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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声
立地4
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今回は上野恩賜公園の花見目的で宿泊しました。低料金なのと12時OUTが気に入って何度か利用させて頂いています。そんなプチリピーターとして、今回は苦情が5件有ります。①鍵を渡された部屋に行ったら扉が全開・・? 一応クリーリング済みの様だったので苦情を入れずにINしました。②二人で宿泊したのにサービスのお水が1本・・? これもサービス品だから苦情はせず。③歯磨き用のコップが1個・・? ま~これも我慢出来る範疇です。④ベットの軋み音が半端じゃない。⑤チェックOUT時、支度に手間取り5分遅れたらフロントから催促のTEL。 絶句・・あ~それと他のホテルなら使い捨てのスリッパが使い廻しされているのにビックリ。ホテルセレッソさんて、こんなホテルだったけ・・・?。
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この度、ホテルセレッソをご利用頂き誠に、ありがとうございました。数々の不備があった事を、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、スタッフ一同サービスを向上させてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。 大変申し訳、御ざいませんでした。 ホテルセレッソ スタッフ一同
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湯河原温泉 元湯旅館 光陽館(神奈川県)
3.0
投稿日:2012-09-01 15:58:39
レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草(東京都)
4.0
投稿日:2012-09-01 15:47:51
ホテルマイステイズ蒲田(東京都)
投稿日:2012-01-10 22:11:18
アパホテル〈横浜関内〉(神奈川県)
2.0
投稿日:2011-08-16 19:05:30
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立地4
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gabaさんの ホテル セレッソ のクチコミ
今回は上野恩賜公園の花見目的で宿泊しました。
低料金なのと12時OUTが気に入って何度か利用させて頂いています。
そんなプチリピーターとして、今回は苦情が5件有ります。
①鍵を渡された部屋に行ったら扉が全開・・?
一応クリーリング済みの様だったので苦情を入れずにINしました。
②二人で宿泊したのにサービスのお水が1本・・?
これもサービス品だから苦情はせず。
③歯磨き用のコップが1個・・?
ま~これも我慢出来る範疇です。
④ベットの軋み音が半端じゃない。
⑤チェックOUT時、支度に手間取り5分遅れたらフロントから催促のTEL。
絶句・・
あ~それと他のホテルなら使い捨てのスリッパが使い廻しされているのにビックリ。
ホテルセレッソさんて、こんなホテルだったけ・・・?。
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この度、ホテルセレッソをご利用頂き誠に、ありがとうございました。
数々の不備があった事を、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、スタッフ一同サービスを向上させてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
大変申し訳、御ざいませんでした。
ホテルセレッソ
スタッフ一同