿ありがとうございます。
出来る限りのご要望に応じていきたいと心がけておりecyannさんに喜んでいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
またご家族でお越しいただけたら幸いでございます。
天候の変わりやすい季節でございますが、お体にお気を付け下さいませ。

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル-Aタイプ (禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 23:28:15

スタッフの方々の対応がよく、気持ちよく宿泊させていただきました。また機会があったらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢ロイヤルホテル 2012年03月27日 18:29:40

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心いたしました。
こちらこそまたの投稿者様のご利用お待ち申しております。

               フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
グリーンカンパニー【地球環境保全】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル-Aタイプ (禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 16:41:07

大変親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年03月23日 13:59:21

投稿者様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉恐縮しております。
これからもお客様へこのような気持ちを持っていただけますよう常に心がけて接客していきたいと思います。
またのご利用おまち申しております

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 14:47:11

豪雪の中、「犬っこまつり」という可愛い雪まつりが見たくて、初めてこのホテルに泊りました。駅に近く、国道沿いでちゃんと雪かきされていて、歩くのも全然問題なしでした。近くに100均が入っているスーパーもありますので、買い忘れも大丈夫。ホテルに入っているお店は、イタトマのマークがあったので、ケーキとパスタのみかと思ったら、和食も日本酒もありのお店でした。せっかくなら秋田らしいものを食べたいと思ってましたので、嬉しかったです。寒い雪の夜に、熱燗とハタハタのしょっつる鍋やハタハタのから揚げ、最高でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年02月29日 16:31:44

ご投稿ありがとうございます。

大雪の中、お越しいただきましてありがとうございます。
犬っこまつりはいかがでしたでしょうか?
ご自宅に戻られてから風邪等ひかれませんでしたでしょうか?

レストランのメニューをお気に召していただけたご様子で嬉しく思っております。

夏には七夕絵どうろうまつりがございますので、また是非いらしてくださいませ

写真のご投稿ありがとうございます

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Cタイプ(喫煙室)】

立地5

bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:38:10

また利用します。満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年02月18日 16:37:32

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より「満足」とご感想いただきましてスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

立地5

bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:32:52

また利用します。満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

立地5

takuya777759さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

takuya777759さん [50代/男性] 2011年09月29日 12:08:50

9月17日にお世話になりました。部屋は広く落ち着ける部屋でした。ユニットバスも普通のホテルよりも広く感激しました。近くにコンビ二はありませんが、隣に薬局と併設しているスーパーがあって買い物もとても便利です。駅も徒歩圏ですし立地も申し分ありません。
夕食も会席風の豪華で綺麗な食事で美味しく頂きました。
又、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
湯沢ロイヤルホテル 2011年10月02日 14:27:44

takuya777759様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
お食事もまた、ご満足いただけたご様子で嬉しいです。takuya777759様に次回いらした時も同じようにお寛ぎいただける様ご用意させていただきます。

              フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
☆☆和食大好きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

山本まなぶさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

山本まなぶさん [30代/男性] 2011年06月30日 09:20:03

食事がうまいのと、店員の感じがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
湯沢ロイヤルホテル 2011年07月17日 19:32:58

山本まなぶ様

同じ方がご投稿していただいたのでしょうか。
嬉しいお言葉は何度いただいても嬉しいです。
ありがとうございます。

            フロント 本多かおる

ご利用のお部屋
【シングルソファー付 禁煙室】

立地5

カン68さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

カン68さん [40代/男性] 2010年01月16日 12:31:17

喫煙部屋しかプランに無かったのですが、電話でお願いすると禁煙部屋に快く変更していただきました。
この冬最高の寒波の日でしたが、暖房がしっかり効いて温かい部屋でゆっくり休むことができました。(当たり前のようですが、経費削減のためか暖房が不十分なホテルがたまにあります。)
また湯沢に泊まる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
湯沢ロイヤルホテル 2010年01月23日 10:20:42

この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望に
応える事ができまして幸いに思っております。快適にお過ごしいただけるようこれからもお手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ朝食付 喫煙】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 17:15:47

食事つきでお得でした。またおいしくいただきました。
トヨタレンタカー、羽後交通のバスセンターが近くて便利です。
また利用します。

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宿泊年月
2009年08月
湯沢ロイヤルホテル 2009年08月28日 19:25:24

この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用のご宿泊プランはお盆、お正月に特別にご利用いただいているものでございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【里帰りプラン(シングル)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 23:42:28

6/8に宿泊しました。
部屋が予想以上に広く、また、ウェルカムドリンク?
フリードリンクが充実しててびっくりしました。
また、近くで仕事のときは利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年06月
湯沢ロイヤルホテル 2009年06月14日 06:00:03

この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。遅くまでのお仕事、お疲れ様でございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 05:04:46

深夜遅くなる仕事で利用させてもらいました。笑顔で応えてくれるフロントの方の対応に安心できました。

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宿泊年月
2009年05月
湯沢ロイヤルホテル 2009年06月12日 05:41:28

この度は当湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当方でもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めさせていただきます。励みになるお言葉をいただき本当に嬉しく存じております。またの機会を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 15:56:59

朝食がメニュー豊富で美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルC朝食付プラン(禁煙)

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宿泊年月
2009年04月
湯沢ロイヤルホテル 2009年05月02日 08:18:31

この度は、当湯沢ロイヤルホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。私共では地産地消に努めております、自然に恵まれている湯沢市で生産された食材ですので美味しくおとりいただけたと存じます。お喜びいただけてこちらも嬉しく思っております。またのご来館を心から待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 15:55:49

お風呂の壁にカビが残っており、悪臭がしました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルC朝食付プラン(禁煙)

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宿泊年月
2009年04月
湯沢ロイヤルホテル 2009年05月02日 07:55:34

この度は、当湯沢ロイヤルホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
せっかく私共をお選びいただきましたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回は快適にお過ごしになれるお部屋をご利用になれますように努力いたします。これに懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン(禁煙)】

立地4

unchさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

unchさん [40代/男性] 2024年04月13日 20:41:09

WiFiが繋がらなくて不便でした。改善をお願いします。
朝食バイキングは種類が豊富で大満足でした。採算が心配になるくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯沢ロイヤルホテル 2024年04月20日 21:36:28

unchさん様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
wifiが繋がらなかく大変ご不便をお掛けいたしました。只今接続状況を確認しております。
1日も早く改善できるよう進めて参ります。

また、ご朝食につきましては、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
ありがとうございます。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルAタイプ】

261件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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