この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
雪の日の足元が悪い中、大変ご足労をお掛け致しました。
　
お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
レディースアメニティーもお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金などに関しましては、ご満足頂けました様で、安堵致しております。
あいにく私共のホテルには専用のレストランがございませんので、ホテルの１階に、テナントとして入っておりますおはしカフェガストのご朝食をご案内しております。ビュッフェ形式ではございませんが、セットメニューに、サラダバーとドリンクバーがついております。ボリュームなどはご満足いただけましたでしょうか？
今後も、お泊り頂く全てのお客様が、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。なにかお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺えるご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
シングルルームのベッドは幅１４０ｃｍでございますので、ゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。また１階のおはしカフェガストでのご朝食もご満足頂けて大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、お客さまに快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また是非ご利用下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やアメニティーなど、ご満足頂けたご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

私共ホテルは松本駅より徒歩5分ほどの距離がございますが、市街地中心に位置致しますので大変利便性の良い立地でございます。

客室の備品やアメニティーなどは、お泊り頂いたお客様からのご意見・ご要望を参考に、より快適にお過ごし頂けるよう取り揃えております。

これからも、皆様にご満足頂けるホテルづくりに日々精進して参ります。
お仕事や観光に、また松本へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

しかしながら、駐車場、朝食会場につきましてご満足頂けず、大変心苦しく存じます。
朝食につきましては、本来ならば、ホテル専用のレストランがあれば良いのですが、朝食を1階テナントのおはしカフェガストをご利用頂いております。
また、駐車場におきましても、専用の駐車場が小さく、皆様に提携している駐車場をご利用頂いております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解頂ければ、幸いに存知ます。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今後もお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル松本は、松本駅から徒歩４分程度繁華街内に立地しております。（松本インターチェンジより、１５分程度、ほぼ一本道）
駅前のお食事処へも徒歩５分～１０分程度で、御移動頂ける距離にございます。
ビジネス利用のお客様から、レジャー利用のお客様まで幅広くご利用頂いております。

これからも、お客様の快適ステイの為にスタッフ一同精進して参ります。お気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのツインルームは、２７平米ございます。デスクも広く設計しておりますので、ビジネス利用のお客様にも好評でございます。

また、今年５月末より、全館ＷＩＦＩ対応となりました。お仕事利用に、レジャー利用に多くのお客様にご利用頂いております。
お喜び頂きまして、私共も大変嬉しく存知ます。

ご朝食につきましても、お客様にご満足頂けますよう、おはしカフェガストと共に更に改善し、精進して参ります。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

安心して宿泊できるとのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
ご期待を裏切ることの無い様、今後もサービスの向上に精一杯努めて参ります。

お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での虫の件に関しましては、お客様に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありません。
私共のホテルでは定期的に防虫駆除を行っております。
今月には、害虫駆除の空中散布をさせて頂きました。
駆除に関しましては、今後は回数を増やす等、業者も含め改善、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
これからも多くのお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
また何かお気付きの点などがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心より楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ビジネスでご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、広めのデスクや明るい照明、インターネット接続無料などの設備を備えております。

これからも、お客様に気持ちよくお休みいただきけるよう、清潔な客室の維持に努め、また旅の疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしして参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回シャワーの件につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
当日、給湯改善工事が行われており、客室への給湯には影響がないという見解で進めておりましたが、こちらの件で不具合が発生しておりました。

ご滞在中のお客様には、万が一に備え、予め工事がある旨のご連絡が必要だったと猛省しております。大変に申し訳ございませんでした。

当然ではございますが今後、お客様にご不便な思いとご迷惑をお掛けしませんよう更に細心の注意をして参る所存でございます。今後とも、リッチモンドホテル松本をご利用頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂くことができ、私共も嬉しく存じます。
しかし、「おはしカフェ・ガスト」にてご用意致しております朝食は、ご期待に沿えず申し訳ございません。レストラン責任者と共に、よりご満足頂けるお食事をご提供できるよう、検討を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃の不備が続いてしまい大変申し訳ございませんでした。二度とこのような事の無い様、チェックを徹底して参ります。

先日、シャワーノズルの交換を全室終え、只今シャンプー・トリートメント・ボディーソープをカタカナ表記を加えたボトルへと順次変更しております。

小さな改善ではございますが、お客さまに更に快適にお過ごし頂ける様今後も努めて参ります。

お忙しい中にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

備品やアメニティーにつきましては、ご満足いただけたようで安心致しました。空気清浄機能付き加湿器は、乾燥しがちなこの季節、お客様にご好評を頂いております。
「また次回も利用したい」とのお言葉を拝読いたしまして、スタッフ一同感激しております。
お部屋の備品としてこんなものがあったら便利、こんなプランがあると嬉しい・・・など、どうぞお気軽にご意見をお聞かせくださいませ。これからもお泊り頂く全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大変乾燥した日々が続いておりますが、客室設置の加湿機能付空気清浄機をご活用頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を沢山頂き、スタッフ一同恐縮しております。
今後もお客様のご期待にそえる様精一杯努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

プランにつきましても、お客様に喜んで頂ける内容でご提供できるよう検討して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルでは添寝のお子様用に、タオル、歯ブラシ、ボディスポンジ等をご用意しておりますが、ご活用頂けて何よりでございます。

また皆様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご用意したお部屋はお客様の仰る通りハリウッドツインルームでございまして、添い寝のお子様がいらっしゃる場合等は優先してご案内を差し上げております。しかしながら、こちらのタイプはマンション側のお部屋のみでございます。ご希望にそえるようにご用意が出来ず、心苦しく存じます。お連れ様と同じ向きでご用意が出来れば良かったのですが、誠に申し訳ございません。

フロントスタッフにつきまして身に余るお言葉を頂き、恐縮に存じます。至らぬ面も多々ございますが、これからも笑顔を忘れずお客様をお迎えして参ります。

また松本へお越しの際は、是非リッチモンドホテル松本をご利用くださいませ。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備、また客室にご用意しております備品の細かい部分に至るまで、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
女性のお客様へのプレゼントとしてご用意しております、足の疲れを取るシートやフェイスマスクなどのアメニティーもお役に立ち、嬉しく存じます。
アメニティーや備品・サービスなど、お客様から頂いたお声を取り入れたり、スタッフのお客様への想いから実現したものもございます。

お貸し出し用のラジオにつきましては、あいにく今現在ご用意はございませんので、今後ご案内できるよう検討させて頂きます。

これからも皆様に気持ちよくご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティの【足のシート】は今の時期には、大変ご好評を頂いております。
こちらで足の疲れを癒して頂ければと、存じます。
客室のドライヤーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
こちらの点検が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、同じことが起きぬ様に、徹底をして参ります。
これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、サービスの向上、設備の充実に努めます。

今後ともリッチモンドホテル松本を宜しくお願い致します。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人