こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-03-27 01:47:53
3.0
投稿日：2021-11-04 11:52:21
5.0
投稿日：2021-11-04 11:38:21
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投稿日：2021-11-04 11:30:10
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投稿日：2021-11-04 11:21:48
総合3
社遊人さんの 白樺の湯 たびのホテルｌｉｔ松本 のクチコミ
今回もチェックインの時に、かなり待たされました。今回も待っている方がいるのに、窓口には、二人しかいません。そして、また男性スタッフが出て来て、私の前に1人、後ろに2人いるのにも、受付のスタッフ話を続けて、状況は判っていると思いますが、受付に入ろうとしません。新しいという事で利用させて頂いていたので・・・ですが、スタッフの対応がどうかと思いました。次の出張で2泊当ホテルを予約していましたがキャンセルし、今までのホテルを予約しました。また、宿泊するかもしれません。その時、変わって無ければ・・・です。チェックインのスピード化、ストレスの解消は各々のホテルで対応していますよ。
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いつもたびのホテルlit松本をご利用いただきありがとうございます。松本には数多くあるホテル中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず今回もチェックインに時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
ご指摘いただいているようにチェックインのストレスがあっては快適なホテルライフを始めることができません。早急にシステムの最新化そして説明などの省略可などを図りひとりひとりのチェックインの時間を縮める努力を早急にしてまいります。このたびは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
このたびは貴重なお声をいただきまして感謝申し上げます。
支配人 奥村