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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

siggddさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

siggddさん [60代/男性] 2019-07-09 19:17:50

部屋を消臭するように依頼していたが,タバコの匂いがきつくて不快です。テレビのリモコンもタバコのハイのような物がついていてとても汚かった。不満

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-07-19 16:46:16

この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご感想は真摯に受け止め、より一層のクオリティ強化に努めさせて頂きます。
今回は貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 野村篤