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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-03 21:00:54
5.0
投稿日：2022-11-10 12:28:36
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
3.0
投稿日：2018-04-15 00:09:59
総合3
ｋａｓｈｉｂａｔｏさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
４月１２日に宿泊しました。
もう何度も宿泊していますが、今回はとにかくお風呂ががっかりでした。
新館１６階のお風呂ですが、女風呂の方の洗い場をバスタオルなどで占拠している団体が居て、ほとんど使えませんでした。
せっかく温泉を楽しみに行ったのに、とても残念でした。
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この度は、定山渓ビューホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お風呂ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はそのような行為を発見次第、スタッフからのお声掛けの機会を増やしより多くのお客様に気持良くご入浴頂けるよう努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント会計課 榊 万里花