定山渓に在るホテルで、子供連れには一番人気のホテルとあって、紅葉シーズンも重なり大混雑でした。子供が一番楽しみにしていたラグーンは大満足だったようです。ただ一つだけ気になったのが【海水プール】のコーナー。あれは、海水と言うより【薬水プール】って感じで数秒で撤退しました。正直、敏感肌の体質の方や、擦り傷や切り傷の有る子供やアトーピー等ある方には地獄です。天然の海とは程遠い水質で残念です。このコーナーに行く人達は皆、数分で撤退・・・多分、私同様に感じた方が多いからと思います。
このコーナーを何か他のコーナーに変えたほうが良いと思いました。
食事に関してはバイキングの品数・種類・味・すべてに大満足でした！大人も子供もお年寄りにも適した味のバリエーションだと思います。
ただ、朝食の際に座席へのエスコートがなく座席が確保できずにウロウロしなければならなかったのは残念です。私達以外にもかなりウロウロしている方がいました。
チェックアウト前の混雑する時間帯なのは図りますが、もっとスムーズな回転をさせる為には座席へのエスコートをした方が良いと思います。
上記の２点以外は非常に大満足の宿泊をさせていただきました。
今度はもう少し空いてる時期に再利用したいと思えるホテルでした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月