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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.54
  • 食事4.19
宿泊年月
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261件中 81~100件表示

立地4

サムライジュリーさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

サムライジュリーさん [60代/男性] 2020年11月24日 18:26:31

市内の観光場所を教えていただいたりクーポンの利用が出来るかどうか店に問い合わせしていただきありがたかったです。おかげでいい旅ができました、有難うございました。1月も宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月22日 18:23:42

サムライジュリー様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
クーポンが無駄にならなくて良かったです!
またのご利用お待ちしております。
  
             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

立地4

ひろぽこぽさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年11月23日 20:13:50

感染対策に気をつけている様子が分かりました。またいつか行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月22日 18:16:04

ひろぽこぽ様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
春には雪解けの綺麗な景色が見られます。
また是非ご利用お待ち申し上げております。

            フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

くりけいかんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

くりけいかんさん [50代/女性] 2020年11月09日 16:06:26

年代ものの建物でしたが清潔なホテルでした。夕食はもう少しボリュームがあると良かったなと思います。朝食は品数が多くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:52:22

くりけいかん様

ご投稿いただきましてありがとうございます。

2食付きプランをお選びいただきありがとうございました。
ボリュームが少なかったようですね。
こちらの声は厨房に届けますので、改良出来れば良いと思います。ありがとうございます。


             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 20:07:34

建物は古く、ビジネスホテルとしては普通です。電話対応は素晴らしく、ホテルマンのレベルは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 12:39:48

ご投稿いただきましてありがとうございます。

サービスマンとしてお客様のお気持ちに近づけられるよう日々精進して参りますのでこれからもどうかよろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。


              フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 07:04:12

食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:40:38

ご投稿いただきましてありがとうございます。
二食付きプランをお選びいただき、誠にありがとうございました。
美味しくいただいたご様子大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 16:24:05

ステーキは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

彩パパ0305さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

彩パパ0305さん [50代/男性] 2020年09月08日 20:50:10

施設は古く,気をつけないとドアが閉まりません!朝食はとってもおいしくいただきました。ビジネスホテルとしてはとても過ごしやすいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 18:22:39

チェックイン時のフロントスタッフが何もわからない方で驚き不安になりましたが、他のスタッフは普通で問題無く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

立地4

はじばじじばさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

はじばじじばさん [50代/男性] 2020年08月27日 21:34:38

ビジネスで利用しました。季節がらか、お客さんが多く感じました。三梨バーガー美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
予約殺到【メディア取材沸騰!ご当地バーガー】当ホテル特製!湯沢が誇る幻の三梨牛入り!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

23rinさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年02月28日 15:50:08

最近のホテルは机が狭いところが多いのですが、
ここは机が広いのがいいです。
とはいえ、その分古いってことですが…
冷蔵庫の温度調整のツマミが壊れて回せない状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
湯沢ロイヤルホテル 2020年03月11日 09:39:31

ご投稿いただきましてありがとうございます。

冷蔵庫の温度調整の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
早速手配し、設置の準備をしております。

ご不便をお掛けいたしました。

            フロント 本多

ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 12:35:34

朝食は相変わらず非常におしいです。特にきりたんぽ鍋の味付けがとても良い。他は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:27:20

ご投稿いただきましてありがとうございます。
きりたんぽ鍋は四季を問わずご用意しております。
これから新米の時期、きりたんぽ鍋が一層おいしくなる季節です。
またのお越しをお待ち申しております。

         フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
お泊りのお客様にも地域の皆様にも大人気の朝食バイキング!稲庭うどんやきりたんぽ鍋など全て食べ放題!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 10:20:01

607利用ですが、
冷蔵庫が故障、エアコンが故障(29℃MAX設定でも寒い)している。
掛け布団が薄いシーツ1枚と分厚い物1枚、これを掛けると非常に暑い。
脱ぐ、シーツ1枚では寒く寝れませんでした。
また、お風呂のお湯を出すところも何の音かわからないですがガリガリとうるさいです。
朝食は美味しいですが。コーヒーメーカーが不調すぎる事、接客の女性店員が1名だけで
非常に忙しく見える。
ただ、値段として安いので全て飲み込みましたが。
今後のうるさいお客様が着た時の為に、恐縮ながらコメントを。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:52:16

ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフが気づけなかった所を教えて頂き感謝いたします。ありがとうございます。

また機会がございましたらご来館お待ち申しあげます。

          フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 17:17:12

エアコンがうるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯沢ロイヤルホテル 2019年03月17日 12:54:28

ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はエアコンの音につきまして、不快な思いをさせてしまいまた、安眠を妨げてしまったのではないかと不安に思っております。
早急にメーカーに確認する所存でございます。

       湯沢ロイヤルホテル 本多

ご利用の宿泊プラン
♪新ECOプラン♪2泊目以降の宿泊料金が300円安くなる環境にもお財布にもやさしいプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【8室限定!高級シモンズベッド使用(禁煙室)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

豆豆先生さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

豆豆先生さん [40代/男性] 2018年08月30日 18:43:31

空きがあったので禁煙部屋への変更をしていただけた。
客室・設備はひと通り整っていて清潔快適だった。
一階レストラン入り口にビールサーバーが置かれていて、次に時間の余裕があれば呑んでみようと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
湯沢ロイヤルホテル 2018年11月20日 18:47:26

豆豆先生様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご希望のお部屋をご案内できてよかったです。

ビールサーバーは今年から販売しております。
是非お試しください。

         フロント 本多

ご利用のお部屋
【ソファー付-B(喫煙)】

立地4

ふじ1750さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ふじ1750さん [60代/男性] 2018年06月01日 15:50:29

朝食に地元のきりたんぽ、稲庭うどんなど楽しめて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:48:48

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お食事を楽しんでいただけて光栄でございます。
また是非お越しくださいませ。
お待ち申しております。

       フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【レストランオーダーNO1中華プラン】/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:14:04

きりたんぽ鍋の味付けが とても良い。これからもずっとメニューから外さず続けて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:57:15

ご投稿ありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
きりたんぽ鍋はこれからもお出しいたしますので
また是非お越しくださいませ。

      フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

立地4

ひでとらくんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ひでとらくんさん [40代/男性] 2018年03月17日 19:57:14

朝ごはんの きりたんぽ鍋は、いつも美味しく頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:58:44

ご投稿ありがとうございます。

四季を問わずきりたんぽ鍋をご用意しておりますのでまたのお越しをお待ち申しております。

     フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

立地4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 16:34:54

駅から少し遠いので 夕食とお酒はホテルにしたが つまみが和食系が無くて酒が進まなかった。全体のサービス、感じは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯沢ロイヤルホテル 2018年11月23日 18:47:01

ご投稿いただきましてありがとうございます。

お食事をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にはこれからもご満足していただけるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご利用お待ち申しております。
 
         フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
予約殺到【メディア取材沸騰!ご当地バーガー】当ホテル特製!湯沢が誇る幻の三梨牛入り!!
ご利用のお部屋
【8室限定!高級シモンズベッド使用(禁煙室)】

立地4

marlboronneさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

marlboronneさん [40代/女性] 2017年04月04日 14:36:45

静かで落ち着きました。楽しみにしていた朝食も期待通りでしたし、フロントの方にちょっとした相談をするとさくさくお応えいただいて、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
湯沢ロイヤルホテル 2017年04月10日 16:16:11

ご投稿いただきましてありがとうございます

朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
゛満足゛一番嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
また是非ご利用お待ち申しております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

立地4

リ-マン008さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

リ-マン008さん [50代/男性] 2017年02月05日 09:27:56

ソファは少し使ってみたが、部屋が狭く感じるので無くてもよかった。朝食のきりたんぽ鍋は美味しかった。日経新聞を閲覧できるようにしてほしい。買えるが自宅にとっているので、軽く見るだけでいいのだ。ビジネスマンには必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
湯沢ロイヤルホテル 2017年02月10日 20:09:51

ご投稿いただきしてありがとうございます。
郷土料理を美味しく召し上がっていただけて嬉しく思います。

新聞につきましては検討させていただきますのでしばらくお待ちいただければと思います。

              フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

261件中 81~100件表示

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