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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-08-15 23:39:13
5.0
投稿日：2011-08-12 15:35:36
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
2.0
投稿日：2010-05-06 00:31:13
総合2
冴羽1977さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
19:20に食事に来て下さいといわれて時間通りにいったのに物凄くならんでいたので
１時間も時間をつぶして食事する羽目になり、デザートを楽しみにしていた彼女があまり
食べれなくてがっかりしていました。
私のポイントも下がりました。(-.-)
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この度は定山渓ビューホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ゴールデンウィーク中はご夕食・ご朝食共に大変混雑し、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でポイントが下がってしまったとの事でなんと言葉をおかけすれば良いのか迷うところでは御座いますが、今後は少しずつレストランの混雑緩和に向けて上層部にも報告し、改善に努めて参る所存です。
是非またこれに懲りず当館にお越し頂けますと幸甚に存じます。ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
定山渓ビューホテル 予約担当：加藤