いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある松本市内のホテルより私どもをお選びいただけていること、大変嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームのシャンプー類の後ろ側につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば、ボトル裏も全て清掃しているべき場所でございます。
今後このようなことのないよう、清掃責任者に申し伝えホテル全体で改善できるよう精進して参ります。

また何かお気づきの点などがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人