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4.0
投稿日：2023-03-27 01:47:53
3.0
投稿日：2021-11-04 11:52:21
5.0
投稿日：2021-11-04 11:38:21
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投稿日：2021-11-04 11:30:10
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投稿日：2021-11-04 11:21:48
総合5
社遊人さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ
フロントの方の対応が良かったです。部屋も清掃が行き届いていていました。しかし、スリッパが使い捨ての物が置いてなく、別のスリッパ（清掃はしていますとのコメントあり）がありました。清掃はしていると言ってもやはりストレスを感じて良い気分ではなかったです。ホテル周辺は、飲み屋、食事処、コンビニは近くにあり便利です。今回、車でしたが、駐車場がホテル横にもありますが特別な事情がある向けという事で、ホテルを出て5分（徒歩）もかからない距離の駐車場に移動しました。私は、フロントで説明を受けましたが、説明も判り易く納得して移動しました。しかし、駐車場にもスタッフがいたみたいで、そのスタッフがぶっきら棒に他の宿泊客に対応しているのを見て、いない方が良いのでは、ホテルのフロントで対応した方が良いのでは・・・と思いました。今回は、朝が早かったので朝食は食べれなかったですが、次回は食べたいと思います。
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この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルから、私共をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃、立地などご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。
スリッパにつきましては、クリーニングをしてご用意致しております。私共は「ひとと自然にやさしい」ホテルを目指しておりまして、エコロジー活動の一環でもございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
駐車場のご利用に際し、提携駐車場までご足労をお掛けし申し訳ございません。ご移動いただき、ありがとうございました。直接ではなかったにしても案内係員の対応で、お客様にもご不快な思いをお掛けしてしまい、心苦しく思っております。貴重なご意見を真摯に受け止め、再度指導を徹底致している次第でございます。
今後もより多くの皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、日々精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人