楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.13
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.77
  • 食事3.72

総合5

yumi0128さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yumi0128さん [50代/女性] 2018-08-29 19:40:36

ホテルの方にはいつも要望を聞いてもらい感謝しています。今回老人を連れての宿泊でしたがエレベーター付近の部屋を希望したのですが部屋は希望通りでよかったのですが掘りごたつだったので足に人口関節が入っていたので立ち上がりが大変だったみたいです。寝起きでも苦労しているのですが今回はさらに大変だったみたいでまた温泉旅行がさらに苦になったみたいでした。今回お湯がかなり暑かったたみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-10-14 19:03:29

この度も、定山渓ビューホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
人口関節が入っている中、定山渓までお越し頂いた事、非常に感謝しております。
しかしながら当ホテルの配慮が足りず、ご不便をお掛けするお部屋をご用意してしまった事、大変心苦しく感じております。
次回ご利用の際は、是非とも洋室や和洋室をご予約頂ければと思います。
当館洋室と和洋室も、和室に劣らないお部屋となっております。
洋室・和洋室共に椅子をご用意しております。
また、ベッドからですと立ち上がりの苦労も緩和されるので、おすすめでございます。
温泉の温度管理は日々調整を行っておりますが、お客様がご満足頂ける様、更に管理徹底の強化をして参ります。
yumi0128様が次回ご利用の際は、満点を頂ける様、精進させて頂きます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

客室課 野村 篤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆グランシャリオスタンダードプラン1泊2食がおトク
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館和室】