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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.57
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.75
  • 食事3.89
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投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月12日 15:45:15

7月11日(木)RY06969882で予約した者です。この度は身内に不幸がありキャンセルとさせていただきました。松本へ立ち寄った際は、ぜひ利用させて頂きたいと思っております。簡単ではございますがお詫びとさせて頂きます。

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リッチモンドホテル松本 2002年07月13日 04:04:14

わざわざこちらの方にもご連絡下さり、お心遣い誠に有難うございました。また松本にお越しの機会がございましたら、是非、御利用下さいますようお願い申し上げます。  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月08日 16:46:05

7月11日(木)RY06969882で予約した者ですが、できれば高層階で眺望の良い部屋をお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年07月09日 02:31:10


ご予約誠に有難う御座います。当日は高層階の眺めの良い部屋をご用意させて頂きます。当日のお越しを心よりお待ち申上げております。      支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月02日 20:20:58

7月24日(水)に予約した予約番号RY06781796ですが,当日ワゴンタイプの車両で行きますので,近隣の駐車場を確保してください。また,部屋は眺望の良い部屋であればいいなぁと思いますのでどうぞよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年07月02日 22:55:49

ご予約頂き誠に有難うございます。
駐車場につきましては大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、「お電話」にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お部屋の方ですが、出来るだけお客様のご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月27日 18:23:00

 予約受付番号RY06816573の者です。7月6日からの1泊を予約させていただきました。
 クルマでうかがうつもりですので、名前のあとに(ちゅうちゃじょうきぼう)とひらがなですが書かさせていただきました。実は、わたしのクルマの車高は160cmあり、立体駐車場によっては微妙に入庫できないタイプがあるらしいのです。駐車場に関する制限はHPにもかかれていなかったので大丈夫なような気がしますが、一応。
 あと、出来れば高層階の部屋を用意していただければ、と思います。

 以上、よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年06月28日 07:44:53

ご予約有難う御座います。
駐車場の件ですが、提携の駐車場は立体駐車場と平置き駐車場が御座います。立体駐車場は、車高2.1m以下となっておりますが、平置き駐車場につきましては、車高の制限は御座いませんのでご安心下さいませ。
また、当日は高層階の部屋をご用意させて頂きます。
当日のお越しをお待ち申上げております。
                  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月24日 21:32:19

車椅子使用者より
まことにバリアフリーで結構なホテルでした。
ココが出来る前は某高級シティーホテルを定宿でしたが、こちらの方が料金的にも設備面でも良いようです・・ここに鞍替えかな。シングルでも車椅子がターン可能なベットの配置・広さには驚きました。室内のバスルームと部屋の段差もなく楽に使えました。インターネットはLANがあるので非常に楽ですね。
また1階のすかいらーくさんにも車椅子トイレがあり、また2階のホテルロビーにも車椅子トイレがありますので非常に楽ですね。
でも車椅子使用者のための駐車場をホテル内に無いのが少し難でした。宿泊日は契約駐車場に止めたが雨でも降られたら困りますので、車椅子専用駐車スペースをホテル敷地内に設けてもらいたいですね。

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リッチモンドホテル松本 2002年06月25日 07:56:38

ご宿泊誠に有難う御座いました。
当ホテルは人と自然にやさしくをテーマに皆様に快適にご宿泊頂ける様に全室バリアフリー対応をしておりお部屋も広めにしております。設備もご宿泊者にご満足頂ける様心がけており特にインターネットにつきましては、最新の設備をそなえております。また、7月中旬よりパソコンのレンタルも開始いたしますので、ご利用頂ければ幸いです。
駐車場についてですが大変ご迷惑をお掛けし申訳ありませんでした、車椅子使用者の駐車場につきましては、敷地内に確保しておりますので、ご予約の際担当者にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申上げております。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月23日 18:51:03

8/6に宿泊予定の予約番号「RY06757748」です。
駐車場の確保(近場)をお願いします。また、部屋は眺めの良いという北アルプス側が希望です。よろしくお願い致します。

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リッチモンドホテル松本 2002年06月24日 08:06:16

ご予約誠に有難う御座います。
ご要望につきましては、契約駐車場も新規に増設いたしましたので、当ホテル敷地内もしくは徒歩2~3分程の契約駐車場をご用意致します。また当日は眺望の良いお部屋をご用意させて頂きます。
当日のお越しをお待ち申し上げております。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月21日 11:22:25

9/7宿泊予定のRY06735924です。北アルプスの見える、眺めのよい高層階をお願いします。それと“駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等と…”とありましたので、名前の後に駐車場希望の旨を書かせていただきました。ただこの欄には漢字の入力はできないと思いますが…念のため駐車場希望の旨が伝わっているかどうか、確認させて下さい。

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リッチモンドホテル松本 2002年06月21日 14:32:24

ご予約誠に有り難うございます。当日は高層階の眺めの良い部屋をご用意させて頂きます。
駐車場は当ホテル敷地内の駐車場をご用意致します。当日のお越しをお待ち申し上げております。   支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月04日 22:28:46

9月1日に宿泊予定のRY06522294です。観光で初めて松本を訪れるため、できれば高層階の眺めにいい部屋にしていただければ幸いです。よろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年06月12日 07:33:36

ご予約有難う御座います。当日は高層階の眺めの良い部屋をご用意させて頂きます。当日のお越しをお待ち申上げております。    支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月19日 05:23:11

4/26~29と、5/2~6の間を、写真撮影のため利用しました。
このホテルのインターネット接続サービス利用中、途中で接続が出来なくなってしまい、対応をお願いしたら、LANのハブの不具合であったようです。私は旅先で情報が欲しかったので、「出来れば接続を可能にして欲しい」とお願いすると、恐縮にも、接続可能な他の客室へとご案内していただきました。
その点も含め、接客や事後対応が大変よく、とても気持ちよく利用させていただきました。
また是非、松本に来るときは利用したいです。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月19日 08:16:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。ご宿泊の際、お客様にはインターネットの接続の不具合で大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今現在では、すべての『ハブ』を交換いたしまして全客室、問題なくご利用頂いております。今後とも、お客様により快適にご利用頂けますよう努力して参ります。又、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。    支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月16日 21:57:50

RY06289726で予約しました。今回で2度目の利用となります。
車で行きますので、お手数をおかけしますが駐車場の手配を
お願いいたします。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月17日 03:49:54

この度は、ご予約頂き誠に有難う御座います。大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、お電話にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。       支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月11日 16:42:44

予約番号RY06218777とRY06218797で宿泊予約した者です。禁煙ルームがあるようでしたら禁煙ルームをお願いします。また、高層階の北アルプス側の部屋が確保できるようでしたらよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月12日 02:40:23

この度は、ご予約頂きまして誠に有り難うございます。<BR>通常トリプルルームには禁煙ルームはございませんが、当日はお部屋の方を出来る限り消臭してご用意させて頂きます。<BR>又、なるべく上階のお部屋をご用意させて頂きますのでご安心下さいませ。<BR>お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。<BR>  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月05日 13:30:04

5月3日上越から美ヶ原を回って松本に入り宿泊させていただきました。観光目的です。駐車場がちょっと離れていたのが難点でしたが、部屋の方は新築ということもあってきれいで気持ち良かったです。子供連れにはホテルの1階に24時間営業のレストランが有ったのも良かったと思います。何よりもインターネットが快適でした。私のパソコン、自宅ではホテルの予約に始まり、車内ではPCカーナビに、ホテルではインターネットにと大活躍でした。PCカーナビー無料インターネットサービスの組み合わせは面白いかも。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月06日 01:38:14

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。<BR>お部屋の方では快適にお過ごし頂けましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。<BR>駐車場につきましては、ご迷惑をおかけし大変失礼致しました。よりお客様の利便性の高い駐車場をご用意できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。<BR>またのお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人
 

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月05日 06:50:34

5月3日に乗鞍、安曇野観光のために宿泊させていただきました。情報のとおり部屋は広く、アルプスの山が眺めることができる部屋で、家族一同大変満足いたしました。ただ、チェックイン
時に車を止めて置く場所の案内がないため、玄関等へ案内版を表示していただけるとありがたいことと、部屋の掃除がいきとどいていなかった(バス、部屋に髪の毛)ことが気になりました。
 あと料金について、エレベーターの中の案内には税、サービス料を含んだ料金案内が表示されていましたが、同レベルの部屋に
泊まったにもかかわらず、ネットで予約した料金の方が高かった
ようです?インターネットも快適に使用することができ、朝はアルプスに虹を見ることもできました。次回も松本へ出向いた際にはぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月05日 07:13:55

ご宿泊頂き誠に有り難うございました。<BR>お部屋の方大変満足頂いたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。<BR>又、チェックイン時の駐車場のご案内や、バスルームの清掃の件につきましてはお客様に大変ご迷惑おかけいたしました。深くお詫び申し上げます。<BR>ご指摘頂きましたエレベーター内の料金案内では、『サービス料』は含まれておりますが『税別』となっており、今回お客様がご宿泊されたお部屋と同じ料金となっております。<BR>大変貴重なご意見とご感想頂き誠に有り難うございます。今後ともお客様一人一人がより快適に満足のいくご宿泊が出来るようスタッフ一同ベストを尽くして参ります。<BR>次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。<BR>  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月02日 21:33:35

5月1日に宿泊させていただきました。チェックイン・アウトとも自動機でスムーズに処理できました。部屋も広く、掃除のおばさんが、「おはようございます」と深々と会釈してくださったのは印象的です。次回も絶対こちらのホテルを利用させていただこうと思っています。

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リッチモンドホテル松本 2002年05月03日 07:47:18

ご宿泊誠に有難うございました。
今後ともホテルスタッフ一同、お客様にご満足いただける様に、挨拶は当然のことホスピタリティーサービスに努めてまいります。次回のご利用をお待ち申上げております。      支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月29日 16:19:41

来月の2日にダブルルームを一部屋予約した原田ですが、当日は自動車で行きますので駐車場の予約も併せてお願いします。仕事が終わった後で動くため到着が24時近くになってしまい、たいへん申し訳無いのですが、何とぞよろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル松本 2002年04月29日 20:59:14

この度はご予約頂き誠に有り難う御座います。<BR>大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれが御座います。<BR>今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際お名前の後に『駐車場希望』等とお書き下さるか、『お電話』にてお申しつけ下さると、場所の確保をさせて頂くことと致しますので何卒よろしくお願い申し上げます。<BR>当日はご到着が遅くなるという事で、深夜0時を過ぎますと防犯上表の正面玄関(自動扉)が閉まります。フロントには24時間スタッフがおりますのでインターフォンを押していただけますとこちらでお開け致します。<BR>当日はお気をつけてお越し下さいませ。<BR>  支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月25日 22:47:16

RY06053662で5/5に一泊予約していますが、駐車場を1台お願いします。また部屋は禁煙でお願いしたいのですが、可能でしょうか?

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リッチモンドホテル松本 2002年04月26日 22:23:05

ご予約頂き誠に有難うございます。<BR>駐車場につきましては大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、「お電話」にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。<BR>ダブルの禁煙ルームは御座いませんので、当日はお部屋の方を完全に消臭してご用意させて頂きます。<BR>当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月25日 11:10:53

RY06044529にて5月3日、4日に連泊の予定です。皆さんの投稿を拝見しておりますと北アルプスの眺望が素晴らしいそうですので、できましたら、高層階の北アルプス側のお部屋をお願いしたいと存じます。よろしくおねがいいたします。

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リッチモンドホテル松本 2002年04月25日 21:28:59

ご予約頂き誠に有難うございます。<BR>高層階の「アルプスの見える部屋」を御希望とのことで承知いたしました。出来る限りご希望に添えますお部屋をご用意させて頂きます。<BR>当日はお気をつけてお越しくださいませ。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月25日 08:04:54

4月28日の宿泊で、 予約をしておりますが車なので、駐車場の確保を、お願い致します。RV車、高さ1.8メートル。

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リッチモンドホテル松本 2002年04月25日 21:55:05

ご予約頂き誠に有難うございます。<BR>駐車場につきましては大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、「お電話」にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。<BR>当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月24日 12:46:05

5月3日に予約しています奥村ですが、北アルプスの眺望がすばらしいそうですが、できましたら『北アルプスがよく見える部屋』をお願いします。

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リッチモンドホテル松本 2002年04月25日 21:28:35

ご予約頂き誠に有難うございます。<BR>「アルプスの良く見える部屋」御希望とのこと、承知いたしました。出来る限りご希望に添えますようご用意させて頂きます。<BR>ご到着を心よりお待ち申し上げております。<BR> 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月22日 22:26:15

28日にそちらにお世話になる予定で居ります。
DXDをお願いしたのですが、禁煙ルームはありますか?
遠く山並が眺められる部屋はありますか?
駐車場は隣か、向かい側が確保できますか?

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リッチモンドホテル松本 2002年04月23日 07:04:52

ご予約頂きまして、誠に有り難う御座います。<BR>デラックスダブルルームには禁煙のお部屋は御座いませんが、当日はお部屋の方を完全に消臭してご用意致します。<BR>階の方も、上階の眺めの良いお部屋をご用意致します。<BR>駐車場の方の件につきましては大変恐れ入りますが、当掲示板での駐車場のお申し込みは、何らかの行き違い等が生じるおそれがございますので、今後、駐車場ご希望の際には、予約入力の際にお名前の後に「駐車場希望」等とお書き下さるか、お電話にてお申し付けくださいますと、場所の確保をさせて頂くことといたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。今回はホテルの横、もしくは向かいをご用意させて頂きます。<BR>当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   支配人

3521件中 3461~3480件表示

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