先日はご利用いただきありがとうございました！
お褒めのお言葉をたくさんいただきとても嬉しいです♪
建物が古いため、少しずつですが建物の中を新しくしようと日々奮闘しています。
週末などは、お子様も多いので新しくゲームを置いてみました！
お子様だけでなく、大人も久しぶりにゲームをやるとこれがまた、けっこう楽しいんですよね。
・・・ときどきスタッフみんなで遊んでいます（笑）
食後のアイスクリーム食べ放題もどんどん食べてください！（お腹を壊さない程度に・・・）
ただ、お部屋がちょっと手狭になってしまったのが、本当に申し訳ないです。。。
お子様は特に元気に遊びたいのに、狭くてゆっくりできなかったのではないかと心配しておりました。
また、トイレの件申し訳ございませんでした...
洋式のほうは狭い上に、水の出具合が悪いなんて最悪ですね・・・本当にすみません。
今、対処法を考えておりますので、早急に直しておきます！
また、ぜひ遊びにいらしてくださいね！
新ゲームも用意してお待ちしております☆
フロント　増宮由紀子

先日はご利用いただきありがとうございました！
お疲れのところ何もできなかったのですが、
ごゆっくりお休みいただけたでしょうか？？
どうしても建物自体は『今風の宿』にほど遠い（いや遠すぎる？！）ため、ソフト面で少しでも『今風の宿』に近づけるように頑張っています！
ご料金に関しても、皆様に少しでも気軽にご利用いただきたいと思い、なるべくおさえたご料金で提供しています。
（もちろん、この建物の古さも考慮してのことですが・・・）
でも、私も旅行が好きなのですが、高級ホテルとかには憧れてしまいますね。ついつい自分の施設と比べてショックを受けてしまうんです・・・。でも、その後に
「このホテルに１泊したら、うちには何泊できるんだろう？！」
なんて考えてしまいます（笑）
つい自分のことを話してしまいましたが、またぜひいらしてくださいね☆
楽しみにお待ちしております！
フロント　増宮由紀子

ご投稿いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
３月中旬とはいえ、まだまだ寒い諏訪にお越しいただいたお客様に、少しでも快適にお過ごしいただきたいと思い、温泉・お部屋と出来る限りのサービスを心がけています。
マッサージ機も無料にしたので（１台しかなくて申し訳ありませんが・・・）、お風呂上がりにでも、ゆっくりと体を癒してくださいね！
・・・秘密ですが（？）私も夜中にこそっと使ってます☆
またのご利用心よりお待ちしております！
フロント　増宮由紀子

またのご利用ありがとうございました！
お褒めのお言葉たいへん嬉しいです♪
ご夕食も３月から春メニューになり、女性料理長が嗜好を凝らして信州の春野菜をいろんなお料理にしてお出ししていますので、ぜひぜひ食べてみてください！
ヘルスメーターの件、申し訳ございませんでした。。。
さっそく電池を入れ替えました！
そして、ヘルスメーターにのってみたら、自分の体重にショックを受けました・・・（私事ですいません　笑）
また、いらしてくださいね！
楽しみにお待ちしております！
フロント　増宮由紀子

ご投稿いただきありがとうございます！！
当施設は門限があったり、時間も２３時と、仕事で遅くなって外でお食事する方や飲みに行く方については比較的早いので、たいへん申し訳ないです・・・
遅くなる場合には、『秘密の通路』！？をお教えしているんですが、ここがまた一段と暗いし汚いしとほんと申し訳ございません・・・(_ _)
ただ、お客様が時間を気にせず、ゆっくりとお食事してきていただければと思っております☆
たまに飲み過ぎで迷子になってるお客様もいらっしゃるので、気をつけてくださいね（苦笑）
また、いらっしゃるのを心よりお待ちしております！

この度は、ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、早々の嬉しいご投稿ありがとうございます♪♪
「諏訪に行くなら、ここ！」なんて、身に余る光栄です！
３月からはお夕食メニューも春バージョンに変更いたします。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
だんだんと暖かくなってまいりました。
春の諏訪湖もまた格別です。
ぽかぽか陽気に、残雪の八ヶ岳や北アルプス・・・とても素敵な景色たちがお待ちしています。
体の芯から温まる温泉とともに、心も温まっていただけるサービスを提供することができますよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
嬉しいご感想をありがとうございました☆
フロント　増宮由紀子

ご利用、並びに書き込みありがとうございます。ぜひとも次回はプライベートでお越しください。楽しみにしております。
ところで、翌日の訪問先には無事ご到着されましたでしょうか。いつも車を利用して通るところでしたが、徒歩で行ったことがなく、果たしてお客様にとって適切なご案内ができたかどうか少し不安に思っております。
次回お越しになるまでに、更なるご案内ができるよう準備しておきます。（今度はプライベート用の観光を！)
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
食堂担当　坂田和彦

先日は私どもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
朝食についてお褒めをいただき、調理の者もますます張り切っております。
私どもＫＫＲ諏訪湖荘は、建物が古く、ハード面でもお客様にご不便をおかけしております。
その分、ソフトでカバーできればと思い、スタッフ一同日夜奮闘しておりますが、いかんせん未熟者の集団ゆえに、なかなか理想まで至らない現状です。
１歩ずつですが、ご利用いただく皆様に喜んでいただける施設づくりを目指してまいります。
「アットホームなサービス」をご提供するべく、なるべく手作りのお料理・観光ガイド等々ご用意してお待ち申し上げております。
第２の我が家にお帰りいただくような、そんな感じでお過ごしいただければ幸いです。
ぜひご家族で諏訪におでかけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました！
フロント　松本康裕

先日はＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、温かいご感想をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
諏訪湖荘の建物君（さん？）も齢３６歳で、一生懸命お客様をお迎えしております。
古いながらも大切にし、少しでも長く働いてもらえるように、手入れだけは一生懸命しております。
サービスについて、過分なお褒めをいただき、かえって恐縮してしまいますが、せめて建物が古い分、ソフトだけでも充実させようと日々奮闘しております。
まだまだ至らぬ点が多々あり、改善すべきところがたくさんあります。
少しずつ前進していきますので、今後とも応援（？）をよろしくお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたＫＫＲ諏訪湖荘へお出かけください。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました！
フロント　眼鏡の松本康裕
　　　　　大学生風の坂田和彦
　　　　　増宮由紀子おねえさん（？）

またのご利用ありがとうございました！
お風呂の麦茶サービス・綿棒喜んでいただいてうれしいです！
今は少しずつですが、細かいところを改善しています。（本当はドーンと大きい改築でもしたいところなんですが・・・すぐにはちょっと無理があるので・・・苦笑）
もし、何かあったらいいなぁと思うものがありましたら、何なりとお申し付けください！
できるだけ、取り入れていきたいと思っております。
また、気持ちよくお過ごしいただけたとの嬉しいご感想ありがとうございます！
なかなか日常生活では、のんびりと過ごすことができなかったりするので、せめて諏訪湖荘にいらしたときだけはゆ～っくりとお過ごしいただけたらなぁと思っております。
ぜひまたゆっくりしにいらしてください！
いらっしゃるのを楽しみにお待ちしております！
フロント　増宮　由紀子

先日はご利用いただきありがとうございました！
フロントのお姉さんです（^^）
やさしいなんて言葉、とても嬉しいです☆
まわりのスタッフは、いろいろ疑問を抱いていますが・・・（笑）
また気持ちよく過ごしていただいたとのことで、嬉しいかぎりです！
お食事の席につきましては、なるべくお子様がいらっしゃるお客様には畳のお席でご用意させていただいております。
やはりお子様はじっとしていられるものではないし、お父様・お母様も畳のお席のほうがお子様に食べさせやすいだろうと思い、そうさせていただいております。
なによりお子様は元気なのが一番ですからね！
ロビーについても走りまわったり、遊んだりしていただいてかまいません。というか、私がよくお客様のお子様とかけっこをして遊んでいるんですが・・・（笑）
今回は、あまり遊ぶ機会がなかったですが、
「また今度遊ぼうね！」
と伝えておいてください☆
照れ屋さんのところがとてもかわいくて懐かしいです。
またぜひぜひ遊びにいらしてください！
楽しみにお待ちしております！
フロント　増宮　由紀子

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しいご感想をいただきありがとうございます！
ご出張の疲れを温泉で癒していただけたこと、嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたらＫＫＲ諏訪湖荘をご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
３月からはお夕食メニューが変わり、ヘルシーな「春野菜鍋」やプランでご提供する「信濃雪鱒」の会席等をご用意してお待ち申し上げております。
ぜひお時間がございましたら、夕食もお楽しみいただければ幸いです。
また、近所のとってもおいしい居酒屋さんも生ビール半額券をお付けしてご紹介できますし、おいしいおそば屋さんもご紹介できますので、もしお夕食の時間に間に合わない場合でもご到着時にお申し付けください。
ご案内いたします。
昨日までの寒さが嘘のように、今日はポカポカと暖かな陽気です。
ご利用いただく皆様に、心がポカポカしていただける施設づくりを目指してまいりますので、今後ともどうぞＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
フロント　松本康裕

先日はご利用いただきありがとうございます。
また、早々のご投稿をありがとうございます。
安い料金、やっぱり不安になりますよね。
私も旅の窓口ユーザーなのですが、やはり低価格のお宿に申し込むには、勇気（？）がいります。
お泊りいただいてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
料金につきましては、特に冬の季節は「特別キャンペーン」と称して（自分達で勝手にですが・・・）値段を設定させていただいております。
公共の宿と言いつつも、独立採算制です。
四苦八苦しながらもなんとか運営しています。
（勝手に書いてしまって、偉い人に怒られないか心配ですが・・・）
お部屋のお掃除の件、至らなくて申し訳ありませんでした。
オペレーションの方法等、考えてみます。
貴重なご意見をありがとうございました。
出張で時々塩尻までお越しになるとのこと、また機会がございましたら、ぜひ諏訪へお出かけください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　松本康裕

先日はご利用いただきありがとうございました！
私達はなるべく低料金で、温かいサービス・おいしいお料理が提供できればなぁと思ってます。
ただ、初めてのお客様は料金からして、どんな怪しい？ところなのか不安に思いますよね（笑）
まぁ、正直怪しい部分もありますが（苦笑）、ハード面で太刀打ちできない分、サービス面ではお客様が少しでも快適に過ごしていただけるように日々努力していきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
今度はぜひ、夕食も食べてみてくださいね。
いろいろな地場のものを女性料理長が繊細なお料理にしてお出しいたしますので、チャレンジしてみてください！
それでは、またのご利用楽しみにお待ちしております！
出張お疲れさまでした。
フロント　増宮　由紀子

先日は私どもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、早々にご感想・ご意見をいただき、ありがとうございます。
ポットの電源、大変失礼いたしました。
ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
また、機械の音につきましても、ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、申し訳ありませんでした。
原因を確認し、対処したいと思います。
またご出張の際にはご利用いただけるとのこと、嬉しく思います。
次回はこのようなことのないよう、しっかりとチェック等いたします。
今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　松本康裕

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます！
電気ポットにお気づきいただき、嬉しいです！
ご利用いただく皆様が、結構カップラーメンをお持ちになっているのが気がかりでしたのと、いつでも熱いお茶をお召し上がりいただけるようにと設置させていただきました。
ハード面ではご不便をおかけしておりますので、少しでもご利用いただく皆様に使い勝手のよいお宿とおっしゃっていただけるように努力（？）してまいります。
今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロント　松本康裕

先日はご利用いただきありがとうございました。
お風邪はその後いかがでしょうか？
快方に向かっているとのことで、ちょっと安心いたしました。
お料理はなるべく地場の食材を使用して、お野菜を多めにとっていただけるようにしています。
ぜひ体調万全の時に、諏訪へお出かけいただき、今一度お料理等々お楽しみいただければ幸いです。
寒さ厳しき折、お体にはご自愛くださいませ。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　松本康裕

先日はご利用いただきありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉たいへん嬉しいです☆
またいろいろなご意見・ご感想をいただき、こちらがお客様に言いたいことを代弁して（？）くださっているので、感謝しています（笑）
駐車場に関しては、本当にご不便をおかけしています・・・。駐車場の場所がわかりにくいので、直接玄関にいらっしゃる方が多いのが、現実です。。。いかにわかりやすくお客様に手間をかけないようにしてもらうか検討中ですので、もう少々申し訳ございませんが、お待ちください！
また、自動販売機に関しては冷蔵庫がないこと、すぐ近くにコンビニがないこと（一番近い所で１０分）を考慮して、お手頃な価格にしています。ジュースは定価ですが、ビールは値下げしていますので、「のんべえ」の方もご安心ください（笑）
参考までにお酒は「旅カップ」を置いています。昔風のガラス瓶に入ったやつです・・・
（^^;）
あと、バスタオルですよね！レンタル料３０円てなんだか微妙～な金額ですよね（笑）
それには、ちょっとした過程があるので、よかったら、聞いてください！
実は何年か前に、お客様といっしょの考えで上乗せした金額でバスタオルもお部屋に置いてあったんです。ところが、「バスタオルを置くなら、料金を値下げしてくれ」という声が相次ぎまして・・・だったら、ほぼクリーニング代の原価のみでレンタルにしよう！ということになり、それが３０円だった訳なんです。。。
ちなみに私は、バスタオルがほしい派なんですが、いらない派の人もけっこういまして、どちらにすべきか、様子を伺い中です。
なんだか、いろいろ長くなってしまいましたが、またご意見ございましたらお聞かせください☆
近くにいらしたときは、ぜひ、立ち寄ってみてくださいね。
またのご利用楽しみにお待ちしております！

フロント　増宮　由紀子

先日は私どもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
１月２３日の大雪の中を遠路はるばるお越しいただきましたこと、嬉しく思います。
（２３日は３２ｃｍも積もりました！）
さすがにかいてもかいても降り積もる雪にはまいりました・・・
本日現在、道路には積雪がないものの、あの日の雪たちがたっくさん道路脇などに残っております。
もうこれ以上は（お街には）降らないでおくれ！と願いつつ、今日も天気予報を気にしているところです。
（天気予報では今日から３日間雪です・・・）
施設の古さ等で、お客様にご不便をおかけしていること、申し訳なく思っております。
その分（？）ソフトでカバーしようと、日々奮闘しておりますが、まだまだ未熟者の集団ゆえ、至らぬ点があるかと思います。
お気づきの点がございましたら、ぜひご指摘ください。
１つずつ、少しずつ改善してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたＫＫＲ諏訪湖荘をご利用ください。
「また、泊まりたい宿」とのご評価、ありがとうございます。
ぜひ暖かい季節に諏訪へおでかけください。
また違った信州の顔をご覧いただけることと思います。
フロント　松本康裕

先日はご利用いただきありがとうございました！
いろいろな嬉しいお言葉、本当にありがとうございます！
建物の古さなどインターネットとか、雑誌とかでは、細かいところまでは見えず、やはり実際とのギャップがあるので、最初は古さにビックリしたのではないかと心配になりましたが、「良い意味」でとのことで安心しました（笑）
実は私も初めてここに来た時にはかなりビックリしました（苦笑）
お父様も喜んでいただいたようで、親孝行のお手伝いが少しでもできて、良かったです☆
でもお父様とご旅行なんてうらやましいですね。なかなかできそうで、できないものですから。・・・私も少し見習おうかと考え中です（笑）
また、親孝行しにいらしてくださいね。
お父様にもよろしくお伝えください。
スタッフみんなで楽しみにお待ちしております！
フロント　増宮　由紀子