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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2013-08-06 19:25:16
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2012-07-14 19:35:36
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
猫きちのすけさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋に関して・・・11階フロアー全てが タバコ臭でもちろん部屋もタバコ臭くもう少し禁煙ルームに関してサービスを徹底してほしくお願いします。何故冷蔵庫の横に10年前以上のズボンプレッサーが鎮座しているのかもわからない。レースのカーテンが薄汚れている。
食事に関して・・・サービスも行き届いて料理も美味しいが せっかくの良さに 割り箸がものすごく安っぽくて びっくり！まともに割れませんけど～ テーブルの花は安い造花がガラスの花器に入りないほうがよいのでは・・・・
他は食事の味もよくお風呂も広々と行き届いて楽しく過ごすことが出来ました。
後 もう一歩で脇の甘さを正せば 森の詩を越せると思います
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この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂きまして有り難うございました。
禁煙ルームに関してのご指摘ですが、現在ホテルでは、消臭対応と言う形でしか出来ておりませんでした。本格的な禁煙フロアーの設定を検討中で御座いましたので、早急に準備を進めたいと思います。
他、お部屋に関してのご指摘については、順次点検をしてまいります。
プレミアムダイニングに付きまして、お褒めとご指摘を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後とも皆様にご評価を頂けますよう努力してまいります。
ご投函下さいましてありがとうございました。
又のご利用を、心よりお待ちしております。
管理 澤田 良一