楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
子供もプールで楽しく遊べ、親の私たちも食事のバイキングを美味しくいただきました。ホテルの方の対応も、忙しいのに親切でした。しかし、駐車場の案内の方々がバイトなのか、とても分かりづらい誘導のしかたで、しかもダルそうに手を振ってこっちに呼んでいるのか、行ってはダメの誘導なのか意味がわかりませんでした。駐車場は混雑しているのに、分かりづらい誘導の仕方にこのやり方では良くないのでは、と思います。日帰りのお客さんもいて、忙しのは見ても分かりますが駐車場の誘導も仕方はもう少し改善されてはどうでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
キポキポさん。定山渓ビューホテルを利用して頂きありがとうございます。プールやお料理につきましておほめの言葉を頂きましたが、最初のおもてなしなる来館時の対応がまったくできていなく、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、誘導方法につきまして、気持ちよく、ご入館できるよう、担当者教育を徹底して参ります。入館時から、お帰りになるまで、おもてなしの心をもって、常にお客様に接して参る所存でございます。心からお詫び申し上げるとともに、再度ご来館頂きますようお願い申し上げます。管理 佐々木雅美
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル(北海道)
5.0
投稿日:2014-04-02 16:28:19
グランドパーク小樽(北海道)
3.0
投稿日:2012-04-07 22:03:28
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
4.0
投稿日:2012-04-05 23:58:03
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
キポ キポさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
子供もプールで楽しく遊べ、親の私たちも食事のバイキングを美味しくいただきました。
ホテルの方の対応も、忙しいのに親切でした。
しかし、駐車場の案内の方々がバイトなのか、とても分かりづらい誘導のしかたで、しかもダルそうに手を振ってこっちに呼んでいるのか、行ってはダメの誘導なのか意味がわかりませんでした。
駐車場は混雑しているのに、分かりづらい誘導の仕方にこのやり方では良くないのでは、と思います。
日帰りのお客さんもいて、忙しのは見ても分かりますが駐車場の誘導も仕方はもう少し改善されてはどうでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
キポキポさん。
定山渓ビューホテルを利用して頂きありがとうございます。
プールやお料理につきましておほめの言葉を頂きましたが、最初のおもてなしなる来館時の対応がまったくできていなく、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、誘導方法につきまして、気持ちよく、ご入館できるよう、担当者教育を徹底して参ります。
入館時から、お帰りになるまで、おもてなしの心をもって、常にお客様に接して参る所存でございます。
心からお詫び申し上げるとともに、再度ご来館頂きますようお願い申し上げます。
管理 佐々木雅美