早速のご投稿ありがとうございます。
料理長の須見です。
お料理について色々感想をいただき、大変嬉しく思っています。
お褒めいただく事で、私達職員一同苦労も暑さもなんのその、「頑張るぞー。」という気になります。
これからも皆様が喜んでいただけるように、首にタオルを巻き（汗取りです・・・）日々精進してまいりたく思っております。
また諏訪湖荘においでください。
食べたいお料理などございましたら、どんどんおっしゃってくださいね！
又お会いできる日楽しみにしております。
ＫＫＲ諏訪湖荘　須見祥子

先日はご利用いただきましてありがとうございます！！
お仕事の疲れを温泉で癒していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております！
また機会がございましたら、今度は是非♪料理長自慢の手作り夕食をお腹いっぱい食べて下さい！！
またのご利用を心よりお待ちしております☆

　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　　中東　尚子

ご投稿ありがとうございます！！
「天使の微笑み」なんて素敵な言葉、本当に嬉しいです。
今の時代はどこの施設もきれいで、それが当たり前のようになっていますが、私は個人的にこの諏訪湖荘の古さが大好きです。
だからこそ、諏訪湖荘を利用してくださるお客さまにも、諏訪湖荘を好きになっていただきたい。古くても良いところは沢山ある、と感じてほしい！そんな気持ちが伝わるような接遇を目指しています。
普段は、果たしてお客さまがどう感じているのかをなかなか知る機会がないのですが、こういったお褒めの投稿をいただけると安心しますし、更に頑張ろうと気合が入ります！
ありがとうございます。　

　諏訪へお越しの際は、是非またご利用くださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘　金井久美

またのご利用ありがとうございます！！
みなさんにお喜びいただけて大変嬉しいです！館内のお花ですが、当館の庭に咲いているお花を生けたりもしているんです！
今の時期は色んなお花が顔をだしていてどれにしようか迷ってしまうくらいです！チューリップや水仙、椿、ショウブなどなど。
先日もぼたんの花がキレイに咲いていました！
そして『美人揃い』とは…！！
ありがとうございます！！女性スタッフ最大の喜びかもしれません！！（笑）
それでは、また是非ゆっくりと諏訪へ遊びにいらして下さいませ！
　　　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　　　中東　尚子　　　

ご利用いただきましてありがとうございます！！やはり料金が安いと不安になりますよね！私もそういう経験あります☆
『安いからしょうがないな～』なんてあきらめちゃったりしてます…。
でもせっかくの旅行ですから、満足していただきたいと、スタッフ一同頑張っております！！
当館のお夕食は、とにかく美味しくいっぱい食べていただこう☆ということでご用意しておりますので、お腹いっぱい食べていただければ、それだけで嬉しいです！！
諏訪湖は“桜”こそ終わってしまいましたが、水仙やチューリップがまだまだキレイですよね。夏になりますと、霧が峰のニッコウキスゲもキレイですので、また是非諏訪へ遊びに来てください！！
　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　中東　尚子

ご利用ありがとうございます！！
ご満足していただけたと聞いて大変嬉しく思います！！
また、貴重なご意見ありがとうございます！！
出入り口が分かりにくかったとの事で、雪の中申し訳ございません。
入り口が１つしかなく、大変わかりにくいので駐車場のほうに簡単な案内が貼ってあるのですが、わかりにくいとの声も多いので、もう少し分かりやすく改善したいと思っております！
事務所のほうも、お見苦しくて申し訳ありません…。もう少し整理整頓を心がけたいと思います！
何かと不自由をおかけいたしますが、機会があれば、是非またご越しくださいませ！！
スタッフ一同心よりお待ちしております！！
　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　中東　尚子

ご利用ありがとうございます！！
当館は国家公務員の方の他にも、ビジネスやレジャーでご利用になる方も非常に多いです。
お仕事帰りで、そのまま食堂でお食事をされる方もいらっしゃるので作業着の方もよくお見かけしますよ。
また、いらっしゃっていただける際には、ぜひぜひご夕食付きをオススメします！！信州のお野菜をたっぷり使ったお鍋がメインになっておりますので、お仕事の疲れも吹っ飛んでしまうと思いますよ！！
ご提案いただきました、“ビジネスプラン”のほうも前向きに検討させていただきたいと思いますので、また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ！！
スタッフ一同心よりお待ちしております☆
　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　中東　尚子

ご利用いただきありがとうございました！！
気持ち良くお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思います！！
諏訪湖荘では、家族連れの方からビジネス利用の方まで様々な方のご利用に合わせたサービスを常に心掛けております。
特にビジネスでご利用の方々には、
『疲れて帰ってきたのに、宿でも疲れてしまった。』　ではなく、
『この宿に来て疲れが吹っ飛んだよ！』　
と、思っていただけるようにスタッフ一同頑張っております！
また機会がございましたら、
是非☆ご利用下さいませ！！
心よりお待ちしております！

　　　　　　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　　　　　中東　尚子　

諏訪湖荘をまたご利用いただきありがとうございました！
気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、たいへん嬉しく思っております！
私たちは皆様にはなるべく安く泊まっていただきたく、でもお食事などは「安いからしょうがないな・・・」ではなく、少しでも満足していただきたいという考えのもと、料理長には無理をいいながら工夫を凝らしてもらっています。
料理長は毎日頭を抱えておりますが・・・（苦笑）
おトイレの件につきましてたいへんご迷惑をお掛けいたしました。。。
実は前々からの建物構造上の水圧の問題でしてどうにかすべく、夏に大々的に水圧の工事をしたのですが、最大の水圧であの状況なんです。
本当に申し訳ございません。
少しでも快適に過ごせるよう再度、業者と対応策を考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました！
また、気づいた点などございましたら、お教えくださいね。
またのご利用心よりお待ちしております！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

いつもご利用いただきありがとうございます！！いつもせわしなく動き回っているので、落ち着いてお食事をしていただけてるか？？と心配しております☆
いつも足裏マッサージをご利用いただいておりますが、ご希望に添えない日もあったかとおもいます。事前にご予約をいただくこともできますので、その際はお気軽にお声かけ下さいませ。
また、何か要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください！！
出来る限りですが、頑張らさせていただきます！！
それでは、またのご利用をお待ちしております！！
　　　　
　　　　　　　　　　ＫＫＲ諏訪湖荘
　　　　　　　　　　　　中東　尚子

先日はご利用いただきありがとうございました！
期待されていた以上のものを感じていただけたようで、大変嬉しく思います☆これからも良い意味で期待を裏切ることの出来るように、更に頑張って参ります！！
　レンタルサイクルの乗り心地はいかがでしたか？タイヤの調子があまりよくなくて、お手数をかけてしまって申し訳ありませんでした。次回はこのようなことのない様、しっかり点検しておきますのでぜひまたご利用ください。
　お食事つきでのご利用もお待ちしています♪料理長の心のこもった料理でおもてなしいたします！！今の季節は豆乳鱒鍋がおすすめですよ☆私も驚きのおいしさです☆
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしています。
ＫＫＲ諏訪湖荘　金井久美

先日はご利用いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
今の時代、とてもきれいな施設、最新の設備が整っているホテル・旅館などたくさんあり、それに比べて諏訪湖荘は古い建物、設備など正直不安に思うことが度々あります。
ただ、ハードが古い面、少しでも安く、私達にできる限りのサービスを提供できればと考えております。
このような投稿をいただくと、本当に嬉しくまた元気が沸いてきます！
もちろん、不便なところ、不自由に感じたことなどお気軽にお申し付けください。
お客様のご意見が一番の宝ですので、それを参考に少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後も前向きに進んでいきたいと思います！
また、近くにお越しの際は、温泉でゆっくりと疲れを癒してくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

ご投稿ありがとうございました。お褒めの言葉ばかりたくさん戴いて、大変嬉しく思います。普段自分達のやっていることに対して、お客様に改めて評価していただけるとやりがいを感じ、更に喜んでもらえるように頑張ろう！！と気合が入ります。
　確かにうちの設備は古いです。少し使いづらいところもあり、そのことをお客様から指摘されることもあります。しかしそのような部分は、変えたい気持ちは山々なのですが、すぐに変えることは難しくて、今あるものでより良いサービスを提供することが私達に出来ることだと思っています。それが、何気ないコーヒーや麦茶のサービスだったり、笑顔の対応だったりするのかなぁと、個人的にですが感じています。最近つくづく思うのですが、笑顔って本当に大切ですよね。この表情ひとつで元気をもらったり、良い気分になったり・・・。特にお客様の笑顔は私のパワーの源ですよ☆これからも沢山のお客様に笑顔でいてもらえるように、私も笑顔で頑張っていきます（＾O＾)♪
　ぜひまたお子さんと一緒にお越しください！諏訪湖荘ではお子様大歓迎ですよ☆スタッフも子供好きが多いので、時には仕事を忘れて（？！）遊んだりします(^_^;）もちろん、遊んだ後はいつも以上に働きますが・・・☆
　ちなみに朝食のジャムは料理長のお手製です。夕食の手作りデザートも大好評なので、ぜひ一度夕食つきもおためしくださいね☆
　またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしています♪
ＫＫＲ諏訪湖荘　金井久美

先日はご利用いただきありがとうございました！
気に入っていただき私達も大変嬉しいです！
お部屋の三面鏡も年代もので、なかなか今では見かけませんよね（苦笑）
でも実際使ってみると意外と使いやすいので、「昔の人はよく考えているなぁ」と関心してしまいます（^^）
温泉入った後のマッサージって気持ちいいですよね！
マッサージ好きの私は次に何のマッサージを入れようか思案中です。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください！
古い宿ですが、ご要望や気づいた点等ありましたら、何なりとお申し付けくださいね。
お客様のご意見が少しでも反映でき、過ごしやすい宿になればいいなと考えております。
またのご利用お待ち申し上げております！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

またのご利用ありがとうございました！
嬉しいお言葉本当にありがとうございます☆
ネクタイも届いたようで、安心いたしました！
出張ですと、ビジネスホテルが主流ですが、当施設みたいなところを利用していただきとても嬉しいです（^^）
古い施設なので、ご不便ばかりお掛けしておりますが、お仕事で疲れた体を少しでも温泉、お食事等で癒していただけたらと思っております♪
出張はもちろん、またご友人の方々ともぜひお越しください！
そしてたくさん食べていってくださいね。
食べ過ぎたときには胃薬もご用意しておりますので（^^;）
またのご利用心よりお待ちしております！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

いつもご利用いただきありがとうございます！
きのこ鍋も喜んでいただき、大変嬉しいです！
雑炊セットについて、申し訳ございません・・・実は用意してあるんです。。。
こちらの説明不足で大変失礼いたしました。
確かに雑炊は出汁が染みてとってもおいしいです！
きのこ鍋は１１月までやっておりますので、もしそれまでにお越しになれるようでしたらぜひご賞味ください！
（ちなみに雑炊セット１人前１００円です）
ご飯も普通のお米を使っているのですが今、料理長とどうすればもっとおいしく炊けるか研究中なんです。炭を入れたりザル上げの時間を調整したりなど・・・何かいいアイディアがあったらぜひ教えてください！
冷蔵庫についてもあると便利ですよね。
実は一度冷蔵庫を入れようと検討したのですが、電気量不足やスペース等いろいろな面でＮＧとなってしまいました。
でももう一度再検討してみますね。
いつも貴重なご意見ありがとうございます！
また、ぜひ遊びにいらしてください♪
またのご利用楽しみにお待ちしております！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

先日はご利用いただきありがとうございました！
「正解」というお言葉、とても嬉しいです☆
施設はガタがきすぎていてこの料金でも申し訳ないくらいです・・・。
お風呂の浴室のあのタイルも今ではあまり見かけませんよね（苦笑）
三面鏡も私が初めて諏訪湖荘にきたときには、
びっくりしたくらいでした。
脱衣場、壁紙等改修はしているのですが、ところどころ？古いものが見え隠れしますよね。
工事屋さんにも、もう同じ部品や型のものはないとよく断られます（^^;）
これからも最新設備とはまいりませんが、少しでも皆さまが落ち着くような施設をつくっていけたらと思っております！
また、安くすませたいときはもちろん、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね☆
またのご利用心よりお待ちしております！
・・・最後にお返事が遅くなり申し訳ございませんでした！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

またのご利用ありがとうございました！
ご家族の皆様はお元気でしょうか？！
ゆっくりしていただけたようで、私達も嬉しい限りです。
ただ、芋焼酎を切らしてしまい申し訳ございませんでした！
どうやら今までの芋焼酎がなくなったらしく、今度は違う種類の芋焼酎ですが、こちらも美味しいのでぜひ次回ご賞味ください☆
ＳＫＩシーズンにまた皆様にお会いできる日を楽しみにしております！
もちろん怪獣くん達のお相手もおまかせください！
それまでにお仕事で近くにいらっしゃることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいね。
Ｐ．Ｓ　馬刺しが最近部位の関係上確かにカワイクなってきておりました・・・申し訳ございません！次回は、芋焼酎＆馬刺しをしっかりとご用意してお待ちしております♪
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

またのご利用ありがとうございました！
お褒めのお言葉ありがとうございます！増宮です☆
いつも思うのですが、出張ってたいへんですよね。最初は旅行ができて羨ましいなと思っていたのですが、やっぱり疲れますよね。。。
当施設みたいなところで、疲れが癒されるかわかりませんが、またいつでも温泉に入ってゆっくりしていってください！
ご家族でもいらしていただけるのを楽しみにしております！
ご利用ありがとうございました！
ＫＫＲ諏訪湖荘　増宮由紀子

先日はご利用ありがとうございました！！
投稿は皆さん思い思いの事を本音で書いてくださるので、諏訪湖荘では、良いことも悪いことも今後の貴重なご意見として受け止めております！料理を気に入って頂けて大変嬉しいです！
特に気に入って頂けた品とかあるんですかね？
ちなみに私は『大鱒のカルパッチョ』が大好きです☆秋には新作メニューも登場しますので、機会がありましたら是非またお立ち寄りください！！こちらこそ、ありがとうございました！
ＫＫＲ諏訪湖荘　中東尚子