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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合4

将さん1954さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

将さん1954さん [50代/男性] 2022-01-31 10:55:37

良いホテルだと思います。
あえて問題点を言えば、フロントの対応が事務的でお粗末だと思いました。苦情を言っても聞こえないフリ。。。 たぶん新人の方だと思いますが、あれならフロントの現場に出すのは早過ぎるかと。 
あとは大浴場の清掃が。。。 築年数から判断してスケール汚れが付着するのは仕方ないとは思いますが、今はスケール除去剤が普通に入手可能ですよね? ちょっと残念でした。
本当は★5かとも考えましたが、今回は★4にさせて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月