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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
誕生日に記念で宿泊しました。アップグレードして頂いたり、お部屋もチェックイン時間より早くは入れて良かったです。ただ、部屋からの眺望が副都心も東京タワーもスカイツリーも見えず、がっかり。覗き込めばギリギリ東京タワーが望める程度でした。お部屋係の方も一緒だったので、もう少し気を利かして欲しかったです。ビューバスも結露して曇ってしまいちょっと残念でした。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。しかしながら、部屋からの眺望につきまして、角部屋へグレードアップしたことでご覧いただける景色が異なってしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。チェックイン担当者がグレードアップした旨をお伝えした際、ご要望の眺望の向きについてもご確認ができていれば、起き得なかったことと存じ、深く反省いたしております。この度のご指摘を真摯に受け止め、早急にグレードアップ時のご案内の改善と徹底に努めるよう指導いたしました。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。カスタマーリレーション マネジャー
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オーシャンヴィラ ゆにの浜 <宮古島>(沖縄県)
4.0
投稿日:2024-05-11 15:51:11
天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子(鳥取県)
投稿日:2024-02-27 09:34:49
セルリアンタワー東急ホテル(東京都)
投稿日:2024-01-15 10:34:05
千人風呂 金谷旅館(静岡県)
投稿日:2021-06-19 18:19:58
ホテルインターゲート広島(広島県)
投稿日:2019-12-02 21:19:59
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総合4
yocchi5733さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
誕生日に記念で宿泊しました。アップグレードして頂いたり、お部屋もチェックイン時間より早くは入れて良かったです。ただ、部屋からの眺望が副都心も東京タワーもスカイツリーも見えず、がっかり。覗き込めばギリギリ東京タワーが望める程度でした。お部屋係の方も一緒だったので、もう少し気を利かして欲しかったです。ビューバスも結露して曇ってしまいちょっと残念でした。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、部屋からの眺望につきまして、角部屋へグレードアップしたことでご覧いただける景色が異なってしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン担当者がグレードアップした旨をお伝えした際、ご要望の眺望の向きについてもご確認ができていれば、起き得なかったことと存じ、深く反省いたしております。
この度のご指摘を真摯に受け止め、早急にグレードアップ時のご案内の改善と徹底に努めるよう指導いたしました。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カスタマーリレーション マネジャー